
- •3. Функции конфликтологии и место конфликтологической науки в общей системе фундаментальных и прикладных наук.
- •5. Понятие конфликта и его основные признаки
- •6. Внутриличностный конфликт.
- •7. Эволюция научных взглядов на конфликт.
- •8. Деструктивные способы завершения внутриличностного конфликта
- •9. Особенности развития конфликтологии в современной России.
- •10. Функции социальных конфликтов и их классификация.
- •13. Проблема конфликтологии в социологии позитивизма (о. Конт).
- •16. Конструктивные и деструктивные функции конфликта
- •17. Вклад т. Мальтуса в конфликтологию.
- •18. Ценностный конфликт.
- •20. Системно-структурный метод анализа конфликтов.
- •23. Природа конфликта согласно г. Зиммелю.
- •27. Конфликт в психоаналитической традиции (з. Фрейд, э. Фромм, к. Хорни).
- •28. Конфликтологическая концепция л. Крисберга.
- •29. Теория социального конфликта р. Дарендорфа.
- •32. Конфликт интересов.
- •33. Структура конфликта, его элементы.
- •34. Общие политологические предпосылки конфликта.
- •35. Общие социологические предпосылки конфликта.
- •36. Отличие предмета от объекта конфликта.
- •37. Проблема принуждения в конфликтологии.
- •38. Картография конфликта (X. Корнеулис, ш. Фейр).
- •39. Межгрупповой конфликт.
- •40. Отличительные признаки понятий: «причина конфликта», «повод конфликта» и «инцидент конфликта».
- •41. Вертикальные политические конфликты.
- •42. Конфликтогены: определение и формы проявления.
- •43. Теория кредитности.
- •44. Конфликт между личностью и группой.
- •47. Теория фрустрации.
- •50. Психологические механизмы переговорного процесса. Психологические условия успеха на переговорах.
- •Психологические условия успеха на переговорах
- •Цели адаптации персонала:
- •56. Функции этнических конфликтов и их классификация.
- •58. Проблема насилия в конфликтологии.
- •59. Конфликт и коммуникация в работах Дж. Бертона.
- •60. Диалектическая теория конфликта.
- •62. Концепция ролевого конфликта.
- •63. Технологии оздоровления общества по э. Фромму.
- •67. Феномен «одномерного человека» г. Маркузе.
- •68. Негативные и позитивные функции конфликта.
- •69. Проблема отчуждения в конфликтологии.
- •70. Основные стадии конфликта.
9. Особенности развития конфликтологии в современной России.
На отечественной развитие конфликтологии оказали влияние такие науки как психология, соц.философия, педагогика, история.
В 1988 году собрание американских медиаторов приехала в Санкт-Петербург по приглашению Верховного Совета СССР для представления практических технологий по разрешению конфликтов и споров в социальной и политической сферах.
В 1990 в красноярске проводится первая конференции по конфликтологии
а в 1999 появляется первый учебник по конфликтологии Анцупов и Шипилов.
В постсоветский период вирусом конфликтов оказалось охваченным все наше общество, многообразные столкновения стали развиваться на всех уровнях: межнациональном, межгрупповом, межличностном. Они приобрели самые острые формы, включая вооруженные столкновения, повлекшие за собой многочисленные человеческие жертвы- (Приднестровье, Карабах, северная осетия, чечня)
Конфликтуют регионы с центром, администрация предприятий – с трудовыми коллективами, этнические общности и социально- профессиональные группы. В этих условиях и возникала настоятельная потребность в разработке отечественной конфликтологии в качестве самастоятельной отрасли научных знаний.
Этот процесс стал особенно активным с начала 90. В работах отечественных за последнее десятилетие был обобщен опыт зарубежных исследований, дан анализ социальных конфликтов в современном р.о. возникла и стала расширяться практика по разрешению конфликтов. Созданы специальные центры по разрешению конфликтов в москве, санкт петеребурге, калуге и белгороде, новосибирске и красноярске.
Значимость и актуальность проблемы конфликтов, огромный интерес к ней, однако, позволяют надеяться на быстрое развитие исследований в этой области. Вместе с тем, в отличие от западной конфликтологии, которая является междисциплинарной областью и, как уже говорилось, проявляет большой интерес к психологии и ее возможностям в работе с конфликтами, отечественная конфликта в настоящее время развивается в основном в рамках чисто социологических подходов, недостаточно связанных с психологией и ее возможностями. Сегодня сложилась ситуация, когда конфликтная проблематика актуализирована и в реалиях общественной жизни, и в сознании общества. Осознается необходимость создания механизмов и институтов регулирования конфликтов, осуществления контроля над конфликтным процессом. Как никогда велика потребность людей в помощи психологов по самым разнообразным вопросам общественной и личной жизни. Это создает новые, не существовавшие ранее возможности для исследовательской и практической работы в области конфликтов.
10. Функции социальных конфликтов и их классификация.
Конфликт(К-т.) – столкновение интересов различных соц. общностей, форма проявления соц. противоречия. К-т представляет собой открытое, достигшее фазы обострения столкновение между противоположно направленными желаниями, потребностями, интересами 2-х или нескольких соц. субъектов (индивидов, групп, больших сообществ), находящихся в опред-ой связи и взаимозависимости.
