Функции воли
Воля обеспечивает выполнение двух взаимосвязанных функций - побудительной и тормозной и в них себя проявляет.
Побудительная функция обеспечивается активностью человека, которая порождает действие в силу специфики внутренних состояний субъекта, обнаруживающихся в момент самого действия (например: человек, нуждающийся в получении необходимой информации, окликает товарища, испытывая состояние раздражения, позволяет себе грубить окружающим и т.д.).
В отличие от волевого поведения, отличающегося непреднамеренностью, активность характеризуется произвольностью, т.е. обусловленностью действия сознательно поставленной целью. Активность может и не быть вызвана требованиями сиюминутной ситуации, стремлением приспособиться к ней, действовать в границах заданного. Она характеризуется надситуативностью, т.е. выходом за пределы исходных целей, способностью человека подниматься над уровнем требований ситуации, ставить цели, избыточные по отношению к исходной задаче (таков “риск ради риска”, творческий порыв и т.д.).
По мнению В.А. Ванникова, главной психологической функцией воли является усиление мотивации и совершенствование на этой основе сознательной регуляции действий.
Бесплановость ставит под вопрос достижение цели, на которую направлено волевое действие. Волевое действие в своих высших формах должно быть плановым действием.
Волевое действие – это в итоге сознательное, целенаправленное действие, посредством которого человек планово осуществляет стоящую перед ним цель, подчиняя свои импульсы сознательному контролю и изменяя окружающую действительность в соответствии со своим замыслом. Волевое действие – это специфически человеческое действие, которым человек сознательно изменяет мир.
«Борьба мотивов». Сложные волевые акты характеризуются тем, что они обычно предваряются не одним каким-нибудь, а несколькими различными и зачастую противоречивыми мотивами. В таких случаях эти мотивы взаимно противодействуют друг другу, задерживают волевой акт, вызывая состояние внутреннего колебания, носящее название «борьбы мотивов». Борьба мотивов, в конце концов, завершается победой какого-либо одного желания, причем побеждает то, которое представляется более предпочтительным или важным.
Суть борьбы мотивов заключается не в механическом перевешивании более сильного мотива (когда сознание будто бы пребывает в каком-то пассивном состоянии), а именно в предпочтении, сознательно отдаваемом одному мотиву перед другим. Борьба мотивов предполагает более или менее высокую организацию личности человека, ее интересов и идеалов. Чем богаче духовная жизнь человека, тем выше и сложнее руководящие им мотивы, тем сложнее и сам процесс борьбы мотивов; в нем отражаются противоречия между чувством страха и сознанием долга, между дозволенным и недозволенным, между общественными идеалами и чувственными стремлениями личности и т. д.384 • Часть II. Психические процессы
Рис. 15.2. Психологическая структура волевого акта
20. Понятие о взаимоотношениях людей и особенности различных видов человеческих отношений. Что называют человеческими взаимоотношениями?
Человеческими взаимоотношениями в психологии обозначают сложную систему отношений, которые складываются между людьми. В отличие от животных люди не просто взаимодействуют друг с другом, оказывая друг на друга влияние, они еще и определенным образом друг к другу относятся. Человеческие отношения могут существовать и реально проявляются даже тогда, когда прямого общения или взаимодействия между людьми нет. Так, например, если один человек не видит в данный момент другого человека, которого он хорошо знает, то между ними нет общения или взаимодействия. Но межличностные отношения при этом сохраняются. Следовательно, взаимоотношения между людьми не равнозначны их общению и взаимодействию. При одном и том же по характеру взаимодействии или общении людей между ними могут складываться какие угодно взаимоотношения. Верно и обратное, а именно: при одних и тех же взаимоотношениях люди могут общаться и взаимодействовать друг с другом по-разному. Взаимоотношения людей представляют собой особого рода внутреннюю преднастройку, установку, с позиций которой они подходят к общению друг с другом. Такая пред настройка, в отличие от установки проявляющаяся в восприятии человеком неодушевленных, физических предметов и явлений, называется социальной установкой. Именно от социальной установки зависит то, что будет чувствовать и как будет действовать человек в отношении другого человека. В какие виды взаимоотношений друг с другом вступают люди?
