- •Билет № 1
- •Предмет конфликтологии, задачи и функции науки.
- •Билет № 2
- •Функции конфликтологии и место конфликтологической науки в общей системе фундаментальных и прикладных наук.
- •Билет № 3
- •Понятие конфликта и его основные признаки.
- •Внутриличностный конфликт.
- •Билет № 4
- •Эволюция научных взглядов на конфликт.
- •2. Деструктивные способы завершения внутриличностного конфликта Билет № 5
- •Особенности развития конфликтологии в современной России.
- •Билет № 6
- •Современные подходы к изучению социальных конфликтов.
- •Билет № 7
- •Проблема конфликтологии в социологии позитивизма (о. Конт).
- •2. Участники конфликта и их типология.
- •Билет № 8
- •Конфликт в системе т. Парсонса.
- •2. Конструктивные и деструктивные функции конфликта
- •Билет № 9
- •Вклад т. Мальтуса в конфликтологию.
- •Билет № 10
- •Конфликтологическая концепция к. Маркса.
- •Системно-структурный метод анализа конфликтов.
- •Билет № 11
- •Конфликт в социологии м. Вебера.
- •2. Социологические компоненты структуры конфликта.
- •Билет № 12
- •Природа конфликта согласно г. Зиммелю.
- •2. Общие характеристики конфликта в социальной психологии.
- •Билет № 13
- •Вклад н. Смелзера в теорию социальных изменений и социологию конфликта.
- •2. Политологические компоненты структуры конфликта.
- •Билет № 14
- •Конфликт в психоаналитической традиции (з. Фрейд, э. Фромм, к. Хорни).
- •Билет № 15
- •Теория социального конфликта р. Дарендорфа.
- •Билет № 16
- •Функции социального конфликта л. Козера.
- •Конфликт интересов.
- •Билет № 17
- •Структура конфликта, его элементы.
- •2. Общие социологические предпосылки конфликта.
- •Билет № 18
- •Отличие предмета от объекта конфликта.
- •Билет № 19
- •Картография конфликта (X. Корнеулис, ш. Фейр).
- •Билет № 20
- •Отличительные признаки понятий: «причина конфликта», «повод конфликта» и «инцидент конфликта».
- •2. Вертикальные политические конфликты.
- •Билет № 21
- •Конфликтогены: определение и формы проявления.
- •2. Конфликтологическая концепция к. Маркса.
- •Билет № 22
- •Межгрупповой конфликт.
- •2. Теория кредитности.
- •Билет № 23
- •Конфликт между личностью и группой.
- •2. Психологические компоненты структуры конфликта.
- •Билет № 24
- •Межличностный конфликт.
- •2. Теория фрустрации.
- •Билет № 25
- •1. Стратегии поведения в конфликте: избегание, соперничество, приспособление, компромисс, сотрудничество (к. Томас – у. Килман).
- •2. Общие политологические предпосылки конфликта.
- •Билет № 26
- •Общая характеристика стиля поведения.
- •2. Конфликт между личностью и группой.
- •Билет № 27
- •Психологические механизмы переговорного процесса. Психологические условия успеха на переговорах.
- •2. Типология конфликтов.
- •Билет № 28
- •Особенности социально-трудовых конфликтов и способы их разрешения.
- •2. Межличностный конфликт.
- •Билет № 29
- •Социальная адаптация персонала как метод профилактики конфликтов в организации.
- •Цели адаптации персонала:
- •2. Общая теория конфликта.
- •Билет № 30
- •Инновационные конфликты: сущность и причины возникновения.
- •2. Понятие конфликта и его основные признаки.
- •Билет № 31
- •Функции этнических конфликтов и их классификация.
- •2. Концепция позитивно-функционального конфликта.
- •Билет № 32
- •Проблема насилия в конфликтологии.
- •Билет № 33
- •Диалектическая теория конфликта.
- •2. Причины войн и технологии разрядки напряженности согласно к. Райту.
- •Концепция ролевого конфликта.
- •Билет № 35
- •Системный подход и разновидности его применения.
- •Билет № 36
- •Концепция идиосинкразического кредита.
- •Билет № 37
- •Негативные и позитивные функции конфликта.
- •2. Технологии оздоровления общества по э. Фромму.
