- •1.Конфликтология как наука: объект, предмет, функции, методы исследования конфликтов.
- •2.Накопление знаний о конфликтах в Древнем мире, средние века и новое время.
- •3.Развитие конфликтологии в рамках психологической науки 19-20 век
- •4.Развитие конфликтологии в рамках социологической науки 19-20 в
- •5.Становление теории конфликта как самостоятельной области научныхиследований. Современные концепции конфликта.
- •6)Конфликт: сущность и специфика конфликтного взаимодействия. Типология конфликтов и критерии классификации.
- •7.Структура конфликта: характеристика основных элементов конфликтного взаимодействия. Объективные и личностные элементы конфликта.
- •8. Конструктивные и деструктивные функции конфликта
- •9.Динамика развития конфликта: основные этапы и их характеристика. Разновидности форм завершения конфликта по способам и характерам
- •10.Стратегии разрешения конфликта и их характеристика по схематической сетке к.Томаса и р.Киллмена. Тактики разрешения конфликта и механизмы их практического осуществления.
- •11.Методы диагностики конфликта и их характеристика
- •12. Методы профилактики конфликта. Социально-психологические и организационные методы предупреждения конфликтов.
- •13. Технология управления процессом протекания конфликта. Организационный механизм управления конфликтами. Руководитель в управлении организационными конфликтами.
- •16. Переговоры как способ урегулирования конфликтов: общая характеристика, функции, основные стратегии и тактические приемы.
- •17. Политические конфликты: сущность, субъекты, особенности, типология. Политические конфликты в посткоммунистической России: основные линии развертывания конфликтов и механизмы их урегулирования.
- •18. Этнонациональные конфликты: сущность, причины, особенности, принципы урегулирования. Межнациональные конфликты в истории России.
- •19. Религиозные конфликты в современном мире.
- •20. Нормативно-правовое урегулирование конфликта интересов на государственной гражданской и муниципальной службе.
- •21. Исторические предпосылки конфликтности российского общества.
- •22. Социальные конфликты и политические революции.
- •23. Сущность и типология международных конфликтов.
- •24. Роль международного права в регулировании международных отношений. Роль международных организаций в урегулировании конфликтов и кризисов.
- •25. Конфликты цивилизаций в системе международных отношений. Концепция с. Хантингтона о «столкновении цивилизаций».
- •26. Конфликты в организациях: причины, типы организационных конфликтов и их характеристика. Социальная напряженность в коллективе и факторы ее возникновения
3.Развитие конфликтологии в рамках психологической науки 19-20 век
В ходе развития конфликтологических концепций в рамках психологии сформировались следующие концепции внутриличностных конфликтов. Отметим основные из них:
1)Конфликт между человеческими влечениями, биологическими потребностями и социальными нормами, который носит биологический и биосоциальный характер (З. Фрейд).
2)Конфликт, обусловленный необходимостью выбора между силами равной величины, действующими на личность (К. Левин).
3)Конфликт между «Я-концепцией» и идеальным «Я» (К. Роджерс).
4) Конфликт между стремлением к самоактуализации и реальным результатом (А. Маслоу).
5) Конфликт между стремлением к смыслу жизни и экзистенциальным вакуумом, т.е. «ноогенный» конфликт, или «экзистенциальная фрустрация» (В. Франкл).
6) Конфликт между элементами внутренней структуры личности, между ее мотивами (А. Леонтьев)
Научное изучение внутриличностного конфликта началось в конце XIX в. и было связано с именем основателя психоанализа — австрийского ученого Зигмунда Фрейда (1856—1939), раскрывшего биопсихологический и биосоциальный характер внутриличностного конфликта. Исследуя причины разнообразных психических расстройств, австрийский психолог пришел к выводу, что их главным источником является изначально присущий человеческой психике конфликт между сознательным и бессознательным, между смутными, инстинктивными влечениями и требованиями моральных и правовых норм. Именно эта дисгармония человеческой души служит главным источником всех социальных конфликтов
Структура в личности фрейда состоит из 3х частей: он, я и сверх-я. Оно-это все плохое, что случилось с человеком в прошлом, и то что он неосознает. Я- это то, как человек воспринимает себя и свое поведение. Сверх-я- это то как личность воспитали люди вокруг: семья, воспитатели, все те с кем мы общаемся и кто значим для нас.
Ученик фрейда: Адлер считал, что детстве любой человек переживает чувство неполноценности. В конфликте между чувством бессилия и желанием получить высокий результат заложено стремление личности преодолеть свою слабость и достичь вершин возможного.
4.Развитие конфликтологии в рамках социологической науки 19-20 в
Фундамент конфликтологии закладывался при участии основателей социологии, к числу которых по праву относят Огюста Конта, Герберта Спенсера, Карла Маркса. Их труды частично стали, с одной стороны, общетеоретической базой конфликтологии, а с другой — методологическим руководством для разработки практических приемов анализа, оценки и разрешения социальных конфликтов.
Конт, уделял большое внимание приметным в истории человечества проявлениям разделения и кооперации труда: образование социальных и профессиональных групп; концентрация богатства в руках немногих и эксплуатация значительной части людей; возникновение в разных формах корпоративных объединений; усиление эгоистической морали, которая разрушительно воздействовала на естественное для человека чувство солидарности и согласия.
Спенсер, последовательно отстаивал взгляд на общество как на единый организм, целостную систему, каждая часть которой выполняет присущие ей специфические функции. Ориентируясь, хотя и в социологическом аспекте, на принцип борьбы за существование, он считал состояние противоборства, конфликты универсальными, усматривал в них всеобщий закон общественного развития, который обеспечивает равновесие не только в пределах отдельно
К. Маркс истолковывал развитие общества с материалистических позиций.Вся история до сих пор существовавших обществ была историей борьбы классов. Ее главной причиной было господство частной собственности, на которой основываются все так называемые «антагонистические общественно-экономические формации». В коммунистическом обществе, основанном на общественной собственности, исчезнут антагонистические противоречия, конфликты. Тем самым будет окончена предыстория человечества и начнется его подлинная история.
Дюркгейм — один из основоположников французской социологической школы — ставил знак равенства между общественным состоянием и социальной солидарностью. Он считал, что люди объединяются в общества не ради индивидуальной и групповой вражды, а вследствие взаимной потребности друг в друге. В его трактате «О разделении общественного труда», увидевшем свет в 1893 г., утверждалось: конфликт — универсальное явление социальной жизни, но не менее универсальны сотрудничество, взаимообмен и сплоченность людей; конфликт, если он разрешается эффективно и мирно, играет двоякую роль — выступает симптомом социальных проблем и является одновременно средством восстановления социального равновесия.
В социологии общая концепция социального конфликта стала складываться в конце XIX — начале XX века в работах Макса Вебера (1864—1920) и Георга Зиммеля (1858—1918). Они показали, что конфликты являются неустранимой частью социальной жизни. Для социологического подхода в отличие от философского, предельно обобщенного, характерно исследование конфликта на основе таких специфических методов, как анкетирование, статистический анализ массовых данных, интервьюирование и др. В результате в рамках социологического подхода представления о конфликтах стали более детальными, конкретными, «живыми». Хотя взгляды на природу и роль конфликтов в жизни общества у разных социологов были неодинаковыми, все они, тем не менее, признавали их важную роль в общественной жизни и необходимость их конкретно-социологического анализа.
