(Гр. Methodike) - совокупность способов целесообразного проведения какой-либо работы. Методика-это конкретный план действий на основе метода, создание инструкции, четкого алгоритма.

Принцип системного детерминизма психического. Детерминизм - причинная обусловленность, всеобщая закономерная связь природы, общества, мышления, закономерная и необходимая зависимость психических явлений от порождающих их факторов. Данный принцип предполагает необходимость учета влияния различных причин, факторов на возникновение и развитие психологических явлений. В соответствии с материалистическим детерминизмом сознание человека определяется прежде всего его социальным бытием. То есть потребности, интересы, установки, представления людей определяются той социальной микро- и макросредой, в которой они находятся. В частности, поведение человека детерминируется не только внешними материальными причинами или социальной ситуацией, но и мотивационно-целевыми субъективными факторами, а также своими представлениями о прошлых, настоящих и будущих событиях.

Принцип единства психики (сознания) и деятельности: психика возникает и развивается в рамках деятельной активности человека. Поэтому лучший способ исследования психических явлений - это изучение в условиях реальной деятельности или моделирование компонентов ведущей деятельности в психологических тестах (например, в лабораторном эксперименте). Сознание человека представляет собой внутренний план осуществляемой им деятельности, а деятельность - внешняя форма выражения сознания, процесс его опредмечивания. Психика познаваема только в деятельности, которую она регулирует.

• Принцип развития. Также известен, как принцип историзма и генетический принцип. Согласно данному принципу психика субъекта — результат продолжительного развития в филогенезе и онтогенезе.

• Принцип фальсифицируемости —Т.е научности, предложенное К. Поппером требование наличия методологической возможности опровержения теории, претендующей на научность, путём постановки того или иного принципиально возможного реального эксперимента. Совокупность критериев научности определяет вполне конкретную модель науки, которую обозначают термином классическая наука. Система выделенных критериев научности может быть представлена следующим образом. Во-первых, научность отождествляется с объективностью. Объективность понимается как нацеленность на объект, как объектность. Для науки - все объект, постигаемый через опыт.

• Принцип надежности характеризует отношения метода с другими элементами системы и обеспечивает инвариантность результата, полученного данным методом.

Надежность - характеризует возможность получения с помощью данной методики устойчивых показателей.

Дисциплина «Методы исследования в социальной работе»

2 Курс Социальная работа. Основные методы исследований и их варианты, применяемые для сбора первичных данных

