9. Процессуальные теории мотивации (в. Врум, с. Адамс, л. Портер, э. Лоулер и др.)

ТЕОРИЯ ОЖИДАНИЯ В. ВРУМА

ОСНОВНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ:

1. Человек надеется, что выбранный им тип поведения приведет к удовлетворению желаемого (процесс ожидания будет вознагражден);

2. Ожидание – оценка личностью вероятности определенного события, связанного с вознаграждением;

3. Вознаграждение – это то, что человек получает по результатам работы и считает ценным для себя;

МОДЕЛЬ ПОРТЕРА-ЛОУЛЕРА (Л. ПОРТЕР, Э. ЛОУЛЕР)

ОСНОВНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ:

1. Достигнутый сотрудниками результат зависит от следующих переменных: - затраченные усилия; - полученные результаты; - восприятие;- вознаграждение;- степень удовлетворения;

2. Достижение требуемого уровня результативности может повлечь вознаграждение как внутреннего характера (чувство удовлетворения, самоуважение и т.п.), так и внешнего характера (похвалы руководителя, премия, продвижение по службе и т.п.);

3. Удовлетворение – это результат внешних и внутренних вознаграждений с учетом их справедливости, это мерило того, насколько ценно вознаграждение на самом деле. Эта оценка будет влиять на восприятие человеком будущих ситуаций

10. Организационныетеории мотивации(д. МакГрегор, у. Оучи, а. Йегер и др.)

Д. МакГрегор

1. Теория «X»:

- среднему человеку внутренне присуще отвращение к работе, и он обязательно будет избегать ее всеми доступными ему способами;

- людей нужно принуждать, контролировать, направлять и грозить наказаниями;

2. Теория «y»:

- типичный человек вовсе не является прирожденным ненавистником работы – расходование физических и умственных сил при выполнении работы является столь же естественным, как и расходование в процессе игры илиразвлечений;

- средний человек учится не только брать на себя ответственность, но и стремится к ней;

- способность проявлять относительно высокую степень воображения, изобретательности, находчивости и творчества при решении организационных проблем достаточно широко распространено среди населения;

- внешний контроль и угроза наказания вовсе не являются единственными средствами заставить человека целенаправленно работать;

- стремление человека к достижению целей организации является функцией поощрения, причем самым важным из таких поощрений может быть удовлетворение собственного «я»

Теория «Z» Оучи, Йегер.

ОСНОВНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ:

1. Мотивация работников должна исходить из ценностей «производственного клана», т.е. предприятия как одной большой семьи, одного рода.

2. Главными мотиваторами поведения работников выступают: пожизненный наем, создающий твердые гарантии занятости и сопричастности к общей судьбе организации; медленное продвижение по службе; универсальный характер квалификации, широкие коммуникации; коллективный, основывающийся на согласованиях, метод принятия решений и групповая ответственность; широкая свобода действий и нечетко выраженный механизм контроля; постоянная забота о социальных и экономических потребностях работников; регулярное присутствие руководства на производстве; доверительное, товарищеское общение руководителей с подчиненными; гласность; эгалитаризм, сглаженность ранговых различий; систематическое культивирование здоровой социальной обстановки, корпоративных ценностей и преданности организации