Мир человеческих взаимоотношений не только уникален в сравнении с миром отношений всех других живых существ, но и достаточно сложен. Люди вступают друг с другом во множество различных видов взаимоотношений. Основные из них следующие: личные и деловые, эмоциональные и рациональные, официальные и неофициальные, координационные и субординационные. Рассмотрим каждый из названных видов взаимоотношений.
Личными называются взаимоотношения, которые возникают между людьми как личностями, то есть как существами, обладающими определенными индивидуальными психологическими особенностями. В основе личных взаимоотношений лежат чувства, которые люди испытывают по отношению друг к другу. Эти чувства могут быть положительными и отрицательными и включают в себя такие, например, переживания, как симпатии, антипатии, любовь, вражда, ненависть, уважение, неуважение, признание, непризнание, доверие, недоверие и ряд других. Кроме определенной эмоциональной окрашенности личные взаимоотношения людей носят субъективный характер, выражают собой Сугубо индивидуальное, личное отношение одного человека к другому, которое может не разделяться другими людьми. К одному и тому же человеку разные люди могут относиться по-разному: с уважением и неуважением, с симпатией и антипатией, с доверием и недоверием. Наконец, личное отношение к человеку практически не зависит ни от его возраста, ни от положения в обществе, ни от профессии, ни от других социально-демографических характеристик данного человека.
Совершенно другое содержание вкладывается в понятие «деловые взаимоотношения». Эти взаимоотношения основаны не на чувствах, а на ответственности людей за выполняемую ими работу, на обязательствах, которые люди берут на себя в совместной деятельности, или на обязанностях, которые возлагаются на них. Деловые отношения, как и личные взаимоотношения, могут быть хорошими и плохими, однако качество деловых взаимоотношений людей определяется не теми эмоциями, которые они испытывают в отношении друг друга, а организованностью их совместной деятельности. Деловые взаимоотношения считаются хорошими, если люди, вступившие в эти взаимоотношения, хорошо справляются с работой. При этом вполне может быть и так, что в ходе работы между ними сложатся как личные симпатии, так и личные антипатии. Если личные взаимоотношения людей определяются их психологическими особенностями и тем, как эти люди воспринимают и понимают друг друга, то деловые взаимоотношения зависят от должностей, от ролей, выполняемых людьми в совместной деятельности.
Эмоциональными называются взаимоотношения, которые основаны на эмоциях и выражаются в эмоциях, проявляемых одним человеком в отношении другого человека. Это надо понимать так. То или иное отношение данного человека к другому человеку определяется тем, какие чувства, положительные или отрицательные, один человек переживает в отношении другого человека. То или иное отношение одного человека к другому проявляется в возникновении при общении этих людей определенных чувств, соответственно, также положительных или отрицательных.
Рациональные взаимоотношения людей — это такие, которые, во-первых, основаны на разумных расчетах и выводах, во-вторых, строятся, исходя из ожидаемой или реальной пользы, которую один человек может принести или на самом деле приносит другому человеку. Рациональные взаимоотношения не совпадают с эмоциональными и могут быть даже противоположными им. Так, например, человек может испытывать по отношению к другому человеку приятные чувства, но вместе с тем понимать, что никакой пользы или выгоды для себя от общения с ним он не получит. И наоборот: человек может испытывать неприязнь к другому человеку, но, тем не менее, вступать с ним в рациональные, то есть основанные на расчете, отношения, исходя из возможной выгоды, которую он может получить от общения с данным человеком. Рациональными также называют отношения между людьми, которые начинаются и побуждаются не эмоциями, а трезвыми расчетами, тщательным взвешиванием сложившихся обстоятельств и принятием разумного решения, как наиболее выгодно, целесообразно действовать при данных обстоятельствах.
Официальные — это взаимоотношения между людьми, которые установлены и поддерживаются официально, в соответствии с какими-либо правовыми нормативными актами. К таким актам могут относиться существующие законы, уставы, положения, приказы, инструкции и т.п. В официальные отношения люди чаще всего вступают по должности, и это объединяет официальные отношения с деловыми взаимоотношениями.
Однако между официальными и деловыми взаимоотношениями есть различия. Не все официальные отношения являются деловыми, равно как не все деловые отношения выступают как официальные. Так, например, врач по должности обязан относиться к больному со вниманием и уважением, и это его отношение будет официальным, но не деловым. Другой пример: люди могут вступать друг с другом в деловые взаимоотношения, противоречащие закону. Такие их отношения будут деловыми, но официальными их назвать нельзя.
