Список использованной литературы

1. Баумгартен Л.В. Стратегический менеджмент в туризме. – М.: Академия, 2007.

2. Гуляев В.Г., Селиванов И.А. Туризм. Экономика, управление, устойчивое развитие. – М.: Советский спорт, 2008.

3. Ильина Е.Н. Туроперейтинг. Организация деятельности. – М.: Финансы и статистика, 2008.

4. Корнеев И.К., Пшенко А.В. Деловая переписка и образцы документов. – М.: Проспект, 2009.

5. Кузнецов И.Н. Деловая переписка. – М.: Дашков и Ко, 2007.

6. Кусков А.С., Голубева В.Л. Туроперейтинг. – М.: Форум, 2009.

7. Менеджмент туризма. Туризм как объект управления. – М.: Финансы и статистика, 2009.

8. Морозов М.А. Экономика и предпринимательство в социально-культурном сервисе и туризме. – М.: Академия, 2009.

9. Саак А.Э., Пшеничных А.Ю. Менеджмент в социально-культурном сервисе и туризме. – СПб.: Питер, 2008.

10. Усов В.В. Деловой этикет. – М.: Академия, 20

Приложения

1.Туристический ваучер

2.Туристическая страховка

3.Туристическая путевка

4.Экскурсионная путевка