
- •1. Конфликтология в системе социальных дисциплин
- •2. Структура и функции конфликта.
- •3. Типология конфликтов
- •3. Динамика конфликтов
- •2. Открытый конфликт
- •3.Послеконфликтный период
- •4. Детерминация конфликта
- •8. Основные формы завершения конфликта
- •9. Факторы, способствующие и препятствующие конфликту.
- •13. Последствия вн.Л. К-та
- •5. Возникновение конфликта
- •16. Соматические методы саморегуляции
- •5) Стратегия сотрудничества (интеграции)
- •11. Специфика межличностных конфликтов
- •12. Основные подходы к рассмотрению внутриличностных конфликтов
- •14. Специфика внутригрупповых конфликтов
- •15. Психологические методы саморегуляции
- •17. Специфика межгрупповых конфликтов
- •18.Семейный конфликты
- •22. . Специфика социального конфликта
- •23. Технологии рационального взаимодействия
- •24. Методы убеждающего воздействия
- •27. Прогнозирование конфликтов.
- •28. . Предупреждение и стимулирование конфликтов
- •Изменение собственного отношения к ситуации
- •Управление поведением оппонента
- •29. (У) регулирование конфликтов
- •30.Разрешение конфликтов: модели, стили, методы
- •31. Основные концепции человеческой агрессивности
- •32. Функции насилия
- •33. Механизмы ограничения применения насилия в конфликтах
- •34. Медиация – завершение конфликта с помощью третей стороны
- •36. Функции медиатора
- •37 Стадии медиации
14. Специфика внутригрупповых конфликтов
Основные категории анализа:
индивид
социальное в целом
Индивид включен в общество через участие в группах разных уровней:
малая группа – низший уровень
специфика:
- развитие группового предпочтения, определение групповых норм
- общность взглядов, ценностей, целей
чем больше интеграция, тем больше единство соц-псих механизмов
- иерархизация
- интеграция
- предсказуемость поведения участников
- групповые нормы обеспечивают стабильность, но они репрессивны
Причины:
уровень сплоченности группы
соц.-псих климат
особенности внутригрупповой интеграции
специфика структуры
личностные особенности
групповая динамика
Способствующие факторы:
нечеткое распределение прав и обязанностей в группе
неправильные действия одного или нескольких членов группы – дисфункциональная деятельность группы
ситуационная несовместимость членов
расхождение во мнениях, оценках, суждениях
личная неприязнь, которая затрагивает интересы группы в целом
Типы
«Личность-группа»
руководитель-коллектив
Причины: стиль управления, уровень компетентности, новый руководитель
рядовой член – коллектив
причины: конфликтность личности, нарушения гражданских норм, неадекватное статусу поведение
лидер- группа
причины: несовпадение лидера групповым стандартом
15. Психологические методы саморегуляции
17. Специфика межгрупповых конфликтов
Специфика межрупповых конфликтов
деиндивидуальность взаимного восприятия (ингруппа и аутгруппа)
неадекватное социальное и групповое сравнение
групповая атрибуция
Формы МГ конфликтов
собрания
забастовки
встречи лидеров
дискуссии
переговоры
Специфические особенности:
объективный характер развертывания (не зависит от членов)
вовлечение людей в конфликт независимо от их желания
институционализация конфликта
наличие структурного насилия
институциональная ориентация разрешения конфликта
наличие дополнительных источников конфликта
значительные издержки существования и разрешения
инерция сохранения конфликтной ситуации
Последствия групповых конфликтов:
снятие соц. напряженности и утверждение новой расстановки сил
решение насущных проблем групп
к-т трансформирует группу, приспосабливая ее к новым социальным условиям
изменение в системе ценностей и норм
организационные изменения в группах (смена лидера и ролей ее членов)
появление или смена руководителя
удаление инакомыслящих членов
укрепление внутригруппового единства (интеграция)
поиски виновного
образование подгрупп, распад группы
18.Семейный конфликты
Семью можно рассматривать с двух основных позиций: как малую социальную группу и как социальный институт. В первом случае речь может идти о социально-психологическом (эмоционально-психологическом), а во втором — о социологическом (инструментальном) уровнях группового общения. Исходя из этого, первая группа конфликтов будет обусловлена в основном личными качествами супругов и особенностями внутрисемейных отношений. Вторая — влиянием внешних субъективно-объективных условий на супружеские отношения. Одни и те же внешние воздействия могут вызывать порой диаметрально противоположную реакцию у различных супружеских пар.
Среди часто встречающихся причин супружеских конфликтов можно выделить такие как: неудовлетворенные потребности, различие взглядов, интересов, вкусов, представлений, норм, нравственных позиций, неадекватные ролевые ожидания, несовместимость характеров и личных качеств супругов.
Факторы конфликта:
тип внутрисемейных отношений
деструктивность семейного воспитания
возрастные кризисы детей
кризис первого года
кризис 3-х лет
кризис 6-7 лет
кризич полового созревания
подростковый кризис
личностный характер
Категории семей по конфликтности:
кризисная семья – жесткое противостояние между супругами
конфликтная семья – конфликт – стиль поведения
проблемная семья – конфликты вызваны внешними причинами
невротическая семья – обстоятельства семейной жизни продуцируют невротические реакции
В супружеском конфликте особенно сложно определить конструктивные и эмоциональные причины его возникновения, т. е. объект конфликта. Это обусловлено тем, что супружеские конфликты часто принимают эмоциональную окраску. Разрешение конфликта надо начинать с установления истинных причин его возникновения. Для этого необходимо, по возможности, отделить эмоции от истинных причин конфликта, безусловно, если конфликт не носит чисто эмоционального характера.
Конфликтные периоды семьи:
1. Первый год супружеской жизни характеризуется конфликтами адаптации друг к другу. Происходит эволюция чувств, влюбленность исчезает и супруги предстают друг перед другом такими, какие они есть.
2. появление детей. Ухудшаются возможности профессионального роста супругов. Становиться меньше возможностей для свободной реализации. Усталость жены, связанная с уходом за ребенком, может привести к временному снижению сексуальной активности. Возможны столкновения взглядов супругов и их родителей по проблемам воспитания ребенка
3. Средний супружеский возраст, который характеризуется конфликтами однообразия. В результате многократного повторения одних и тех же впечатлений у супругов наступает насыщение друг другом. Это состояние называют голодом чувств, когда наступает “сытость” от старых впечатлений и “голод” по новым.
4. после 18—24 лет совместной жизни. Его возникновение часто совпадает с возникновением чувства одиночества, связанного с уходом детей, усиливающейся эмоциональной зависимостью жены, ее переживаниями по поводу возможного стремления мужа сексуально проявить себя на стороне, “пока не поздно”.
Последствия:
психотравмирующие последствия
нервнопсихическое напряжение
состояние вины