- •Билет № 38
- •Проблема отчуждения в конфликтологии.
- •2. Феномен отчуждения в трудах к. Маркса.
- •Билет № 39
- •Основные стадии конфликта.
- •2. Конфликт в системе т. Парсонса
- •Билет № 40
- •Субъекты конфликтных отношений.
- •Билет № 41
- •Конфликтогены, определение понятия.
- •2. Элементы теории социального конфликта р. Дарендорфа
2. Общая теория конфликта.
(по К.Боулдингу )По мнению Боулдинга, конфликты знаменуют собой осознанные и созревшие противоречия и столкновения интересов.
1. Конфликтное поведение людей, их постоянная вражда с себе подобными представляют собой естественную для них форму поведения.
2. Однако, опираясь на человеческий разум и моральные нормы, человека все же можно совершенствовать, смягчая формы конфликтного взаимодействия. Для этого нужно уяснить общие элементы и общие образцы развития, присущие всем конфликтам.
3. Основой этих общих представлений о конфликтах становятся 2 модели: статическая и динамическая.
Статическая модель рассматривает конфликт как специфическую систему, первым элементом которой являются стороны (люди, животные, объекты, теории), а вторым – отношения между этими сторонами.
Конфликт = конкурентная ситуация.
Динамическая модель строится на известной современной психологической концепции бихевиоризма: S-=-R
Динамика конфликта и есть одно из проявлений общих поведенческих реакций человека в условиях противоборства.
Билет № 30
Инновационные конфликты: сущность и причины возникновения.
1.Инновационные (возник.между сторонниками и противниками нововведений в организации);
«Верхи не могут, низы не хотят» - революционный принцип, введенный Лениным. (Верхи не могут в данном случае управлять как прежде, низы не хотят жить как прежде).
У большинства работников организаций существует негативная установка на изменения вообще и на изменения в сложившейся деятельности в частности Авторитет оппонента-новатора (при условии положительной направленности нововведения) повышается
Победу в большинстве конфликтов одерживает не тот оппонент, чей должностной статус выше, а тот, чьи требования более справедливы и правомерны
Причины вызывающие инновационный конфликт:
Пассивность инновациях.
работников, заинтересованных в Дефицит материально-технических ресурсов.
Ухудшение взаимоотношений руководителей и главных специалистов организации с руководителями и специалистами подразделений
Наличие противоположных ориентаций. У каждого индивида и социальной группы имеется определенный набор ценностных ориентаций относительно наиболее значимых сторон социальной жизни.
Необходимость перестраивать свою работу руководителям и главным специалистам.
Идеологические причины.
Конфликты, возникающие на почве идеологических разногласий, являются частным случаем конфликта противоположности ориентаций.
Противоположность мотиваций участников конфликта.
2. Понятие конфликта и его основные признаки.
Конфликт - это такое отношение между субъектами социального взаимодействия, которое характеризуется их противоборством на основе противоположно направленных мотивов (потребностей, интересов, целей, идеалов, убеждений) или суждений (мнений, взглядов, оценок и т. п.).
Сущность конфликта:
1. Конфликт всегда возникает на основе противоположно направленных мотивов или суждений. Такие мотивы и суждения являются необходимым условием возникновения конфликта.
2. Конфликт - это всегда противоборство субъектов социального взаимодействия, которое характеризуется нанесением взаимного ущерба (морального, материального, физического, психологического и т. п.).
NB Нота бене(обратите внимание): в конфликте проявляются объективные или субъективные противоречия, которые выражаются в противоборстве сторон. Это и есть суть конфликта.
Основные признаки конфликтного взаимодействия:
Конфликт - свойство общественных отношений и имеет социальную природу;
Конфликт - внутреннее, психическое состояние человека, характеризующееся острой напряженностью, иногда даже стрессом и другими патологическими явлениями;
Конфликт - не только внутреннее состояние, но и внешне выраженное на вербальном и невербальном уровне человеческого поведения;
Конфликт - не просто состояние психической напряженности, а особое эмоциональное состояние с преобладанием негативных эмоций, пронизывающих и психику, и действия конфликтующих сторон. Этим признаком конфликт отличается от близких к нему по форме, но иных по существу видов социального взаимодействия, таких, как соревнование или спортивные состязания.