- •5.14 Принципов управления Анри Файоля.
- •6. Школа научного управления.
- •7.Оссобенности школы человеческих отношений.
- •8. Сущность и взаимосвязь функций менеджмента.
- •9. Характеристика основных функций менеджмента.
- •12. Организация как функция менеджмента.
- •14. Контроль – как функция менеджмента.
- •16. Принципы менеджмента.
- •19. Экономические методы управления.
- •20. Социально-психологические методы.
- •21. Особенности содержательных теорий мотивации.
- •22. Содержательная теория мотивации Абрахами Маслоу.
- •23. Теория потребностей Дэвида МакКлелаанда.
- •24. Двухфакторная теория Фредерика Герцберга.
- •25. Особенность процессуальных теорий мотиваций.
- •26. Сущность теории ожидания.
- •30. Особенности американской модели менеджмента.
- •31. Особенности западноевропейской модели менеджмента.
12. Организация как функция менеджмента.
Важной функцией управления является функция организации, которая заключается в установлении постоянных и временных взаимоотношений между всеми подразделениями фирмы, определении порядка и условий функционирования фирм. Организация как процесс представляет собой функцию по координации многих задач.
Функция организации реализуется двумя путями: через административно-организационное управление и через оперативное управление.
Административно-организационное управление предполагает определение структуры фирмы, установление взаимосвязей и распределение функций между всеми подразделениями, предоставление прав и установление ответственности между работниками аппарата управления.
Оперативное управление обеспечивает функционирование фирмы в соответствии с утвержденным планом. Оно заключается в периодическом или непрерывном сравнении фактически полученных результатов с результатами, намеченными планом, и последующей их корректировке. Оперативное управление тесно связано с текущим планированием.
Существует два основных аспекта организационного процесса:
Деление организации на подразделения соответственно целям и стратегиям.
Делегирование полномочий.
Делегирование, как термин, используемый в теории управления, означает передачу задач и полномочий лицу, которое принимает на себя ответственность за их выполнение.
13. Мотивация – как функция менеджмента.
Мотивация - это работа менеджера, которая заключается в управлении поведением людей на основе знаний о том, что вызывает соответствующие действия работника Мотивация как составляющая управления является одним из существенных рычагов повышения эффективности производства Ее цель не только то, чтобы подчиненные тщательно выполняли свои обязанности, но и проявляли собственную инициативу.
Источником процесса мотивации являются потребности. Под необходимости понимаем состояние отсутствия или нехватки кое-чего, предоставления и удовлетворения чего является необходимым условием сбалансирования и функционирования организма Это состояние напряженности, который требует спокойной упорядоченности и конструктивного подходу.
В процессе мотивирования руководитель использует как материальные, так и нематериальные стимулы Материальные стимулы - это прежде всего денежное вознаграждение, потребительские блага и услуги Речь идет также о любых поощрения в материальной форме, полученные работником в соответствии с трудозатрат Это заработная плата, премии, н награды, натуральная оплата, скидки в оплатах Система вознаграждений должна быть прозрачной и однородной, а одновременно достаточно эластичной, чтобы можно было приспособить ее к требованиям и условиям труда и окружения.
Нематериальные стимулы - это стимулы, которые не имеют денежной форме Обычно они подразделяются на:
- внешние по отношению выполняемой работы (всевозможные нематериальные вознаграждения, грамота, выговор, рекомендация, поощрительная награда);
- внутренние, непосредственно касающихся выполняемой работы, то есть влияют на работника благодаря улучшению условий труда и жизни, заботятся о справедливом распределении задач.