- •Предмет психологии управления.
- •История развития психологии управления.
- •Психологические школы и направления психологии управления.
- •Подход с точки зрения осн.Школ в упр-ии:
- •Псих-ая сущность и психологическая природа психологии упр-ия.
- •Принципы и методы психологии управления. Принципы общения между руководителем и подчиненным по Конфуцию.
- •Психологическая характеристика стилей управления по к.Левину.
- •3 Стиля управления:
- •Псих-ая хар-а методов орг-ого воздействия менеджера.
- •Убеждение как основной метод организаторского воздействия менеджера.
- •Приемы и методы аргументации.
- •Техника аргументации в управлении.
- •Методы упр-ия и орг-торского воздействия менеджера.
- •Функции общения.
- •Психологическая структура общения.
- •Виды управленческого общения.
- •Психология контакта руководителя с подчиненными.
- •Особенности и формы делового общения.
- •Цели коммуникации в организации.
- •Коммуникативный минимум как основа для оценки коммуникативной компетентности менеджера.
- •Невербальная коммуникация в управлении.
- •Типология социально-психологических качеств личности.
- •Учет типа темперамента в управленческой деятельности.
- •Индив-но-типологические особ-ти личности рук-ля и выбор методов орг-кого воздействия.
- •Психологический портрет современного менеджера.
- •Выявление проф-но значимых качеств менеджера. Типы личности по Холланду-Климову.
- •Психологическая сущность и психологическая природа карьеры.
- •Карьерные ориентации и их значение в психологии управления.
- •Критерии производственной мотивации.
- •Мет.Диагн-ки произв-ой мот-ции. Мотив-ый тест Хекхаузена.
- •Мотивация аффилиации.
- •Качества социальной группы.
- •Динамика развития малых групп.
- •Уровни развития малой группы.
- •Социально-психологические механизмы управления малой группы.
- •Социально-психологические механизмы управления группой.
- •Психологическое сопровождение профессиональной карьеры.
- •Психология принятия индивидуальных решений.
- •Профилактика и преодоление стрессов в работе менеджера.
- •Конфликты в деловом общении.
- •Психологические особенности делового общения.
- •Социально-психологический климат в коллективе.
- •Психология подбора персонала.
- •Психология принятия коллективных решений.
- •Связь психологии управления с другими отраслями психологии.
- •Принципы планирования рабочего времени и расстановки приоритетов в работе менеджера.
- •Психологические качества успешного менеджера.
Предмет психологии управления.
Псих-гия–наука о закон-тях разв-я и функц-ия психики как особой формы жизнед-ти
Упр-ие – совок-ть системы меропр-тий, напр-ых на достиж-е знач-ых целей орг-ции
ПУ – отрасль психологии, изучающая псих-кие закономерности упр-ой деят-ти.
Предмет:псих-ие основ-ия деят-ти мен-ра: психофизиол-ие особ-ти труд.деят-ти, псих-ие особ-ти переработки инф-ции, мех-змы воспр-ия ч-ка ч-ком и мех-змы влияния людей друг на друга, псих-ие особ-ти формир-ия труд.кол-ва и межлич-ых отнош-ий, псих-ие особ-ти прин-я упр-их реш-ий и псих-ие ф-ры упр-ой деят-ти
Объекты: Личность руководителя; Деятельность управленца; Процессы, происходящие в трудовом коллективе.
История развития психологии управления.
Основоположником псих-гии труда и орг-ой псих-гии явл-ся немецкий психолог Т.Мюнстерберг. Он обобщил и систематизировал псих-ие проблемы труда, начал развитие психотехники - наука, определяющая предрасположенность людей к опред-му виду деят-ти. Он первым сформулировал научные основы проф.отбора и экспериментальные методики изуч-я личности с целью проф.отбора.
Структура психологических подходов:
- Психология труда (проф.подбор кадров, проектирование рабочих задач и привлечения работников к деят-ти, создание комфортной рабочей среды; ф-ры удовл-ния ч-ка в труде; самочувствие и психич-ое здоровье ч-ка в процессе труда);
- Псих-гия персонала (псих-ие основы деят-ти персонала в орг-ции, псих-ие особ-ти личности рук-ля и подчиненного, особ-ти лидерства и рук-ва, проблемы мотивации; основы коммуникации и делового общения);
- Орг-ая психология (общие псих-ие проблемы деят-ти орг-ции; псих-ие аспекты упр-ой деят-ти и функций упр-ия; анализ коллективного повед-я людей; исслед-е коммуникативных основ деят-ти орг-ции и коммуникации орг-ции с внешней средой, вопросы развития корпоративной культуры).
В становлении и развитии отечественной психологии выделяют этапы:
- Зарождение и развитие псих-гии труда и орг-ной псих-гии (20-30-е г XXв.)
- Стагнация психологии труда и организационной псих-гии (30-50-е г XXв.)
- Возрождение и развитие псих-гии труда и псих-гии упр-ия (50–80-е г. XXв)
Психологические школы и направления психологии управления.
ПУ имеет 100-летнюю историю. За это время были созданы 4 осн. подхода, объясняющие процесс упр-ия:
Подход с точки зрения осн.Школ в упр-ии:
- Ш.научного упр-ия (1885-1920). Технические и орг-ные новов-ния сами по себе неэф-ны. Они упираются в ЧФ, матер-ое и морал-ое стимул-ие, упр-ие перс-лом. - Административная ш.упр-я (1920-1950). Задача шк.: разработка универсальных принципов упр-ия для всех типов орг-ций.
- Шк.«Чел-их отн-ний» (1930-1950). Попыталась совместить теорию упр-ия с психологическими знаниями. Было указано о необх-ти учета ЧФ в орг-ции.
- Поведенческая шк.(1950 год - по наст.время). На процесс упр-ния большое влияние оказывает характер власти и особенности лидера. Целью школы становится повышение эфф-ти орг-ций на основе ЧФ. 2. Процессный подход. Идея о существовании универсальных ф-ций упр-ния. Важным усл-ем упр-ния явл-ся правильная орг-ция эф-ых упр-их ф-ций.
3. Системный подход. Любая орг-ция явл-ся системой, т.е. опред-ой целост-ю, сост-щей из эл-ов и при этом каждый эл-нт вып-ет опред-ую деят-ть, поэтому гл-ой задачей рук-ля явл-ся необх-ть видеть орг-цию в целом. 4. Ситуационный подход. С т.зр. подхода любая орг-ция находится в постоянном взаимод-вии с внешней средой. Гл.задача рук-ля должна сост-ть в анализе ситуаций, в к-ой реально функционирует орг-ция.