- •«Управление проектами»
- •Самара, 2014 введение Место и цели дисциплины в подготовке бакалавровов-менеджеров
- •Рекомендуемая литература Основная литература
- •Периодические издания
- •Тема 1. Понятие проекта и место проектного менеджмента в современной рыночной экономике
- •1.1. История возникновения проектного менеджмента
- •1.2. Основные характеристики проектного и процессного менеджмента
- •1.3. Понятие проекта
- •1.4. Программы и портфели проектов в организации
- •1.5. Основные признаки проектов.
- •1.6. Классификация проектов
- •Тема 2. Современная концепция управления проектом
- •Международные и национальные стандарты по управлению проектами
- •2.1. Современная концепция управления проектом
- •2.2. Системный подход в управлении проектами
- •Участники проекта
- •2.3. Жизненный цикл проекта
- •Стадия планирования.
- •Основные процессы планирования
- •Вспомогательные процессы планирования
- •Необходимо отметить, что на всех стадиях управления проектом разрабатываются специальные документы проекта.
- •Тема 3. Понятие окружения проекта, особенности идентификации его элементов.
- •3.1. Понятие окружения проекта, особенности идентификации его элементов.
- •Внутреннее окружение проекта
- •3.3.1. Основные участники проекта и их функции
- •3.3.2. Состав и функциональные обязанности типовой команды проекта
- •3.3. Основные объекты управления, их связь с критериями оценки проекта.
- •3.3 Схема управления проектом
- •Тема 4. Методы управления проектом и управление базовыми и интегрирующими функциями проектов.
- •4.1. Методы управления проектом
- •4.1.1. Методы определения целей проекта.
- •4.1. 2. Методы сетевого планирования и управления.
- •4.1.3. Методы планирования затрат
- •4.2. Управление базовыми и интегрирующими функциями проектов
- •4.2.1. Управление предметной областью проекта
- •4.2.2. Управление качеством проекта.
- •4.2.3. Управление сроками проекта
- •Методы и средства, применяемые при разработке расписания
- •4.2.4. Управление стоимостью проекта
- •4.2.5. Управление рисками проекта
- •4.2.6. Управление персоналом
- •4.2.7. Управление контрактами и обеспечением проекта
- •4.2.8. Управление взаимодействиями и информационными связями.
- •Тема 5. Инициация проекта
- •5.1. Формирование и оценка проектной идеи
- •5.2. Техники формулировки проектной идеи
- •5.3. Техники предварительной оценки проектной идеи
- •5.4. Устав проекта
- •Структура Устава проекта международной компании, занимающейся
- •Тема 6. Планирование проекта
- •6.1. Результат планирования проекта
- •6.1. Основные составляющие планирования. Методы и техники планирования проектов
- •Предназначение сдр
- •Разработка структурной декомпозиции работ
- •Системный подход к сдр
- •Этапы разработки сдр
- •Правила разработки сдр
- •Сложности, связанные с разработкой сдр:
- •Определение необходимости в дальнейшей детализации
- •Методы сетевого планирования. Сетевой график критического пути
- •6.3. Планирование реакции на возможные рискованные ситуации
- •Тема 7. Организация управления проектом
- •7.1. Содержание этапа организации управления проектом
- •7.2. Организационно-динамическая структура уп
- •7.3. Типы организационных структур, используемые в управлении проектами
- •7.4. Управление развитием и деятельностью команды
- •7.4.1. Формирование команды проекта
- •Тема 8. Управление проектом по временным параметрам.
- •Определение работ
- •Логические связи работ
- •Временные ограничения работ
- •Типы работ
- •Разработка календарного плана
- •Контроль календарного плана методом критического пути.
- •Контроль календарного плана методом pert
- •Оптимизация и контроль календарного плана.
- •Тема 9. Управление стоимостью проекта.
- •Оценка стоимости.
- •Формирование сметы.
- •Бюджет проекта.
- •Планирование бюджета проекта.
- •Контроль бюджета проекта
- •Тема 10 . Мониторинг стоимости проекта методом освоенного объема
- •Тема 10. Проектные отклонения Сценарии управления отклонениями проекта
- •10.1. Проектные риски Причины возникновения рисков в проектах, их классификация.
- •8.2. Анализ проектных рисков.
