- •Вопросы к экзамену по теории управления
- •1. Объект и предмет теории управления: многообразие подходов
- •2. Периодизация эволюции управленческой мысли
- •3. Характеристика донаучного периода развития управленческой мысли
- •4. Предпосылки возникновения теории управления
- •5. Основные идеи школы научного управления (ф.У. Тейлор, ф.И л. Гилберты, ф. Лиман, г. Форд и др.)
- •6. Основные идеи административной школы управления(а.Файоль, г. Эмерсон, м. Вебер, м. Блюмфилд и др.)
- •1. Разработал теорию бюрократического типа управления как идеального типа управления со следующими признаками:
- •7. Основные идеи школы человеческих отношений(м. Фоллет, э. Мэйо, э. Беккер, ч. Барнард, ф. Селзник, г. Саймон и др.)
- •8. Содержательные теории мотивации (а. Маслоу, ф. Герцберг, к. Альдерфер и др.)
- •9. Процессуальные теории мотивации (в. Врум, с. Адамс, л. Портер, э. Лоулер и др.)
- •10. Организационныетеории мотивации(д. МакГрегор, у. Оучи, а. Йегер и др.)
- •1. Теория «X»:
- •2. Теория «y»:
- •11. Основные теоретические подходы к управлению второй половины 20 в.: количественный, процессный, системный, ситуационный
- •12. Характеристика развития отечественной управленческой мысли в рамках княжеской модели управления в 9-15 вв.
- •13. Характеристика развития отечественной управленческой мысли в рамках царской модели управления в 16-17 вв.
- •14. Характеристика развития отечественной управленческой мысли в рамках самодержавной модели управления в 18 в.
- •15. Характеристика развития отечественной управленческой мысли в рамках консервативной и либеральной моделей управления в 19 в.
- •16. Характеристика основных направлений отечественной теории управления в 20-30 гг. 20 в.
- •17. Характеристика основных направлений отечественной теории управления в 50-80 гг. 20 в.
- •18. Характеристика современных направлений отечественной теории управления (90-е годы 20 в. – настоящее время)
- •19. Новая управленческая парадигма: предпосылки и основные идеи
- •20. Сущностные черты социального управления
- •21. Концепция социального управления как системного субъектно-объектного взаимодействия (г.В. Атаманчук)
- •22.Виды социального управления. Соотношение понятий «управление» и «менеджмент»
- •23. Управленческие отношения в системе управления: понятие, типология, особенности
- •24. Понятие внутренней среды, классификация ее факторов. Подходы и методы определения параметров внутренней среды управления
- •25. Функции управления: понятие, социальная направленность. Многообразие теоретических подходов к классификации функций управления
- •26. Цели в управлении: понятие, классификация. Требования к формированию цели
- •27. Концептуальный подход к стратегическому целеполаганию
- •28. Технологии и методы формирования целей
- •29.Понятие «метод управления». Классификация методов управления и их характеристика
- •30. Нормативно-правовая основа программно-целевого управления в рф
- •32. Сущность основных элементов целевой области программы/проекта (цель, задачи, мероприятия, критерии, индикаторы и ожидаемые результаты)
- •34. Сущность предоставления государственных и муниципальных услуг гражданам
- •35. Нормативное обеспечение предоставления государственных и муниципальных услуг в рф
- •36.Обобщение опыта внедрения технологий предоставления государственных и муниципальных услуг гражданам рф
- •40. Теория бюрократии (м. Вебер, в. Вильсон)
- •1. Разработал теорию бюрократического типа управления как идеального типа управления со следующими признаками:
- •41. Кибернетический подход к управлению
- •42. Внешняя среда управления
- •43. Объект управления: системная характеристика
- •44. Субъект управления: системная характеристика
- •45. Сущность управляющего воздействия
- •47. Сущность делегирования.Принципы делегирования. Виды делегирования. Процесс делегирования
- •48. Причины, препятствующие делегированию полномочий. Пути преодоления препятствий
- •49. Две концепции организации управления: централизация и децентрализация
- •50. Понятия «план», «планирование». Функция планирования: задачи, виды, этапы. Требования к содержанию плана
- •1. С точки зрения обязательности плановых заданий — директивное и индикативное.
