- •Вопросы к экзамену по теории управления
- •1. Объект и предмет теории управления: многообразие подходов
- •2. Периодизация эволюции управленческой мысли
- •3. Характеристика донаучного периода развития управленческой мысли
- •4. Предпосылки возникновения теории управления
- •5. Основные идеи школы научного управления (ф.У. Тейлор, ф.И л. Гилберты, ф. Лиман, г. Форд и др.)
- •6. Основные идеи административной школы управления(а.Файоль, г. Эмерсон, м. Вебер, м. Блюмфилд и др.)
- •1. Разработал теорию бюрократического типа управления как идеального типа управления со следующими признаками:
- •7. Основные идеи школы человеческих отношений(м. Фоллет, э. Мэйо, э. Беккер, ч. Барнард, ф. Селзник, г. Саймон и др.)
- •8. Содержательные теории мотивации (а. Маслоу, ф. Герцберг, к. Альдерфер и др.)
- •9. Процессуальные теории мотивации (в. Врум, с. Адамс, л. Портер, э. Лоулер и др.)
- •10. Организационныетеории мотивации(д. МакГрегор, у. Оучи, а. Йегер и др.)
- •1. Теория «X»:
- •2. Теория «y»:
- •11. Основные теоретические подходы к управлению второй половины 20 в.: количественный, процессный, системный, ситуационный
- •12. Характеристика развития отечественной управленческой мысли в рамках княжеской модели управления в 9-15 вв.
- •13. Характеристика развития отечественной управленческой мысли в рамках царской модели управления в 16-17 вв.
- •14. Характеристика развития отечественной управленческой мысли в рамках самодержавной модели управления в 18 в.
- •15. Характеристика развития отечественной управленческой мысли в рамках консервативной и либеральной моделей управления в 19 в.
- •16. Характеристика основных направлений отечественной теории управления в 20-30 гг. 20 в.
- •17. Характеристика основных направлений отечественной теории управления в 50-80 гг. 20 в.
- •18. Характеристика современных направлений отечественной теории управления (90-е годы 20 в. – настоящее время)
- •19. Новая управленческая парадигма: предпосылки и основные идеи
- •20. Сущностные черты социального управления
- •21. Концепция социального управления как системного субъектно-объектного взаимодействия (г.В. Атаманчук)
- •22.Виды социального управления. Соотношение понятий «управление» и «менеджмент»
- •23. Управленческие отношения в системе управления: понятие, типология, особенности
- •24. Понятие внутренней среды, классификация ее факторов. Подходы и методы определения параметров внутренней среды управления
- •25. Функции управления: понятие, социальная направленность. Многообразие теоретических подходов к классификации функций управления
- •26. Цели в управлении: понятие, классификация. Требования к формированию цели
- •27. Концептуальный подход к стратегическому целеполаганию
- •28. Технологии и методы формирования целей
- •29.Понятие «метод управления». Классификация методов управления и их характеристика
- •30. Нормативно-правовая основа программно-целевого управления в рф
- •32. Сущность основных элементов целевой области программы/проекта (цель, задачи, мероприятия, критерии, индикаторы и ожидаемые результаты)
- •34. Сущность предоставления государственных и муниципальных услуг гражданам
- •35. Нормативное обеспечение предоставления государственных и муниципальных услуг в рф
- •36.Обобщение опыта внедрения технологий предоставления государственных и муниципальных услуг гражданам рф
- •40. Теория бюрократии (м. Вебер, в. Вильсон)
- •1. Разработал теорию бюрократического типа управления как идеального типа управления со следующими признаками:
- •41. Кибернетический подход к управлению
- •42. Внешняя среда управления
- •43. Объект управления: системная характеристика
- •44. Субъект управления: системная характеристика
- •45. Сущность управляющего воздействия
- •47. Сущность делегирования.Принципы делегирования. Виды делегирования. Процесс делегирования
- •48. Причины, препятствующие делегированию полномочий. Пути преодоления препятствий
- •49. Две концепции организации управления: централизация и децентрализация
- •50. Понятия «план», «планирование». Функция планирования: задачи, виды, этапы. Требования к содержанию плана
- •1. С точки зрения обязательности плановых заданий — директивное и индикативное.
- •2. По срокам, на которые разрабатываются планы:
- •51. Формы и методы социального планирования
- •52. Понятие «контроль». Виды контроля. Этапы (процесс) контроля. Принципы контроля
- •53. Современные тенденции развития контроля
- •54. Законы социального управления и их проявление в системе государственного и муниципального управления
- •55. Принципы управления: понятие, требования, классификация
- •56.Синергетический подход к управлению
3. Характеристика донаучного периода развития управленческой мысли
Законы и методы управления производством и обществом известны человечеству еще с древних времен. Из документов шумерской цивилизации, существовавшей более 5 тыс. лет назад, видно, что древние менеджеры прекрасно понимали важность таких элементов управления, как инвентаризация, регистрация фактов, организационная отчетность и контроль. Построенные в Ш-П тыс. до н.э. знаменитые египетские пирамиды - гигантские гробницы фараонов - являются памятниками не только представителям могущественных династий, но и многим тысячам строителей, а также искусству многих людей, умевших применять методы управления. Египтяне широко применяли планирование и контроль выполнения производственных программ. Во 2 тыс. до н.э. был написан один из наиболее ранних трудов о методах и стиле управления трудовых коллективом – «Поучение Птахотепа Умение слушать, как известно, важнейший прием искусства управления.. Неоценим вклад мыслителей Др. Греции и Рима в управление обществом. По свидетельству современников, Сократ, считавший, что основой управления является знание и умение навязать свое мнение другому человеку, анализировал различные формы правления. Ксенофонт утвердил управление людьми как особый вид искусства. В те же годы персидский царь Кир изучал причины, побуждающие людей к труду, т.е. проблемы мотивации. Платон ввел понятие специализации труда.. Если в Древних Афинах успешно развивались демократические методы управления, давшие в итоге человечеству высокие образцы культуры и философии, то в Спарте культивировались тоталитарные методы управления, основанные на жесткой дисциплине и полном подчинении приказам.
Первоначальный период (9-7 тыс. до н.э. – средние века) -данный период является самым длительным, главное – зарождение управленческой мысли, управленческая мысль развивается в рамках философской науки
Представители: Хаммурапи, Навуходоносор, Сократ, Платон, Аристотель, Н. Макиавелли и др.
Ключевые положения:
- классификация форм государственного управления и попытка разграничить функции его органов;
- накопление опыта управления государственным хозяйством;
- характеристика управления как особой сферы деятельности
Основные идеи, используемые управлением:
- принцип единоначалия;
- централизация полномочий;
- управлять должен знающий;
- цель управления – блага подданных
Индустриальный период (1776 – 1885 гг.) - в данный период происходит зарождение индустрии, капиталистических отношений, управленческая мысль развивается в рамках экономической науки
Представители: А. Смит, Р.Оуэн, Д. Риккардо, Р. Аркрайт, К. Маркс, Ф. Энгельс и др.
Ключевые положения:
- разделение труда и описание экономических преимуществ, получаемых в результате этого организациями и обществом;
- идеи и практические навыки гуманизации управления производством;
- признание необходимости обучения, улучшения условий труда и быта работников;
- разработка проекта «аналитической машины» - прообраза современной вычислительной техники
Основные идеи, используемые управлением:
- разделение труда в различных сферах и применение техники для более оперативного принятия управленческих решений