- •8.2.1. Методы определения степени риска проектов.
- •Анализ чувствительности проекта
- •Сценарии развития проекта
- •Метод построения дерева решений проекта
- •Имитационное моделирование рисков на базе метода Монте-Карло
- •Тема 11. Управление риском проекта
- •Приобретение дополнительной информации о выборе и результатах.
- •Учет и оценка доли использования специфических фондов в общих фондах компании.
- •11.2. Преимущества и сложности анализа рисков, основные правила риск-менеджмента.
- •11.3. Модель управления риском
- •Тема 12. Управление проблемами и изменениями проекта
- •Управление изменениями
- •Примеры стратегий по управлению изменениями в проекте .
- •Манипулирование ресурсами
- •Манипулирование временем
- •Манипулирование качеством
- •Тема 13. Качество управления проектами.
- •Планирование качества проекта
- •Обеспечение качества
- •Контроль качества проекта
- •Аудит проекта
- •Мониторинг проекта.
- •Рекомендуемый подход к улучшению процессов управления проектами.
- •Ключевые показатели деятельности.
- •Организационная структура
- •Персонал
- •Стандарты управления проектами на предприятии.
- •Этапы создания стандарта управления проектами.
- •Модели зрелости управления проектами
- •Тема 14. Управление коммуникациями проекта. Выбор системы управления проектами. Программные средства управления проектами
- •Тема 15. Программные средства управления проектами
- •Тема 15. Проектное финансирование
- •15.1 Содержание, способы и формы финансирования проектов
- •15.2 Невозвратные источники финансирования проектов
- •15.3 Венчурное финансирование
- •15.4 Банковское финансирование проекта
- •15.5 Рынки ценных бумаг как инструмент финансирования проектов
- •15.6 Лизинг как инструмент финансирования инвестиционных проектов
- •15.7 Неформальные инвесторы («бизнес-ангелы»)
- •15.8 Фандрайзинг
- •Тема 16. Оценка эффективности инвестиционных проектов
- •16.1. Основные положения оценки эффективности инвестиционных проектов
- •16.1.1. Основные виды эффективности инвестиционных проектов
- •16.1.2. Основные принципы оценки эффективности
- •16.1.3. Общая схема оценки эффективности инвестиционных проектов
- •16.1.4. Денежные потоки инвестиционного проекта
- •16.1.5. Особенности оценки эффективности на разных стадиях разработки и осуществления проекта
- •16.2. Классификация показателей эффективности инвестиционного проекта
- •16.3. Учет инфляции и рисков при оценке инвестиционных проектов. Выбор и обоснование ставки дисконтирования
- •16.3.1. Классификация методов определения ставки дисконтирования (нормы дисконта)
- •6.3.2. Учет инфляционных процессов при определении нормы дисконта
- •Тема 17. Управление контрактами проекта
6.3. Планирование реакции на возможные рискованные ситуации
Отдельной частью этапа планирования может стать разработка мер реагирования на возможные неблагоприятные для проекта события – риски. Для этого составляется перечень таких событий, оценивается уровень приоритетности (ранг: высокий, средний, низкий) для проекта. Планирование реагирования на риски проводится путем описания мероприятий, которые помогут уменьшить негативное влияние наиболее приоритетных (вероятных и опасных) рискованных событий.
В таблице 16 показан пример плана реагирования на риски проекта.
Таблица 16. Пример плана реагирования на риски проекта
ID Риска |
Описание риска |
Ранг Высокий Средний Низкий |
Мера/Меры реагирования на угрозы проекта Уклонение Передача Снижение Принятие |
Ответственный |
Статус риска Открыт Закрыт |
|||
Май |
Июнь |
Июлю |
Август |
|||||
1 |
Риск задержки поставки материалов |
Средний |
Снижение: Штрафные санкции в контракте |
Семенов |
Открыт |
Открыт |
Закрыт |
Закрыт |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Бюджет проекта
С учетом всех планируемых операций, связанных с ними затрат формируется бюджет проекта. Он предназначен для планирования связанных с выполнением проекта перемещений денежных средств. В бюджете проекта содержится:
- информация о том, откуда, когда и какие денежные средства поступят в распоряжение команды проекта;
- сведения о том, на какие конкретно операции, когда и какие средства будут потрачены.
