- •1. Психологические аспекты деятельности руководителя;
- •3. Психологические аспекты деятельности организации как субъекта и объекта управления;
- •5. Психологические аспекты взаимодействия руководителя с членами организации
- •1. Особым образом организованный вид трудовой деятельности по выполнению функций управления в организации;
- •3. Принятие управленческих решений и практические действия.
- •2. Подготовка руководителей посредствам опыта;
- •1. Совокупность базовых и достаточно стабильных психологических ориентиров, жизненных установок …;
- •3. Мировосприятие, мироощущение, способы восприятия мира.
- •1. Группы людей, определенным образом структурированные и обладающие специальными документами;
- •2. Человека почитают не только окружающие, но и сам он гордится своей принадлежностью к группе;
- •4. Навязывание групповых условий, напряженность внутригрупповых отношений.
- •Способствует дальнейшему существованию группы;
- •Уменьшает количество межличностных проблем у членов группы;
- •1. Группа людей, имеющих высокую квалификацию в определенной области и максимально преданных общей цели деятельности, для достижения которой они действуют сообща, взаимно согласовывая свою работу;
- •2. Наступательные, оборонительные, нейтральные;
- •2. Невыполнение функциональных обязанностей в системе «руководитель – подчиненный»;
- •Стремится к ясности общения; 3. Воплотить план в жизнь;
- •Признать наличие конфликта; 4. Оценить принятое решение.
- •2. Стремление добиться удовлетворения своих интересов в ущерб другому;
- •5. Направление всех на достижение цели 6. Создание системы вознаграждения
- •2. Не относит себя к источнику конфликта, стремиться хорошо выглядеть перед другими, быть в центре внимания, более эмоционален, чем рационален;
- •Конфликт ролей; 3. Неинтересная работа
- •Неопределенность ролей; 4. Плохие физические условия
- •2. Специфическое, уникальное единство биологического и социального;
- •2. Доминирует инстинкт свободы;
- •1. Человек принимается группой, обществом;
- •1. Осознание расхождения во мнениях с окружающими людьми и внешнее согласие с ними, реализуемое в поведении;
- •1. Процесс и результат усвоения последующего активного воспроизведения социального опыта, осуществляемые в деятельности и общении;
- •1. Мимика 4. Жесты
- •3. Позы
- •5. Стилистический барьер 6. Логический барьер
- •Фактор превосходства 3. Отношения к наблюдателю
- •2. Это эмоциональное вчуствование или сопереживание другому;
1. Мимика 4. Жесты
2. взгляд 5. походка
3. Позы
ЗАДАНИЕ N 93 (выполните задание согласно тексту)
Соотнесите формы барьеров общения с их видами:
А. Барьеры непонимания Б. Социально – культурный
В. Барьеры отношений
ВАРИАНТЫ ОТВЕТА:
1. фонетический барьер 2. барьер авторитета
3. барьер избегания 4. семантический барьер
5. Стилистический барьер 6. Логический барьер
ЗАДАНИЕ N 94 (выберите один вариант ответа)
К барьерам непонимания не относят:
ВАРИАНТЫ ОТВЕТА:
1. фонетический 2. стилистический
3. логический 4. схематический
ЗАДАНИЕ N 95 (выберите несколько вариантов ответа)
Выберите то, что относится к факторам первого впечатления
ВАРИАНТЫ ОТВЕТА:
Фактор превосходства 3. Отношения к наблюдателю
привлекательности 4. установления взаимоотношений
ЗАДАНИЕ N 96 (выполните задание согласно тексту)
Соотнесите механизмы восприятия с их характеристиками
А. Идентификация В. Рефлексия
Б. Эмпатия Г. Аттракция
ВАРИАНТЫ ОТВЕТА:
1. механизм в основе которого лежит способность представлять и осознавать то, как воспринимается партнером по общению;
2. Это эмоциональное вчуствование или сопереживание другому;
3. это способность позитивно расположить, настроить собеседника;
4. способ познания другого человека, при котором предположение о внутреннем состоянии собеседника строится на основе попыток поставить себя на место собеседника.
ЗАДАНИЕ N 97 (выберите несколько вариантов ответа)
В процессе управленческого взаимодействия руководитель
ВАРИАНТЫ ОТВЕТА:
1. задает тон разговора
2. выбирает себе и собеседнику определенное состояние «Я»
3. умело использует разные формы поведения
4. контролирует «взрослое» состояние своего «Я»
ЗАДАНИЕ N 98 (выберите несколько вариантов ответа)
Внешне уверенное поведение проявляется в:
ВАРИАНТЫ ОТВЕТА:
1. открытости жестикуляции и мимических проявлений своего «Я»;
2. использование местоимения «Я»;
3. способности идти на контакт глаз;
4. характерных интонациях;
5. осанке.
ЗАДАНИЕ N 99 (выберите несколько вариантов ответа)
К факторам, обуславливающим неуверенное поведение, относят:
ВАРИАНТЫ ОТВЕТА:
1. страх критики 3. страх потребовать и настоять на своем
2. страх контакта 4. страх некорректного отношения к себе
ЗАДАНИЕ N 100 (выполните задание согласно тексту)
Соотнесите понятия
А. Этика Б. Культура
ВАРИАНТЫ ОТВЕТА:
1. система нравственного поведения индивида, предписываемых его общественным или профессиональным статусом, а также какого-либо класса, социальной или профессиональной группы в целом.
2. созданный человечеством мир.
ЗАДАНИЕ N 101 (выберите несколько вариантов ответа)
К базовым подсистемам культуры относят:
ВАРИАНТЫ ОТВЕТА
ценности 3. нормы
знания 4. потребности
ЗАДАНИЕ N 102 (выберите один вариант ответа)
К социально-психологическому и морально-этическому портрету менеджера не относят:
ВАРИАНТЫ ОТВЕТА:
1. готовность к риску 3. целеустремленность
2. упорство и настойчивость 4. стремление влиять
ЗАДАНИЕ N 103 (выберите несколько вариантов ответа)
К современным правилам этикета относят:
ВАРИАНТЫ ОТВЕТА
1. Честность, надежность 4. Служебная субординация
2. Обязательность 5. Преданность
3. Конкуренция, сотрудничество
ЗАДАНИЕ N 104 (выберите несколько вариантов ответа)
Визитные карточки используют для:
ВАРИАНТЫ ОТВЕТА
1. заочного представления 4. соболезнования
5. посылки цветов
3. выражения благодарности 6. посылки подарков