- •1. Психологические аспекты деятельности руководителя;
- •3. Психологические аспекты деятельности организации как субъекта и объекта управления;
- •5. Психологические аспекты взаимодействия руководителя с членами организации
- •1. Особым образом организованный вид трудовой деятельности по выполнению функций управления в организации;
- •3. Принятие управленческих решений и практические действия.
- •2. Подготовка руководителей посредствам опыта;
- •1. Совокупность базовых и достаточно стабильных психологических ориентиров, жизненных установок …;
- •3. Мировосприятие, мироощущение, способы восприятия мира.
- •1. Группы людей, определенным образом структурированные и обладающие специальными документами;
- •2. Человека почитают не только окружающие, но и сам он гордится своей принадлежностью к группе;
- •4. Навязывание групповых условий, напряженность внутригрупповых отношений.
- •Способствует дальнейшему существованию группы;
- •Уменьшает количество межличностных проблем у членов группы;
- •1. Группа людей, имеющих высокую квалификацию в определенной области и максимально преданных общей цели деятельности, для достижения которой они действуют сообща, взаимно согласовывая свою работу;
- •2. Наступательные, оборонительные, нейтральные;
- •2. Невыполнение функциональных обязанностей в системе «руководитель – подчиненный»;
- •Стремится к ясности общения; 3. Воплотить план в жизнь;
- •Признать наличие конфликта; 4. Оценить принятое решение.
- •2. Стремление добиться удовлетворения своих интересов в ущерб другому;
- •5. Направление всех на достижение цели 6. Создание системы вознаграждения
- •2. Не относит себя к источнику конфликта, стремиться хорошо выглядеть перед другими, быть в центре внимания, более эмоционален, чем рационален;
- •Конфликт ролей; 3. Неинтересная работа
- •Неопределенность ролей; 4. Плохие физические условия
- •2. Специфическое, уникальное единство биологического и социального;
- •2. Доминирует инстинкт свободы;
- •1. Человек принимается группой, обществом;
- •1. Осознание расхождения во мнениях с окружающими людьми и внешнее согласие с ними, реализуемое в поведении;
- •1. Процесс и результат усвоения последующего активного воспроизведения социального опыта, осуществляемые в деятельности и общении;
- •1. Мимика 4. Жесты
- •3. Позы
- •5. Стилистический барьер 6. Логический барьер
- •Фактор превосходства 3. Отношения к наблюдателю
- •2. Это эмоциональное вчуствование или сопереживание другому;
2. Наступательные, оборонительные, нейтральные;
3. на оппонента, на самого себя, апеллирование к третьим лицам.
ЗАДАНИЕ N 50 (выберите один вариант ответа)
Исключите компонент, не относящийся к психологической структуре конфликта
ВАРИАНТЫ ОТВЕТА:
познавательный 3. мотивационный
потребностный 4. волевой
ЗАДАНИЕ N 51 (выполните согласно заданию)
Расставьте стадии развития конфликта
ВАРИАНТЫ ОТВЕТОВ:
2. Осознание участниками объективной конфликтной ситуации;
3. Переход к конфликтному поведению;
1. Возникновение объективной конфликтной ситуации;
4. Разрешение конфликта.
.
ЗАДАНИЕ N52 (выберите варианты согласно тексту задания)
Соотнесите группы причин, вызывающие конфликты с их проявлением
А. Порожденные процессом деятельности
Б. Порожденные психологическими особенностями человеческих отношений
В. Порожденные личностным своеобразием членов коллектива
ВАРИАНТЫ ОТВЕТА:
1. чрезмерная принципиальность в сочетании с догматизмом;
2. Невыполнение функциональных обязанностей в системе «руководитель – подчиненный»;
3. нарушение принципа территориальности.
ЗАДАНИЕ N 53 (выберите один вариант ответа)
Исключите то, что не является конфликтогенным действием оппонента
ВАРИАНТЫ ОТВЕТА:
1. неискренность; 3. претензия на единоначалие;
2. угроза; 4. частичные мелочные придирки.
ЗАДАНИЕ N 54 (выберите несколько вариантов ответа)
Выберите способы решения конфликта
ВАРИАНТЫ ОТВЕТА:
Стремится к ясности общения; 3. Воплотить план в жизнь;
Признать наличие конфликта; 4. Оценить принятое решение.
ЗАДАНИЕ N 55 (выберите варианты согласно тексту задания)
Соотнесите способы управления конфликтами с их проявлением
А. Соревнование Б. Приспособление
В. Компромисс Г. Сотрудничество
ВАРИАНТЫ ОТВЕТА:
1. частичное удовлетворение своего желания и частичное выполнение желания другого;
2. Стремление добиться удовлетворения своих интересов в ущерб другому;
3. создание альтернативы, удовлетворяющей обе стороны;
4. принести в жертву собственные интересы ради другого.
ЗАДАНИЕ 56 (выберите варианты согласно тексту задания)
Какие из методов разрешения конфликтов относятся к:
А. Структурным методам Б. Межличностным методам
ВАРИАНТЫ ОТВЕТА:
1. разъяснение требований к работе 2. уклонение
3. сглаживание 4. координационные и интеграционные
5. Направление всех на достижение цели 6. Создание системы вознаграждения
7. компромисс 8. конкуренция
9. сотрудничество
ЗАДАНИЕ N 57 (выберите варианты согласно тексту задания)
Определите, какой стиль поведения при конфликте зашифрован: «Стороны пытаются урегулировать разногласия, идя на взаимные уступки»
ВАРИАНТЫ ОТВЕТА:
стиль конкуренции или соперничества; 3. стиль компромисса.
стиль сотрудничество;
ЗАДАНИЕ N 58 (выполните задание согласно тексту)
Какой тип трудных людей зашифрован (по классификации Р. Бремсона):
А. Человек, желающий чего-то без промедления
Б. Человек, обвиняющий других во всех грехах
ВАРИАНТЫ ОТВЕТА:
1. агрессист 2. жалобщик
3. разгневанный ребенок 4. максималист
5. молчун 6. тайный мститель
7. ложный альтруист 8. хронический обвинитель.
ЗАДАНИЕ N 59 (выберите один вариант ответа)
Стереотип поведения демонстративного типа конфликтной личности
ВАРИАНТЫ ОТВЕТА:
1. Плохо предсказуем, поведение агрессивное, склонен к завышен- ной самооценке, в неудачах обвиняет других;