Как и все прочие планы, с которыми он связан, бюджет проекта постоянно корректируется и уточняется.
Его первоначальный вариант (предварительный бюджет) создается для обсуждения и обоснования затрат, обоснования и планирования возможных поступлений. Погрешность содержащихся в предварительном бюджете оценок затрат и привлеченных средств, как правило, составляет ± 50 %.
Уточненный бюджет проекта создается с учетом проведенных переговоров с поставщиками и будущими исполнителями. В нем учитываются суммы, указанные в согласованных проектах будущих контрактов. Погрешность содержащихся в нем расчетов составляет в лучшем случае ± 10 %.
Утверждаемый в конце этапа планирования окончательный (официальный) бюджет проекта создается на основе готовой рабочей документации. Он дает исчерпывающий перечень директивных ограничений использования финансовых ресурсов. Но и утвержденный (официальный) бюджет проекта рассчитывается с погрешностью порядка ± 5-8 %.
Бюджет проекта может составляться в виде:
1. Календарных план-графиков затрат (см. рис.33)
Рисунок 33 - Пример календарного план-графика затрат
2. Матрицы распределения расходов
3. Столбчатых диаграмм затрат
4. Столбчатых диаграмм кумулятивных (нарастающим итогом) затрат (см. рис.34)
Рисунок 34 - Пример столбчатой диаграммы кумулятивных затрат
5. Линейных диаграмм распределенных во времени кумулятивных затрат (см. рис. 25)
Рисунок 35 - Пример линейной диаграммы распределенных во времени кумулятивных затрат
6. Круговых диаграмм структуры расходов (см. рис.26) и прочее.
Рисунок 35 - Пример круговой диаграммы структуры расходов
Форма представления бюджетов зависит от:
Потребителя документа,
Цели создания документа,
Сложившихся стандартов,
Интересующей информации.
В зависимости от стадии жизненного цикла проекта бюджеты могут быть:
Предварительные (оценочные),
Утвержденные (официальные),
Текущие (корректируемые),
Фактические.
После проведения технико-экономических исследований составляются предварительные бюджеты, которые носят в большей степени оценочный, нежели директивный характер.
Такие бюджеты подвергаются согласованию со всеми заинтересованными лицами и в конечном итоге утверждаются руководителем проекта или другим лицом, принимающим решение. После того, как бюджет обрел официальный статус, он становится эталоном, по отношению к которому происходит сравнение фактических результатов. В ходе реализации проекта возникают отклонения от ранее запланированных показателей, что должно своевременно отражаться в текущих бюджетах. И по завершении всех работ в качестве итогового документа создается фактический бюджет, в котором отражаются реальные, имевшие место быть цифры.
При разработке бюджета необходима следующая информация:
Сметная документация,
Структурная декомпозиция работ,
Расписание работ проекта,
Ограничения.
.
Особого внимания заслуживают сметы, представляющие собой бюджеты расходов.
На основе сметной документации осуществляется планирование и финансирование проекта, производятся расчеты за выполненные работы между заказчиком (менеджером проекта) и подрядчиком.
Составление смет является сложным и трудоемким процессом, требующим использования огромной нормативной базы. Нормативы группируются по назначению, отраслям, видам работ, степени укрупнения. Для составления смет используются программные продукты, которые позволяют уменьшить трудоемкость их разработки и проанализировать альтернативные варианты.
Различают следующие виды и методы составления смет.
Сметы, составленные по аналогам.
Сметы, составленные по аналогам, или аналоговые сметы, используются для вычисления общих затрат проекта. Подобные сметы, называемые еще сметами «сверху вниз», заключаются в использовании реальных смет предыдущих похожих проектов как основы для составления смет текущего проекта. Такой подход используется часто на ранних фазах проекта, когда еще не вся необходимая информация имеется в наличии.
Сметы, составленные по аналогам, требуют меньших затрат, чем использование других методов, но в то же время нуждаются в уточнении и корректировке. Достоверность таких смет зависит от степени схожести выполняемого проекта и проекта-аналога.
Составление смет «снизу вверх».