Неофициальными называются такие взаимоотношения между людьми, которые не носят официального характера в указанном выше смысле слова, то есть не регулируются никакими правовыми актами. Неофициальными иногда называют взаимоотношения между людьми, которые складываются между ними помимо должностных, деловых взаимоотношений, в которых они обязаны находиться друг с другом.
Координационные — это такие взаимоотношения между людьми, в которые они вступают как вполне равноправные, независимые люди, которые лишь согласуют, координируют свои действия друг с другом, но не зависят друг от друга и не подчиняются друг другу.
Субординационные — это взаимоотношения между людьми, имеющими различный статус, занимающими разные дожности или различное положение в обществе. Это неравноправные взаимоотношения, при которых одни люди подчиняются другим людям, оказываются зависимыми от них. Такими, то есть субординационными, являются, например, взаимоотношения между руководителями и подчиненными. От чего зависят взаимоотношения людей? Какие факторы оказывают влияние на взаимоотношения людей?
Человеческие взаимоотношения могут зависеть от самых разных причин. На взаимоотношения людей может повлиять то, каким образом удовлетворение их интересов и потребностей определяется другими людьми. Если такая зависимость существует и если люди помогают друг другу в удовлетворении их интересов и потребностей, то между ними складываются хорошие взаимоотношения. Если же при существовании указанной зависимости они мешают друг другу в удовлетворении потребностей и интересов, то между ними, скорее всего, неблагоприятные взаимоотношения. На человеческие взаимоотношения также влияют индивидуальные психологические особенности людей. Есть понятие психологической совместимости и несовместимости людей. Психологически совместимыми называют людей, которые придерживаются одинаковых, не противоречащих друг другу ценностей, взглядов, убеждений, оценок, нравственных норм. Между психологически совместимыми людьми обычно складываются хорошие взаимоотношения, а между психологически несовместимыми людьми нередко возникают плохие взаимоотношения. Еще одним фактором, который может повлиять на взаимоотношения людей, являются знания друг о друге, которыми они располагают. Если эти знания положительные и представляют другого человека в благоприятном свете, то и отношение к нему будет благоприятным. Если же эти знания отрицательные и представляют человека в невыгодном свете, то и отношение к нему, скорее всего, будет отрицательным. Наше отношение к человеку может также зависеть от того, какие взаимоотношения у данного человека с другими, значимыми для него и для нас людьми. Наконец, иногда взаимоотношения людей зависят от их сиюминутного настроения. Как взаимоотношения людей влияют на их жизнь?
От взаимоотношений в жизни людей зависит многое. При хороших взаимоотношениях люди имеют возможность оказывать друг другу помощь, поддержку и благодаря этому достаточно полно удовлетворять свои потребности и интересы. При плохих взаимоотношениях они лишаются такой возможности и, более того, становятся препятствием на пути реализации своих потребностей и интересов. Если взаимоотношения с окружающими людьми неблагоприятные, то это препятствует нормальному психологическому развитию человека. Этот факт объясняется тем, что психологическое развитие любого человека существенно зависит от окружающих людей, и эта зависимость особенно сильно проявляется в детстве. Характером взаимоотношений человека с людьми в значительной мере определяется его настроение, самочувствие и, следовательно, результаты той деятельности, которой он занимается. При хороших взаимоотношениях эти результаты бывают обычно более высокими, чем при плохих. От взаимоотношений человека с людьми зависит его материальное и моральное благополучие. Под материальным благополучием человека понимается обеспеченность его жизни необходимыми материальными условиями, предметами и продуктами. Они создаются людьми, и от людей во многом зависит то, будут или не будут они помогать данному человеку в его материальном благополучии. Под моральным благополучием понимается удовлетворенность человека собой и близкими для него людьми с точки зрения того, насколько его собственные поступки и их действия отвечают нормам морали, которые он разделяет. Наконец, от характера взаимоотношений между людьми зависит психическое и физическое здоровье каждого. При хороших взаимоотношениях с людьми человек обычно находится в хорошем настроении, и это положительно сказывается на его самочувствии. При плохих взаимоотношениях с окружающими людьми человек может часто пребывать в плохом настроении, и это неизбежно будет сказываться на его самочувствии, состоянии здоровья. Известно, что многие заболевания легче переносятся при хорошем отношении окружающих.