Наблюдение. Беседа (клиническая беседа и целенаправленный опрос это интервью)
Опрос (интервью и анкетирование) Анкетный опрос (анкетирование)
Метод тестирования (тесты)
Метод экспертных оценок Биографический метод
Метод эксперимента Наблюдение. Наблюдением называется целенаправленное, организованное и определенным образом фиксируемое восприятие исследуемого объекта. Наблюдение как научный эмпирический метод широко применяется с конца 19 в. в клинической, социальной, педагогической психологии, психологии развития, с начала 20 в.- в психологии труда. Виды наблюдения: 1.Систематическое и несистематическое. Несистематическое – не предполагает разработки детального плана наблюдения, важно создание некоторой обобщенной картины поведения индивида либо группы в определенных условиях. Применяется в этнопсихологии, психологии развития, социальной психологии. Систематическое – предполагает разработку детального плана, в котором четко описываются единицы наблюдения и процедуры их фиксирования. Исследователь выделяет регистрируемые особенности поведения (переменные) и классифицирует условия внешней среды. 2. «Сплошное» и «выборочное». При сплошном наблюдении исследователь фиксирует все особенности поведения, доступные для максимально подробного наблюдения. При выборочном наблюдении исследователь обращает внимание на определенные параметры поведения или типы о поведенческих актов. 3. Непосредственное и опосредованное. При опосредованном наблюдении используют наблюдательные приборы и средства фиксации результатов (аудио-, фото-, видеоаппаратуры, особые карты наблюдения и др.). Косвенным, или опосредованным, называется наблюдение, когда непосредственно наблюдается не сам предмет или процесс, а его результат.  Опосредованное (косвенное) наблюдение может вестись также через полномочных лиц, работающих по программе и заданию исследователя.  При непосредственном или прямом наблюдении, исследователь регистрирует увиденные во время наблюдения факты.  4. Включенное и внешнее. Включенное наблюдение – наблюдатель сам является членом группы, поведение которой он исследует. При исследовании ребенка наблюдатель находится в тесном естественном общении с ним. 1 вид включенного наблюдения: Наблюдаемые знают о том, что их поведение фиксируется исследователем; 2 вид – наблюдаемые не знают, что их поведение фиксируется (дети, играющие в комнате, одна стена которой – зеркало Гезелла). Этапы процедуры исследования методом наблюдения: 1. Определение предмета наблюдения (поведение), объекта (отдельные индивиды или группы), ситуаций. 2. Выбор способов наблюдения и регистрации данных. 3. Построение плана наблюдения (ситуации – объект – время). 4. Выбор метода обработки результатов. 5. Обработка и интерпретация полученной информации. Предметом наблюдения могут быть различные особенности вербального и невербального поведения. А.А. Ершов выделяет типичные ошибки наблюдения: 1. Гало-эффект. Обобщенное впечатление наблюдателя ведет к грубому восприятию поведения, игнорированию тонких различий. 2. Эффект снисхождения. Тенденция всегда давать положительную оценку происходящему. 3. Ошибка центральной тенденции. Стремление дать усредненную оценку наблюдаемому поведению. 4. Ошибка корреляции. Оценка одного признака поведения дается на основании другого наблюдаемого признака. 5. Ошибка контраста. Склонность наблюдателя выделять у наблюдаемых черты, противоположные собственным. 6. Ошибка первого впечатления. Первое впечатление об индивиде определяет и оценку его поведения в дальнейшем. Специфической особенностью наблюдения является неразрывная связь субъекта наблюдения (наблюдателя) с объектом наблюдения Поэтому, интерпретация наблюдаемых явлений непосредственно зависит от восприятия наблюдателем социальной действительности, понимания социальных процессов, ситуаций, действий отдельных индивидов. Социальное мировосприятие наблюдателя непременно подвержено влиянию мировоззрения исследователя. Объективность социального исследования использующего метод наблюдения состоит не в том, чтобы исключить личностное отношение к объекту исследования, а в том, чтобы не подменять эмоциональными, нравственными и другими ценностями критерии научного исследования. Другая особенность наблюдения в социальных исследованиях заключается в том, эмоциональное восприятие объекта исследования наблюдателем накладывает отпечаток на интерпретацию социального явления. Эта особенность должна учитываться как возможный источник искажения, ошибок. Следующая характерная черта наблюдения – сложность повторного наблюдения. Повторное наблюдение даже повседневного социального фактора затруднительно, т.к. социальные процессы подвергаются воздействию огромного числа различных факторов и поэтому редко бывают идентичными. Планирование наблюдения предполагает определение сроков наблюдения и сферы деятельности. Выделим несколько этапов наблюдения: Этапы процедуры исследования методом наблюдения: 1. Определение предмета наблюдения (поведение), объекта (отдельные индивиды или группы), ситуаций, определение цели, постановка задач исследования. 2. Выбор способов наблюдения и регистрации данных. Обеспечение доступа к среде: получение соответствующих разрешений, завязывание контактов с людьми и т.п. Подготовка технических документов и оборудования (бланки протоколов, тетрадь наблюдения, магнитофон, видеозапись, тиражирование карточек, протоколов, инструкций, подготовка технического оборудования, письменных принадлежностей и т.п.). 3.Построение плана наблюдения (ситуации – объект – время). Проведение наблюдений, сбор данных, накапливание информации. Запись результатов наблюдений, выполняемая в виде: кратковременной записи наблюдения, протокола наблюдения, дневника наблюдения, видео-, фото-, кино-, звукозапись наблюдения. Контроль наблюдения, который можно осуществить различными способами: проведением беседы с участниками ситуации, обращением к документам, связанным с данными событием, проверкой результатов собственного наблюдения независимым исследователем, посылкой рапортов о наблюдении другим исследователям с целью проведения подобного наблюдения (или, по возможности, повторного наблюдения). 4. Выбор метода обработки результатов. Качественный, количественный (таблицы, диаграммы, графики) 5. Обработка и интерпретация полученной информации. Отчет о наблюдении, содержащий: тщательную документацию о времени, месте и обстоятельствах произведенного наблюдения, информацию о роли наблюдателя в коллективе, способе наблюдения, характеристику наблюдаемых лиц, подробное описание наблюдаемых фактов, собственные заметки и интерпретации наблюдателя выводы теоретические и практические. При составлении программы наблюдения следует соблюдать ряд правил, влияющих на качество получаемой информации: расчленение объекта наблюдения на составляющие элементы должно быть логичным, соответствовать органической природе объекта и позволять реконструкцию целого из частей; расчленение должно вестись в терминах, адекватных тем, которыми исследователь предполагает оперировать при анализе полученной в ходе наблюдения информации; единицы наблюдения должны интерпретироваться однозначно, двусмысленное толкование не допустимо.
БЕСЕДА

Беседа - специфичный метод исследования человеческого поведения, а так же коммуникация между субъектом и объектом исследования невозможна. Диалог между двумя людьми, в ходе которого один человек выявляет психологические особенности другого, называется методом беседы.

