2. Деструктивные способы завершения внутриличностного конфликта Билет № 5

1. Особенности развития конфликтологии в современной России.

В 1988 году собрание американских медиаторов приехала в Санкт-Петербург по приглашению Верховного Совета СССР для представления практических технологий по разрешению конфликтов и споров в социальной и политической сферах. В 1990 в красноярске проводится первая конференции по конфликтологии а в 1999 появляется первый цчебник по конфликтологии Анцупов и Шипилов. В постсоветский период вирусом конфликтьное оказалось охваченным все наше общество, многообразные столкновения стали развиваться на всех уровнях: межнациональном, межгрупповом, межличностном. Они приобрели самые острые формы, включая вооруженные столкновения, повлекшие за собой многочисленные человеческие жертвы- Приднестровье, Карабах, северная осетия, чечня. Конфликтуют регионы с центром, администрация предприятий – с трудовыми коллективами, этнические общности и социально- профессиональные группы. В этих условиях и возникала настоятельная потребность в разработке отечественной конфликтологии в качестве самастоятельной отрасли научных знаний. Этот процесс стал особенно активным с начала 90. В работах отечественных за последнее десятилетие был обобщен опыт зарубежных исследований, дан анализ социальных конфликтов в современном р.о. возникла и стала расширяться практика по разрешению конфликтов. Созданы специальные центры по разрешению конфликтов в москве, санкт петеребурге, калуге и белгороде, новосибирске и красноярске.

Значимость и актуальность проблемы конфликтов, огромный интерес к ней, однако, позволяют надеяться на быстрое развитие исследований в этой области. Вместе с тем, в отличие от западной конфликтологии, которая является междисциплинарной областью и, как уже говорилось, проявляет большой интерес к психологии и ее возможностям в работе с конфликтами, отечественная социология конфликта в настоящее время развивается в основном в рамках чисто социологических подходов, недостаточно связанных с психологией и ее возможностями. Сегодня сложилась ситуация, когда конфликтная проблематика актуализирована и в реалиях общественной жизни, и в сознании общества. Осознается необходимость создания механизмов и институтов регулирования конфликтов, осуществления контроля над конфликтным процессом. Как никогда велика потребность людей в помощи психологов по самым разнообразным вопросам общественной и личной жизни. Это создает новые, не существовавшие ранее возможности для исследовательской и практической работы в области конфликтов.

2. Функции социальных конфликтов и их классификация.

Конфликт(К-т.) – столкновение интересов различных соц. общностей, форма проявления соц. противоречия. К-т представляет собой открытое, достигшее фазы обострения столкновение между противоположно направленными желаниями, потребностями, интересами 2-х или нескольких соц. субъектов (индивидов, групп, больших сообществ), находящихся в опред-ой связи и взаимозависимости.

Ф-ии к-та - роль, кот. они играют во взаимоотношениях людей и в благополучии вовлеченных в них личностей или соц. групп.

Глав. ф-ия к-та – выявление проблем и противоречий в жизнедея-ти соц. субъекта, опред-ой психологич. системы (чел., группы, организации, общ.), а также определение путей разрешения этих противоречий и развития данного соц. субъекта (психологич. системы).

Позитив.:

-коммуникативно-связующая(стороны осознают свои и противостоящие им интересы, выявляют общие проблемы, приспосабливаются друг к другу);

-разрядка психологич.напряженности;

-консолидирующая роль в общ.(в ходе разрешения к-та люди по-новому воспринимают друг друга, у них появляется интерес к сотрудничеству.);

-движущие силы соц.изменений.

Негатив.:

-Дестабилизация отношений в соц.системах;

-разрушение соц.общности;

-осознание своих и противостоящих им интересов;

-трата сил и ресурсов

Классификация соц. к-ов:

1)  причины возникнов. к-та (объектив., субъектив. причины);

2)  особенности соц. противоречий, лежащих в основе их возникнов. (время действия противоречий, их характер, роль и значение, сфера их проявления и т. д.);

3) исходя из процессов развития конфликтов в обществе (масштабы, острота конфликтов, время его протекания);

4) по характерным особенностям противостоящих в нем субъектов (индивидуальные, коллективные, соц. конфликты) и т. д.

Принято выделять вертикальные и горизонтальн\ые конфликты, характерная черта которых – объем власти, которой располагают оппоненты на момент начала конфликта (начальник – подчиненный, покупатель – продавец).

По степени открытости конфликтных взаимоотношений: открытые к. характ-ся выраженным столкновением оппонентов (споры, ссоры); скрытые – отсутствуют внеш. агрессивные действия между конфликтующими сторонами, но используются косвенные способы воздействия.

По степени распространения выделяют к-ты: Личностный к. затрагивает только структуру сознания личности и психику человека. Межличностные к. - столкновение индивидов с группой или 2-х и более человек, каждый из которых не представляет группу, т. е. группы в конфликте не задействованы. Межгрупповой к.- интересы членов формальных и неформальных групп вступают в противоречие с интересами другой соц. группы.

Деление конфликтов на виды весьма условно. Жесткой границы между видами не существует. На практике возникают конфликты: организационные вертикальные межличностные, горизонтальные открытые межгрупповые и т. д.