Мотивационная теория ожидания

Согласно мотивационной теории ожиданий, мотивирование осуществляется не непосредственно через существующие у людей потребности, а через мыслительный процесс, в котором индивид имеет возможность оценить реальность достижения поставленной цели и возможность получения желаемого вознаграждения.

Теория утверждает, что существует зависимость усилий, предпринимаемых индивидом, от осознания им реальности достижения поставленной цели, а также желания ее достичь.

Теория рассматривает два типа ожиданий индивида, влияющих на эффективность его деятельности:

Первый тип ожиданий связывается с вопросом: обеспечивают ли усилия, прилагаемые для выполнения рабочих заданий высокий уровень исполнения? Для того чтобы эти ожидания были оправданы, от работника требуется обладание соответствующими способностями, возможно опытом какой-либо аналогичной деятельности и необходимыми инструментами (оборудованием иными обязательными внешними предпосылками для выполнения работы).

Второй тип ожиданий связывается с вопросом: приведет ли эффективная деятельность к желаемым результатам? В случае если, индивид планирует получить какие-то связанные с его работой личные выгоды, чтобы получить желаемое вознаграждение, индивиду требуется добиться определенного уровня исполнения своих обязанностей. При условии высокой личной значимости этих выгод, человек будет мотивирован к качественному исполнению своих обязанностей. Однако если он уверен, что работа даже до “седьмого пота” не приведет к получению желаемых выгод, мотивация будет намного ниже. На степень мотивированности людей влияет именно ценность и привлекательность для индивида полученных в результате для него результатов, считает автор теории. Если этих результатов, можно добиться качественным трудом и большими усилиями, но они не представляют для индивида интереса, он будет крайне плохо мотивирован. Если же результаты ценны для индивида, создаётся сильная мотивация.

Теория социального научения

Альберт Бандура считал, что подкрепление с помощью наград и наказаний не достаточно, для научения необходимому новому поведению (навыкам). Так, к примеру, дети особенно ярко заимствуют новые типы поведение благодаря имитации модели поведения. Одно из проявлений имитации это идентификация – то есть процесс, в котором индивид заимствует мысли, чувства. Это в каком-то смысле переосмысление идеи «интериоризации».

Данная теория объясняет способы, которыми люди приобретают разнообразные виды сложной деятельности в зависимости от своего социального окружения.

Основная идея находит выражение в «обсервационном» научении или научении через наблюдение.

Бандура пишет о существовании реципрокной (взаимной) связи между поведением, средовыми и субъектными переменными. Считая, что действия человека детерминированы не только внутренними силами, он считает первопричина появления многих моделей поведения у конкретного индивида лежит в его окружении. Научение само по себе во многом определяется процессами моделирования, наблюдения и подражания.

Большая часть научения у людей происходит без традиционного подкрепления, как того требуют принципы оперантного и классического обуславливания. Индивиды осуществляют научение при отсутствии, как вознаграждения, так и наказания. Однако это не значит, что подкрепление не имеет существенного значения. Как только деятельность оказывается освоенной, подкрепления начинают играть крайне существенную роль в её воспроизводстве. Научение по средствам наблюдения не является постоянным и автоматическим.

Он формулирует тезис о том, что изменения в поведении, вызываемые вследствие классического и инструментального обусловливания, а также гашения и наказания, активно опосредуются когнициями¹. Важнейшую роль в поведении играют также процессы саморегуляции: регуляция путем наглядного представления последствий. Характеристики потенциально заимствуемой модели (статус / сходство с наблюдателем) влияют на вероятность подражания.