Беседа включается как дополнительный метод в структуру эксперимента на первом этапе, когда исследователь собирает первичную информацию об испытуемом, дает ему инструкцию, мотивирует и т.д., и на последнем этапе - в форме пост экспериментального интервью.

Беседа как метод исследования отличается целенаправленными попытками исследователя проникнуть во внутренний мир субъектов учебного процесса, выявить причины тех или иных поступков. Информацию о нравственных, мировоззренческих, политических и других взглядах испытуемых, их отношении к интересующим исследователя проблемам также получают с помощью бесед. Но беседы - очень сложный и не всегда надежный метод. Поэтому он применяется чаще всего как дополнительный - для получения необходимых разъяснений и уточнений по поводу того, что не было достаточно ясным при наблюдении или использовании иных методов.

Исследователи различают:

• клиническую беседу, составную часть "клинического метода",

• и целенаправленный опрос "лицом к лицу" - интервью.

Клиническая беседа – способ исследования целостной личности, исследователь стремится получить максимально полную информацию об индивидуально-личностных особенностях, жизненном пути, содержании сознания и подсознания испытуемого. Чаще проводится в специально оборудованном помещении, не обязательно с пациентом клиники, так же может включаться в контекст психологической консультации или психологического тренинга.

В ходе клинической беседы исследователем выдвигаются и проверяются гипотезы об особенностях и причинах поведения личности, он может давать испытуемому задания, тесты, для проверки этих гипотез. Данные полученные в ходе беседы фиксируют, либо сам экспериментатор, либо – ассистент или исследователь, записывающий информацию после беседы по памяти. Недостаток – часть информации теряется или искажается.

Целенаправленный опрос – интервью, определяется как «псевдобеседа». Широкое распространение получила в социальной психологии, психологии личности, психологии труда, главная сфера его применения – социология.

Задачи интервьюера – не упускать из внимания план, вести разговор в нужном русле, сохранение нейтральной позиции в процессе интервью, стараться не демонстрировать свое отношение к содержанию ответов и вопросов, к собеседнику.

• Устный опрос применяется в тех случаях, когда желательно вести наблюдение за поведением и реакциями человека, отвечающего на вопросы.

• Письменный опрос позволяет охватить большее количество людей.

Содержание бесед можно протоколировать полностью или выборочно в зависимости от конкретных целей исследования.

При составлении полных протоколов бесед можно пользоваться диктофоном.

Для повышения надежности результатов беседы и снятия неизбежного оттенка субъективизма должны использоваться специальные меры. К ним относятся:

• наличие четкого, продуманного с учетом особенностей личности учащегося и неуклонно проводимого в жизнь плана беседы;

• обсуждение интересующих исследователя вопросов в различных ракурсах и связях школьной жизни;

• варьирование вопросов, постановка их в удобной для собеседника форме;

• умение использовать ситуацию, находчивость в вопросах и ответах.

Метод опроса

Одним из основных в социологии является метод опроса. Однако, метод опроса не является изобретением социологов, гораздо раньше опрос использовали медики, педагоги, юристы. Социальные работники широко используют метод опроса в своей работе.

Социологический опрос – это метод получения первичной социологической информации, основанный на непосредственной или опосредованной связи между исследователем и респондентом, с целью получения от респондента необходимых данных в форме ответов на поставленные вопросы.

Опрос – это наиболее сложная разновидность форма социально-психологического общения между исследователем и респондентом, в результате которого в короткие сроки можно получить значительную информацию от большого количества людей по широкому кругу интересующих исследователя вопросов. Метод опроса можно применять в отношении любых слоев населения.

В развитии метода опроса выделяют две традиции: статистическую и психологическую.