Глав. ф-ия к-та – выявление проблем и противоречий в жизнедея-ти соц. субъекта, опред-ой психологич. системы (чел., группы, организации, общ.), а также определение путей разрешения этих противоречий и развития данного соц. субъекта (психологич. системы).
Позитив.:
-коммуникативно-связующая(стороны осознают свои и противостоящие им интересы, выявляют общие проблемы, приспосабливаются друг к другу);
-разрядка психологич.напряженности;
-консолидирующая роль в общ.(в ходе разрешения к-та люди по-новому воспринимают друг друга, у них появляется интерес к сотрудничеству.);
-движущие силы соц.изменений.
Негатив.:
-Дестабилизация отношений в соц.системах;
-разрушение соц.общности;
-осознание своих и противостоящих им интересов;
-трата сил и ресурсов
« Функции социального конфликта» Л. Козера.
социальные конфликты могут выполнять двоякого рода функции – негативные (деструктивные) и позитивные (конструктивные). Задача состоит в том, чтобы ограничить негативные и использовать позитивные функции.
К. Левин выделил выделил 3 основных типа конфликтов: 1. Конфликт типа «приближение – приближение» - характеризуется тем, что человек стремится к достижению сразу двух целей, которые оказываются несовместимыми друг с другом. Напр., чел. решает проблему выбора 1-го из 2-х партнеров по браку одинаково симпатичных ему. 2. Конфликт типа «удаление – удаление» - выбор между двумя одинаково непривлекательными людьми. Например, человек стоит перед выбором партнера по делу, причем оба потенциальных компаньона нежелательны для него, а другого выбора у него нет. 3. Конфликт типа «приближение – удаление» - характеризуется тем, что один и тот же человек может оказаться для индивида как привлекательным (обладать положительными чертами), так и непривлекательным (обладать отрицательными или отталкивающими чертами).
Другая типология к-ов. Виды организационных к-в (по объекту):
1.Инновационные (возник.между сторонниками и противниками нововведений в организации);
2. Статусно-ролевые(позиционные)(возникают между людьми и группами людей при выяснении, «кто главнее»);
3. Ценностные (возник. между людьми и группа людей, чьи ценности, потребности и представления кардинально отличаются);
4. Ресурсные (возник.при борьбе за ресурсы компании среди отделов и руководителей);
11. Современные подходы к изучению социальных конфликтов.
Системный подход и его разновидности.
Исследование конфликта как сложной, иерархически организованной, непрерывно развивающейся, многоуровневой, целостной системы.
Системный подход включает в себя:
– рассмотрение изучаемого явления как системы, включающей в себя множество отграниченных друг от друга взаимодействующих элементов;
– определение состава, структуры, организации элементов и частей системы, обнаружение взаимодействий между ними;
– выявление внешних связей системы и выделение главных;
– определение функций, места и роли данной системы среди других;
– обнаружение закономерностей и тенденций развития системы
Среди основных видов:
системно-структурный, системно-функциональный, системно-генетический, системно-информационный анализ;
Теоретико-прикладные виды: системно-ситуационный, междисциплинарный и системно-описательный.
В научном анализе любого конфликта существует 8 этапов:
1. Составление программы анализа.
2. Определение конкретного объекта изучения.
3. Разработка методики анализа конкретного вида конфликта.
4. Пробное изучение конфликтов включает в себя:
5. Сбор первичной конфликтологической информации.
6. Качественная и количественная обработка данных.
7. Анализ и объяснение полученных результатов предполагает систематизацию данных.
8. Обоснование и формулировка выводов и практических рекомендаций являются завершающим этапом процесса исследования.
12. Общее определение конфликта и способы его интерпретации.
Общее определение конфликта и способы его интерпретации.
К-т – такое отношение между субъектами соц. взаимодействия, которое харак-ся их противоборством на основе противоположно направленных мотивов (потребностей, целей, идеалов, убеждений) или суждений (мнений, взглядов, оценок)
Сущность конфликта:
1. К-т всегда возникает на основе противоположно направленных мотивов или суждений. Такие мотивы и суждения явл. необходимым условием возникнов. к-та.
2. К-т - это всегда противоборство субъектов соц. взаимодействия, кот. характ-ся нанесением взаимного ущерба (морал., материал., физич., психологич. и т. п.).
В к-те проявляются объектив. или субъектив. противоречия, кот. выражаются в противоборстве сторон. Это и есть суть к-та.
Конфликт - не только внутреннее состояние, но и внешне выраженная на вербальном и невербальном уровне человеческого поведения; Конфликт - не просто состояние психической напряженности, а особое эмоциональное состояние с преобладанием негативных эмоций, пронизывающих и психику, и действия конфликтующих сторон.
по Анцупову, Шипилову (силовой конфликт)- наиболее острый способ разрешения значимых противоречий возникающий в процессе взаимодействия заключенного в противодействии субъектов конфликта и обычно сопровождающийся негативными эмоциями
по Вершинину (интеллектуальны конфликт) столкновение двух или более разно направленных сил с целью реализации их интересов в условиях противодействия
по Здравомыслову (конфликт через мотивацию) форма отношений между потенциальными или актуальными субъектами социального действия мотивация которых обусловлено противостоящими ценностями и нормами, и интересами, и потребностями
М. Вебер конфликт - это реальность, неизбежное явление в жизни общества и стимул социального развития.