
- •1. Психологические аспекты деятельности руководителя;
- •3. Психологические аспекты деятельности организации как субъекта и объекта управления;
- •5. Психологические аспекты взаимодействия руководителя с членами организации
- •1. Особым образом организованный вид трудовой деятельности по выполнению функций управления в организации;
- •3. Принятие управленческих решений и практические действия.
- •2. Подготовка руководителей посредствам опыта;
- •1. Совокупность базовых и достаточно стабильных психологических ориентиров, жизненных установок …;
- •3. Мировосприятие, мироощущение, способы восприятия мира.
- •1. Группы людей, определенным образом структурированные и обладающие специальными документами;
- •2. Человека почитают не только окружающие, но и сам он гордится своей принадлежностью к группе;
- •4. Навязывание групповых условий, напряженность внутригрупповых отношений.
- •Способствует дальнейшему существованию группы;
- •Уменьшает количество межличностных проблем у членов группы;
- •1. Группа людей, имеющих высокую квалификацию в определенной области и максимально преданных общей цели деятельности, для достижения которой они действуют сообща, взаимно согласовывая свою работу;
- •2. Наступательные, оборонительные, нейтральные;
- •2. Невыполнение функциональных обязанностей в системе «руководитель – подчиненный»;
- •Стремится к ясности общения; 3. Воплотить план в жизнь;
- •Признать наличие конфликта; 4. Оценить принятое решение.
- •2. Стремление добиться удовлетворения своих интересов в ущерб другому;
- •5. Направление всех на достижение цели 6. Создание системы вознаграждения
- •2. Не относит себя к источнику конфликта, стремиться хорошо выглядеть перед другими, быть в центре внимания, более эмоционален, чем рационален;
- •Конфликт ролей; 3. Неинтересная работа
- •Неопределенность ролей; 4. Плохие физические условия
- •2. Специфическое, уникальное единство биологического и социального;
- •2. Доминирует инстинкт свободы;
- •1. Человек принимается группой, обществом;
- •1. Осознание расхождения во мнениях с окружающими людьми и внешнее согласие с ними, реализуемое в поведении;
- •1. Процесс и результат усвоения последующего активного воспроизведения социального опыта, осуществляемые в деятельности и общении;
- •1. Мимика 4. Жесты
- •3. Позы
- •5. Стилистический барьер 6. Логический барьер
- •Фактор превосходства 3. Отношения к наблюдателю
- •2. Это эмоциональное вчуствование или сопереживание другому;
Способствует дальнейшему существованию группы;
Повышает возможность решить личные проблемы;
Уменьшает количество межличностных проблем у членов группы;
Позволяет работникам действовать в рамках групповой идентичности.
ЗАДАНИЕ N 28 (выберите варианты согласно тексту задания)
Соотнесите сферы отношений в рабочей группе с их характеристиками
А. Профессиональная Б. Межличностных отношений
В. Ценностно-мировоззренческая
ВАРИАНТЫ ОТВЕТОВ:
1. Отношение между личными и корпоративными ценностями
2. Удовлетворение потребностей, статусом, деятельностью
3. Решение задач между руководителем и подчиненными.
ЗАДАНИЕ N 29 (выполните согласно заданию)
Соотнесите социальную структуру организации с ее составляющей
А. Формальная Б. Неформальная
ВАРИАНТЫ ОТВЕТА:
должностная 3. социально-демографическая
функциональная 4. профессионально-квалификационная
ЗАДАНИЕ N 30 (выполните согласно заданию)
Классифицируйте группы по следующим признакам:
А. Формы собственности Б. Характер деятельности
В. Формы связи Г. Значимость
ВАРИАНТЫ ОТВЕТА:
1. производственные, торговые, научные 3. первичные, вторичные
2. государственные, частные, смешанные; 4. контактные, неконтактные
ЗАДАНИЕ N 31 (выберите один вариант ответа)
Команда - это …
ВАРИАНТЫ ОТВЕТОВ:
1. Группа людей, имеющих высокую квалификацию в определенной области и максимально преданных общей цели деятельности, для достижения которой они действуют сообща, взаимно согласовывая свою работу;
2. группа, состоящая из 2-х или более человек, взаимодействующих и зависящих друг от друга, объединившихся для достижения общих целей.
ЗАДАНИЕ N 32 (выберите один вариант ответа)
Оценка результатов труда в команде
ВАРИАНТЫ ОТВЕТА:
1. индивидуальная и групповая 3. групповая
2. индивидуальная
ЗАДАНИЕ N 33 (выберите несколько вариантов ответа)
Внедрение принципа командной работы способствует:
ВАРИАНТЫ ОТВЕТА:
повышению производительности
разностороннему подходу в решении проблем
высокой самоотдачи членов команды.
ЗАДАНИЕ N 34 (выберите несколько вариантов ответа)
К групповым феноменам относят:
ВАРИАНТЫ ОТВЕТОВ:
1. социальную фасилитацию 3. социальную леность
2. групповую поляризацию 4. влияния меньшинства
ЗАДАНИЕ N 35 (выберите варианты согласно тексту)
Соотнесите групповые феномены с их характеристиками
А. Социальная фасилитация Б. Социальная леность
В. Деиндивидуальность
ВАРИАНТЫ ОТВЕТОВ:
1. Люди прилагают меньше усилий в том случае, когда они прилагают свои анонимные усилия ради общей цели;
2. Присутствие других действует возбуждающе и благотворно сказывается на решении простых и привычных задач;
3. При размывании ответственности ослабевает нормативное сдерживание.