ТОЛЬКО ЧИТАТЬ

Статистическая традиция. Метод опроса, как уже было сказано, не является изобретением социологов: в третьем тысячелетии до нашей эры в древнейших государствах Азии и Африки с помощью исследований населения устанавливали его численность, налогоплатежность и способность носить оружие. В древние времена опрос выступал средством диалога между властью и населением. Неизбежно возник вопрос о достоверности данных, полученных в результате опроса. Тогда же были изобретены первые средства контроля за качеством полученной информации: сведения сообщались под присягой, вводились штрафные санкции за предоставление ложной информации. В античный период учет населения производили цензоры. Цензоры, производя перепись населения, учитывали только данные представителей мужского пола, так же производя проверку достоверности полученной информации. Отношение населения к переписи сложилось негативное.

В России переписи населения стали производиться в Х1-ХП веках с той же целью – узнать количество и платежеспособность населения.

В Х1Х веке в США, Англии оформляется метод социологического опроса. А. Кетле установил основные правила опроса, актуальные и в наше время:

1. Задавать только необходимые вопросы.

2. Избегать вопросы, которые могут вызвать раздражение или опасение респондентов.

3. Ясно и четко формулировать вопросы, для однозначного понимания всей совокупностью опрашиваемых.

4. Вопросы должны обеспечивать взаимный контроль (ответы на одни вопросы позволяют проверить достоверность ответов на другие вопросы).

В конце Х1Х века в России была проведена перепись населения. В первые годы советской власти наблюдался повышенный интерес к социологическим опросам населения. В период с 1922г. по 1935г. было проведено более 50 опросов, вышло 186 работ по социологии.

Складывалась система разновидностей метода опроса:

• корреспондентный опрос,

• самосчисление,

• экспертный опрос.

В современной системе классификации опроса эти виды преобразовались в следующие:

• почтовый опрос,

• раздаточное анкетирование,

• формализованное интервью.

Психологическая традиция. В конце Х1Х века, наряду со становлением статистической традиции в системе опроса, стали создаваться опросники для изучения психики человека. Психология обретает статус самостоятельной науки. Изучение психики человека происходит в рамках тестовой традиции.

Наиболее распространенная форма опроса – это анкета.

В комплексе методов сбора социологической информации опрос является наиболее популярным.

• Социометрический метод опроса - одна из разновидностей опроса, который используют для изучения внутри-коллективных связей выяснением отношений между членами коллектива Его применяют для исследования межличностных и межгрупповых отношений с целью их улучшения Он позволяет социальному работнику изучить состав малых социальных групп, особенно по неофициальных отношений, получая информацию, которую другим путем получить почти не возможно.

Существует два основных вида опроса: интервью и анкетирование.

ИНТЕРВЬЮ

Интервью – это прямой контакт (беседа) интервьюера с респондентом, заключающийся в проведении разговора между психологом или социологом и субъектом по заранее разработанному плану с фиксированием ответов респондента. В современной практике социологических опросов метод интервью используется реже анкетирования. Однако, интервьюирование имеет свои достоинства и недостатки по сравнению с анкетированием.

Различают два вида интервью:

• свободные (не регламентированные темой и формой беседы)

• и стандартизованные (по форме близкие к анкете с заранее данными вопросами).

Границы между этими видами интервью подвижны и зависят от сложности проблемы, цели и этапа исследования. Степень свободы участников интервью определяется наличием и формой вопросов, складывающейся эмоциональной атмосферой; уровень получаемой информации – богатством и сложностью ответов.

Главное различие между анкетированием и интервьюированием состоит в форме контакта исследователя и опрашиваемого.

• При анкетном опросе их общение опосредуется анкетой. Содержащиеся в ней вопросы, их смысл респондент интерпретирует самостоятельно, в пределах имеющихся у него знаний. Он формулирует ответ и фиксирует его в анкете тем способом, который либо указан в тексте анкеты, либо объяснен анкетером.

• При интервьюировании контакт между исследователем и респондентом осуществляется при помощи интервьюера, который задает вопросы, предусмотренные исследователем, направляет беседу в нужное русло, фиксирует ответы респондента.

Существуют различные формы интервью по способу организации и проведения: интервью по месту работы, интервью по месту жительства.

• Интервью по месту работы необходимо при изучении производственных или учебных коллективов.

• Интервью по месту жительства предпочтительнее при изучении проблем, о которых удобнее говорить в неофициальной обстановке. В домашней обстановке респондент располагает большим запасом времени, охотнее отвечает на вопросы.

Независимо от места проведения интервью, необходимо позаботиться об устранении «третьих лиц» или хотя бы уменьшении их влияния на респондента. Как показывает практика, любое присутствие во время интервью лишнего человека приводит к смещению ответов респондента.