
- •1.Конфликтология как наука: объект, предмет, функции, методы исследования конфликтов.
- •2.Накопление знаний о конфликтах в Древнем мире, средние века и новое время.
- •3.Развитие конфликтологии в рамках психологической науки 19-20 век
- •4.Развитие конфликтологии в рамках социологической науки 19-20 в
- •5.Становление теории конфликта как самостоятельной области научныхиследований. Современные концепции конфликта.
- •6)Конфликт: сущность и специфика конфликтного взаимодействия. Типология конфликтов и критерии классификации.
- •7.Структура конфликта: характеристика основных элементов конфликтного взаимодействия. Объективные и личностные элементы конфликта.
- •8. Конструктивные и деструктивные функции конфликта
- •9.Динамика развития конфликта: основные этапы и их характеристика. Разновидности форм завершения конфликта по способам и характерам
- •10.Стратегии разрешения конфликта и их характеристика по схематической сетке к.Томаса и р.Киллмена. Тактики разрешения конфликта и механизмы их практического осуществления.
- •11.Методы диагностики конфликта и их характеристика
- •12. Методы профилактики конфликта. Социально-психологические и организационные методы предупреждения конфликтов.
- •13. Технология управления процессом протекания конфликта. Организационный механизм управления конфликтами. Руководитель в управлении организационными конфликтами.
- •16. Переговоры как способ урегулирования конфликтов: общая характеристика, функции, основные стратегии и тактические приемы.
- •17. Политические конфликты: сущность, субъекты, особенности, типология. Политические конфликты в посткоммунистической России: основные линии развертывания конфликтов и механизмы их урегулирования.
- •18. Этнонациональные конфликты: сущность, причины, особенности, принципы урегулирования. Межнациональные конфликты в истории России.
- •19. Религиозные конфликты в современном мире.
- •20. Нормативно-правовое урегулирование конфликта интересов на государственной гражданской и муниципальной службе.
- •21. Исторические предпосылки конфликтности российского общества.
- •22. Социальные конфликты и политические революции.
- •23. Сущность и типология международных конфликтов.
- •24. Роль международного права в регулировании международных отношений. Роль международных организаций в урегулировании конфликтов и кризисов.
- •25. Конфликты цивилизаций в системе международных отношений. Концепция с. Хантингтона о «столкновении цивилизаций».
- •26. Конфликты в организациях: причины, типы организационных конфликтов и их характеристика. Социальная напряженность в коллективе и факторы ее возникновения
1.Конфликтология как наука: объект, предмет, функции, методы исследования конфликтов.
Конфликтология-это форма соц. взаимодействия, характеризующаяся противодействиями сторон, для достижения своих целей.
Объект конфликта- проблема, явление, событие, цель, действия, вызывающие к жизни конфликтную ситуацию и конфликт. Объект- это ценность, из-за которой произошел конфликт. Объект-конфликт в целом.
Предмет- действия, которые осуществляются в ходе конфликта (динамика развития конфликта, пути, методы и средства его предупреждения и разрешения)
Основные методы исследования:
Осн.методы, обеспечивающие сбор данных о конфликте:
1)Структурно—функциональный метод: выявляются основные элементы конфликтного взаимодействия и роль каждого из них. Явление рассматривается в состоянии покоя. Преимущество метод- он помогает увидеть то, что в состоянии движения не увидеть (состав участников, причины, границы конфликта). Недостаток метода- исследует то, чего нет, т.к конфликт никогда не находится в состоянии покоя.
2)Процессно-динамический метод. Его инструменты-определение основных этапов, стадии развитий конфликта. Динамика конфликта может развиваться по восходящей линии (эслакация), а может в направлении разрядки напряженности.
3)Типологизация (классификация)- метод обеспечивает группировку, классификацию форм конфликтов. Она помогает не только увидеть разные типы конфликтов, но и уяснить сущность конфликтов, которая проявляется в их многообразии.
4)Прогнозирование- предвиденье возможности конфликта, возможного будущего конфликта;
5)Разрешительный метод- особенный метод конфликтологии, отличный от других наук- это основные стратегии и тактики улаживания конфликтов: стратегия ухода от конфликта и стратегия силового подавления конфликта и т.д
Функции:
-теоретическая фу-иязакл.в исследовании конфликта как соц-псих- явления, развитии и его общей теории.
-познавательная фу-иязакл в вооружении знанием о природе конфликта, причинах его возникновения, динамике развития, приемах и способах предупреждения и разрешения.
-Прикладная- разрешение реальных конфликтов различных уровней в различных сферах, удержании ровновесия между конфликтующими сторонами в рамках конструктивного взаимодействия
2.Накопление знаний о конфликтах в Древнем мире, средние века и новое время.
Корни конфликтологии уходят в глубокую древность, к истокам социальной философии. Весь мир, полон противоречий, с ними неизбежно связана жизнь природы, людей и даже богов.
Конфуций.(мудрец древнего китая) в VI в. до н.э. в своих изречениях утверждал, что злобу и заносчивость порождают, в первую очередь, неравенство и несхожесть людей
Вредят нормальному общению также корысть, необузданное стремление к выгоде, упрямство, лживость, лесть, краснобайство.
Гераклит Эфесский (535-475 гг. до н.э.).считал, что в мире все рождается через вражду и распри. Конфликты представлялись ему как важное свойство, непременное условие общественной жизни, ибо противоборство, в том числе и война, есть «отец всего и царь всего»
Платон и Аристотель, жившие в V—IV вв. до н.э. Они полагали: человек по природе своей существо общественное; отдельный человек представляет собой лишь часть более широкого целого — общества; заложенное в человеке общественное начало придает ему способность к взаимопониманию и сотрудничеству с другими людьми.Не исключалась при этом и склонность к вражде, ненависти и насилию. В своем трактате «Политика» Аристотель указывал на источники распрей (конфликтов), которые, по его мнению, состоят в неравенстве людей по обладанию имуществом и получению почестей, а также в наглости, страхе, пренебрежении, происках, несходстве характеров, чрезмерном возвышении одних и унижении других.
Во времена Средневековья добиться прочного мира между людьми опять-таки не удалось. Причем столкновения продолжались не только между верующими и неверующими, но и между самими единоверцами. Важной особенностью конфликтологических идей, явилось то, что в основном они носили религиозный характер.
В новое время о конфликтах писали Гоббс, Руссо, Кант, Гегель и Маркс.
Впервые конфликт был изучен Смитом, он полагал, что основнпя причина которая движет человеком в стремлении улучшить свое положение, повысить свой статус, состоит в том, чтобы отличиться, обратить внимание на себя, вызвать одобрени, похвалу. 2 основных подхода к пониманию природы соц.конфликта:
1)Пессимистический подход наиболее четко выразил английский философ Томас Гоббс (1588-1679). В книге «Левиафан» (1651) он негативно оценивал человеческую природу. Человек, полагал он, по своей естественной природе является существом эгоистическим, завистливым и ленивым. Поэтому первоначальное состояние человеческого общества он оценивал как «войну всех против всех».
2)Оптимистический подход представлен французским философом Жан-Жаком Руссо (1712—1778), который в отличие от Гоббса считал, что человек по своей природе добр, миролюбив, создан для счастья. Источником конфликтов в современном обществе, по его мнению, явились недостатки в его организации, заблуждения и предрассудки людей и, прежде всего, их приверженность частной собственности. Важнейшим инструментом восстановления естественных для людей отношений мира и согласия должно стать создаваемое ими по взаимному договору демократическое государство, опирающееся преимущественно на ненасильственные, воспитательные средства, которые в наибольшей степени соответствуют сущности человека.