ЗАДАНИЕ N 36 (выполните согласно заданию)
По характерным чертам определите, какие социальные роли зашифрованы
А. Динамичен, неспокоен, склонен опережать других, общителен;
Б. Развитое чувство долга, консерватор, предсказуемость поведения
ВАРИАНТЫ ОТВЕТОВ:
1. организатор 3. реализатор
2. лидер 4. снабженец
ЗАДАНИЕ N 37 (выберите несколько вариантов ответа)
Социально-психологический климат:
ВАРИАНТЫ ОТВЕТОВ:
1. Климат – это сложное равновесие множества компонентов
2. Климат проявляет себя как общий нравственно-психологический фон внутриколлективных отношений;
3. Климат специфичен для каждой организации
ЗАДАНИЕ N 38 (выберите несколько вариантов ответа)
Социально-психологический климат проявляется в:
ВАРИАНТЫ ОТВЕТОВ:
1. сплоченности 3. идентификации
2. взаимной совместимости 4. стреотипизации
ЗАДАНИЕ N 39 (выберите несколько вариантов ответа)
Мероприятия по управлению социально-психологическим климатом это …
ВАРИАНТЫ ОТВЕТОВ:
1. Оптимальный подбор, расстановка, обучение и периодическая аттестация руководящих кадров;
2. Опора на наиболее авторитетных, активных членов коллектива;
3. Предупреждение и разрешение межличностных конфликтов;
4. Результат совместной деятельности людей.
ЗАДАНИЕ N 40 (выберите один вариантов ответа)
Групповая динамика это …
ВАРИАНТЫ ОТВЕТОВ:
1. совокупность внутригрупповых социально-психологических процессов и явлений, характеризующих весь цикл жизнедеятельности организации …;
2. психологические изменения, происходящие в организации, связанные с её жизнедеятельностью.
ЗАДАНИЕ N 41 (выберите несколько вариантов ответа)
Групповая динамика выражена в процессах и явления
ВАРИАНТЫ ОТВЕТОВ:
1. руководство и лидерство 3. сплочение
2. мотивация 4. контакты
ЗАДАНИЕ N 42 (выполните согласно заданию)
Расставьте по порядку стадии групповой динамики
ВАРИАНТЫ ОТВЕТОВ:
1. притирка 2. ближний бой
4. эффективность 3. совершенствование
5. зрелость
ЗАДАНИЕ N 43 (выберите несколько вариантов ответа)
В экстремальных ситуациях различают стадии:
ВАРИАНТЫ ОТВЕТОВ:
1. ознакомления 3. дискуссия
2. ролевая сплоченность 4. ролевая ориентация
ЗАДАНИЕ N 44 (выполните согласно заданию)
Конфликт – это …
ВАРИАНТЫ ОТВЕТОВ:
1. столкновение противоположных интересов на почве соперничества;
2. это отсутствие взаимопонимания по различным вопросам, связанное с острыми эмоциональными переживаниями.
ЗАДАНИЕ N 45 (выберите варианты согласно тексту задания)
Установите соответствие между видами конфликтов и их составляющими:
А. В зависимости от субъектов конфликтного взаимодействия
Б. В зависимости от формы проявления
В. В зависимости от длительности протекания
Г. В зависимости от источника возникновения
Д. В зависимости от положения конфликтующих
ВАРИАНТЫ ОТВЕТА:
1. внутриличностные, межличностные, между личностью и группой, межгрупповые;
2. закрытые, открытые;
3. кратковременные, затяжные;
4. объективно и субъективно обусловленные;
5. по горизонтали, вертикали, смешанные
ЗАДАНИЕ N 46 (выберите один вариант ответа)
Межличностные конфликты возникают в следствии …
ВАРИАНТЫ ОТВЕТА:
1. противоречий между ожиданиями или требованиями отдельной личности и сложившимися в группе стилями поведения и нормами труда;
2. притязаний на ограниченные ресурсы, капитал, рабочую силу, использование оборудования, вакантную должность, из-за несходства характеров;
3. производственных требований не согласующихся с личными потребностями или ценностями сотрудника.
ЗАДАНИЕ N 47 (выберите один вариант ответа)
Инцидент конфликта это ...
ВАРИАНТЫ ОТВЕТА:
социальное явление, вызывающее данную конфликтную ситуацию;
действия со стороны участников конфликта, направленные на овладение объектом и ущемляющие интересы другой стороны.
ЗАДАНИЕ N 48 (выберите один вариант ответа)
Исключите то, что не является условием протекания конфликта
ВАРИАНТЫ ОТВЕТА:
пространственно- временные 3. социальные
социально-психологические 4. психологические
ЗАДАНИЕ N 49 (выберите варианты согласно тексту задания)
Соотнесите возможные действия участников конфликта с видами
А. Характер действий Б. Направленность действий
В. Возможные исходные конфликтные ситуации
ВАРИАНТЫ ОТВЕТА:
1. полное или частичное подчинение, компромисс, прерывание конфликтных действий, интеграция;