Общий подход к составлению таких смет заключается в определении и суммировании индивидуальных стоимостей элементов работ проекта для вычисления общей суммы затрат. Достоверность стоимости данного типа смет определяется размером рассматриваемых элементов работы: чем мельче элементы, тем выше затраты и надежность расчетов. Команда проекта должна найти компромиссное решение между уменьшением затрат и повышением надежности оценки стоимости проекта.
Ресурсный метод.
При таком подходе стоимость проекта определяется на основе калькулирования затрат труда и ресурсов, необходимых для выполнения всех работ проекта, в текущих или прогнозируемых ценах и последующего их суммирования.
Базисно-компенсационный метод.
При этом методе стоимость проекта определяется следующим образом:
на этапе разработки базисная стоимость проекта определяется путем использования сметных норм и ориентировочных прогнозов ее удорожания в связи с возможным инфляционным процессом;
на этапе исполнения проекта производится расчет дополнительных затрат, вызванных повышением цен.
Итоговая стоимость проекта состоит из базисной стоимости проекта и дополнительных затрат, вызванных повышением цен.
В результате оценки стоимости необходимо получить документы.
Сметную документацию проекта, включающую:
сводную смету, которая составляется на весь проект и определяет общую сметную стоимость проекта на базе локальных смет и сметных расчетов;
локальные сметы, составляющиеся на отдельные виды работ (проведение торгов, приобретение оборудования, благоустройство и т.д.);
сметные расчеты, проводящиеся на отдельные виды затрат (расходы, связанные с отводом земельного участка, набором рабочих, транспортировкой материалов, удорожанием электроэнергии и т.д.).
структурную декомпозицию работ проекта;
документацию, описывающую принципы и порядок составления смет;
документацию по всем сделанным предположениям;
первоначальное определение интервала стоимости проекта.
План проекта
Результатом всех описанных выше работ становится комплексный план проекта. Его примерную структуру можно представить в следующем виде:
Краткое обзорное описание проекта:
- цели и ожидаемые результаты,
- стратегии реализации проекта,
- общий объем работ,
- организационные связи, система управления проектом
Структура проекта:
- иерархическая структура работ,
- матрица ответственности
Комплекс планируемых работ:
- перечни и параметры планируемых операций,
- сетевой график проекта,
- календарный план-график выполнения работ
Ресурсное обеспечение:
- кадровое обеспечение,
- материально-технические средства,
- прочие необходимые ресурсы
Ограничения и риски:
- зависимость результатов от внешних обстоятельств,
- риски и неопределенности,
- порядок действий в рискованных ситуациях,
Бюджет проекта.
При выполнении этапа Планирования составляется контрольный список, который помогает убедиться в том, что ключевые действия этапа планирования выполнены, основные результаты получены, необходимые решения приняты, ведется мониторинг за показателями проекта.
Типичный контрольный список этапа Планирования представлен в таблице 17
Таблица 17. Типичный контрольный список этапа планирования
Вопрос |
Да |
Комментарии |
Действия этапа планирования |
||
ИСР разработана? |
|
|
Матрица ответственности разработана? |
|
|
Календарный план-график проекта разработан (спланированы четкие даты начала и окончания для каждой операции проекта, для каждого пакета работ, для каждой фазы и для всего проекта в целом)? |
|
|
Ресурсное обеспечение проекта спланировано (есть ли четкое понимание, когда, какие исполнители, на каких операциях, в каком количестве будут нужны)? |
|
|
Бюджет проекта разработан (есть понимание, в каком отчетном периоде, на какие цели, сколько денег необходимо израсходовать)? |
|
|
Меры реагирования на риски проекта спланированы? |
|
|
Предусмотрен ли резерв сроков и бюджета на непредвиденные обстоятельства? |
|
|
Результаты этапа планирования |
||
Разработан план проекта? |
|
|
Показатели проекта на этапе планирования |
||
На текущем этапе проект не отстает по срокам? |
|
|
На текущем этапе проект в рамках бюджета? |
|
|
Обнаружены ли новые риски? |
|
|
Обнаружены ли проблемы, требующие немедленного решения? |
|
|
На текущем этапе появились серьезные изменения? Документированы ли запросы на изменения? |
|
|
Принятие решения о переходе к следующему этапу |
||
Участники проекта ознакомлены с планом проектам? |
|
|
Получено ли разрешение спонсора, заказчика о возможности перехода к этапу исполнения? |
|
|