- •2. По срокам, на которые разрабатываются планы:
- •51. Формы и методы социального планирования
- •52. Понятие «контроль». Виды контроля. Этапы (процесс) контроля. Принципы контроля
- •53. Современные тенденции развития контроля
- •54. Законы социального управления и их проявление в системе государственного и муниципального управления
- •55. Принципы управления: понятие, требования, классификация
- •56.Синергетический подход к управлению
23. Управленческие отношения в системе управления: понятие, типология, особенности
Понятие:
Во-первых, в широком смысле, по факту включенности людей в систему социального управления. То есть безотносительно к тому, какой стороной этих отношений они выступают — активной или пассивной, субъектом или объектом. В таком понимании носителями управленческих отношений являются все социальные общности и индивиды, а область существования этих отношений совпадает с масштабами осуществления социальных управленческих воздействий в обществе. Следовательно, в широком смысле управленческие отношения представляют собой отношения между людьми по поводу упорядочения, организации совместной жизнедеятельности. Во-вторых, управленческие отношения рассматриваются в узком смысле. Как и любые общественные отношения, управленческие отношения являются результатом определенного вида человеческой деятельности— управленческой деятельности. В узком смысле управленческие отношения — это связи между субъектами управления. Они (связи) возникают при взаимодействии людей в процессе выполнения ими специальных функций по упорядочению и развитию жизнедеятельности общества, когда имеет место непосредственный обмен управленческой деятельностью. Субъектами управленческих отношений являются все носители управленческой деятельности, соучастники управления независимо от их положения в структуре управляющей системы. В каждом случае субъект управленческих отношений может выступать и как субъект, и как объект управления в зависимости от направленности отдельного управленческого воздействия и характера взаимодействия.
Типология:Отношения централизма и самостоятельности в социальном управлении - вид управленческих отношений, обе стороны которых присущи деятельности субъекта управления. Отношения централизма - это такие связи между вышестоящими и нижестоящими субъектами управленческих отношений по поводу реализации управленческих функций, при которых вышестоящие органы имеют права и обязанности определять содержание и направленность деятельности нижестоящих в соответствии с общей целью развития объекта социального управления. Отношения самостоятельностипредполагают наличие у субъектов управленческих отношений прав и обязанностей, которые дают возможность определять содержание и направленность деятельности по реализации своих специфических и общих интересов. Отношения субординации и координации - вид управленческих отношений, которые характеризуют место и роль отдельных видов управленческой деятельности относительно друг друга, положение субъектов этой деятельности при осуществлении общей цели управления. Отношения субординации - отношения между субъектами управленческой деятельности, которые выражают непосредственное подчинение одного другому в процессе управления единым объектом, вертикальные связи между ними. В отношении субординации находит свою конкретную реализацию централизм в управлении. Субординация указывает на приоритет общих интересов, общих целей над особыми, на их взаимосвязь и соподчиненность. Отношения координации выражают связи несоподчиненных непосредственно субъектов управленческой деятельности, координация характеризуется согласованием в ходе реализации своих и общих целей. Отношения ответственности в управлении - связи между субъектами управленческой деятельности по выполнению взаимных прав и обязанностей в процессе достижения единой цели. Ответственность выступает как форма объективной зависимости между субъектами управленческих отношений в условиях общественного разделения труда. Объективной основой установления отношений ответственности в социальном управлении являются интересы субъектов управленческой деятельности. Неисполнение или ненадлежащее исполнение установленных прав и обязанностей влечет нанесение ущерба собственным и общим интересам. Ответственность формируется как результат внешних требований, которые предъявляют друг к другу субъекты управленческих отношений -индивиды, социальные группы, коллективы - по выполнению взаимных прав и обязанностейОтношения ответственности, воздействуя на собственные интересы участников управленческого процесса, на их заинтересованность в достижении общей цели, служат важным элементом механизма соединения, гармонизации индивидуальных, коллективных и общественных интересов. Ответственность является обязательным условием успешного осуществления функций социального управления.Отношения состязательности в социальном управлении -зависимость управленческой деятельности от характера противодействия особых интересов самостоятельных субъектов управления, стремящихся к достижению одной и той же общественно значимой цели (занятие руководящей должности, избрание в депутаты, конкурентная продажа товара и т.п.).