1. Конфликтология в системе социальных дисциплин

Конфликтный характер современного общества и связанное с этим стремление людей к сотрудниче­ству, согласию, потребность в цивилизованных фор­мах разрешения возникающих напряженностей и противоречий вызвали к жизни такую новую от­расль знания, каковой является конфликтология.

Конфликтология как отдельная дисциплина сло­жилась в пятидесятых-шестидесятых годах 20 века на основе слияния социологии и по­литологии. Предпосылкой явилось общее обострение международной ситуации, карибский кризис. Ее предметом стало объяснение процес­сов жизни, функционирования и развития общественных систем и подсистем посредством ка­тегории конфликта, обозначающей столкновение, противоборство субъектов, преследующих противо­положные интересы и цели.

Конфликтология — теоретико-прикладная дис­циплина. Это означает, что ее содержание слагает­ся из следующих уровней знания:

теоретического объяснения конфликта как социального феномена, анализа его природы, динамики, взаимосвязи со всеми общественными отношениями, его места и функций в системе общественных действий и взаимодействий;

изучения конкретных видов конфлик­тов, возникающих в различных формах социальной жизни (семья, коллектив, фирма и т.д.), технологии их регулирования и разрешения.

Разработка методов управления конфликтом, которыми можно воспользоваться в процес­се управления социумом.

Существенной особенностью конфликтологии яв­ляется ее комплексный характер. Поскольку конф­ликты имеют место во всех сферах общественной жизни и на всех уровнях ее организации и разви­тия, то ими интересуются представители различных социальных дисциплин. Представители различных дисциплин изучают различ­ные аспекты общественных конфликтов, их разви­тия и преодоления. Общая для всех смежных наук цель — выявление и объяснение механизмов, управ­ляющих общественными процессами, связанными с конфликтами, их динамикой, обоснование возмож­ности предвидения тех или иных актов поведения субъектов в конфликтных ситуациях.

Из сказанного вытекает, что теоретические источ­ники конфликтологии многогранны. Каждая из наук, обращающаяся к проблемам общественного конфликта, вносит свой вклад в теоретический и методологический базис конфликтологии.

Конфликтология и ее статус:

1. раздел социологии, изучающий конфликты

2. междисциплинарное образование, интегрирующее исследование конфликтов в других дисциплинах

психологическая педагогика – учение об отношениях

2. Структура и функции конфликта.

2 конфликтующие стороны и другие участники

Различаются по ролям (скрытые/явные, активные/пассивные, организаторы, провокатиры, посредники, группы поддержки, жертвы). Участников и их роли сложно определить, поскольку они могут быть скрытыми, а также изменяться в процессе развертывания конфликта.

зона разногласий (то, что вызывает разногласия)

представление о ситуации - отображение предмета конфликта в сознании субъектов конфликтного взаимодействия. Степень соответствия образа конфликтной ситуации реальности может быть разной:

КС объективно существует, но не осознается участниками (конфликт не наступает до осознания),

КС объективно существует, но осознается участниками с теми или иными отклонениями (частично понятый конфликт),

КС объективно не существует, но осознается участниками как конфликтная (ложный конфликт),

КС объективно существует, при этом адекватно осознается участниками.

В психологии известна теорема Томаса: Если ситуация воспринимается людьми в качестве реальной, то реальными будут и ее последствия.

мотивы, подталкивающие людей к конфликту

действия – шаг для реализации потенциала противоречия

Действия, вызывающие конфликт:

создание помех для осуществления планов другой стороны

невыполнение одной из сторон своих обязанностей или обязательств

захват и удержание ценностей

нанесение прямого или косвенного вреда

угрозы и принуждающие действия

физическое насилие

Предмет конфликта: то, из-за чего возникает конфликт объективно существующая или воспринимаемая в качестве таковой проблема, служащая основой конфликта; это то противоречие, ради разрешения которого стороны и вступают в конфликт.

Объект конфликта конкретная причина, мотивация, движущая сила конфликта. Это материальная, духовная или социальная ценность, к обладанию или пользованию которой стремятся оба оппонента. Условием конфликта является притязание одной из сторон на неделимость объекта, владение им.

Функции конфликтов:

материальные и духовные

информационно-познавательные

интегративная

стимулирование адоптации

негативные функции:

дисфуекциональность – невозможность достижения поставленной цели

дизинтеграция социальных систем

снижение уровня достижения целей конфликтующих сторон

разрушение социальной общности

Позитивные функции:

повышение групповой сплоченности

создание альтернативных возможностей

раскрытие зарактера субъектов

демаркационные

выявление или смена лидера

стимулирование

локализация социальных ожиданий

Кроме формы влияния конфликт может иметь явные и латентные последствия, что позволяет также выделить явные и латентные функции конфликта: явные функции характеризуются тем, что его последствия совпадают с целями, которые провозглашали и преследовали оппоненты. Скрытые (латентные) такие, когда последствия конфликта обнаруживаются лишь спустя какое-то время и которые в определенной степени отличаются от намерений, ранее провозглашенных участниками конфликта.