- •«Управление проектами»
- •Самара, 2014 введение Место и цели дисциплины в подготовке бакалавровов-менеджеров
- •Рекомендуемая литература Основная литература
- •Периодические издания
- •Тема 1. Понятие проекта и место проектного менеджмента в современной рыночной экономике
- •1.1. История возникновения проектного менеджмента
- •1.2. Основные характеристики проектного и процессного менеджмента
- •1.3. Понятие проекта
- •1.4. Программы и портфели проектов в организации
- •1.5. Основные признаки проектов.
- •1.6. Классификация проектов
- •Тема 2. Современная концепция управления проектом
- •Международные и национальные стандарты по управлению проектами
- •2.1. Современная концепция управления проектом
- •2.2. Системный подход в управлении проектами
- •Участники проекта
- •2.3. Жизненный цикл проекта
- •Стадия планирования.
- •Основные процессы планирования
- •Вспомогательные процессы планирования
- •Необходимо отметить, что на всех стадиях управления проектом разрабатываются специальные документы проекта.
- •Тема 3. Понятие окружения проекта, особенности идентификации его элементов.
- •3.1. Понятие окружения проекта, особенности идентификации его элементов.
- •Внутреннее окружение проекта
- •3.3.1. Основные участники проекта и их функции
- •3.3.2. Состав и функциональные обязанности типовой команды проекта
- •3.3. Основные объекты управления, их связь с критериями оценки проекта.
- •3.3 Схема управления проектом
- •Тема 4. Методы управления проектом и управление базовыми и интегрирующими функциями проектов.
- •4.1. Методы управления проектом
- •4.1.1. Методы определения целей проекта.
- •4.1. 2. Методы сетевого планирования и управления.
- •4.1.3. Методы планирования затрат
- •4.2. Управление базовыми и интегрирующими функциями проектов
- •4.2.1. Управление предметной областью проекта
- •4.2.2. Управление качеством проекта.
- •4.2.3. Управление сроками проекта
- •Методы и средства, применяемые при разработке расписания
- •4.2.4. Управление стоимостью проекта
- •4.2.5. Управление рисками проекта
- •4.2.6. Управление персоналом
- •4.2.7. Управление контрактами и обеспечением проекта
- •4.2.8. Управление взаимодействиями и информационными связями.
- •Тема 5. Инициация проекта
- •5.1. Формирование и оценка проектной идеи
- •5.2. Техники формулировки проектной идеи
- •5.3. Техники предварительной оценки проектной идеи
- •5.4. Устав проекта
- •Структура Устава проекта международной компании, занимающейся
- •Тема 6. Планирование проекта
- •6.1. Результат планирования проекта
- •6.1. Основные составляющие планирования. Методы и техники планирования проектов
- •Предназначение сдр
- •Разработка структурной декомпозиции работ
- •Системный подход к сдр
- •Этапы разработки сдр
- •Правила разработки сдр
- •Сложности, связанные с разработкой сдр:
- •Определение необходимости в дальнейшей детализации
- •Методы сетевого планирования. Сетевой график критического пути
- •6.3. Планирование реакции на возможные рискованные ситуации
- •Тема 7. Организация управления проектом
- •7.1. Содержание этапа организации управления проектом
- •7.2. Организационно-динамическая структура уп
- •7.3. Типы организационных структур, используемые в управлении проектами
- •7.4. Управление развитием и деятельностью команды
- •7.4.1. Формирование команды проекта
- •Тема 8. Управление проектом по временным параметрам.
- •Определение работ
- •Логические связи работ
- •Временные ограничения работ
- •Типы работ
- •Разработка календарного плана
- •Контроль календарного плана методом критического пути.
- •Контроль календарного плана методом pert
- •Оптимизация и контроль календарного плана.
- •Тема 9. Управление стоимостью проекта.
- •Оценка стоимости.
- •Формирование сметы.
- •Бюджет проекта.
- •Планирование бюджета проекта.
- •Контроль бюджета проекта
- •Тема 10 . Мониторинг стоимости проекта методом освоенного объема
- •Тема 10. Проектные отклонения Сценарии управления отклонениями проекта
- •10.1. Проектные риски Причины возникновения рисков в проектах, их классификация.
- •8.2. Анализ проектных рисков.
- •8.2.1. Методы определения степени риска проектов.
- •Анализ чувствительности проекта
- •Сценарии развития проекта
- •Метод построения дерева решений проекта
- •Имитационное моделирование рисков на базе метода Монте-Карло
- •Тема 11. Управление риском проекта
- •Приобретение дополнительной информации о выборе и результатах.
- •Учет и оценка доли использования специфических фондов в общих фондах компании.
- •11.2. Преимущества и сложности анализа рисков, основные правила риск-менеджмента.
- •11.3. Модель управления риском
- •Тема 12. Управление проблемами и изменениями проекта
- •Управление изменениями
- •Примеры стратегий по управлению изменениями в проекте .
- •Манипулирование ресурсами
- •Манипулирование временем
- •Манипулирование качеством
- •Тема 13. Качество управления проектами.
- •Планирование качества проекта
- •Обеспечение качества
- •Контроль качества проекта
- •Аудит проекта
- •Мониторинг проекта.
- •Рекомендуемый подход к улучшению процессов управления проектами.
- •Ключевые показатели деятельности.
- •Организационная структура
- •Персонал
- •Стандарты управления проектами на предприятии.
- •Этапы создания стандарта управления проектами.
- •Модели зрелости управления проектами
- •Тема 14. Управление коммуникациями проекта. Выбор системы управления проектами. Программные средства управления проектами
- •Тема 15. Программные средства управления проектами
- •Тема 15. Проектное финансирование
- •15.1 Содержание, способы и формы финансирования проектов
- •15.2 Невозвратные источники финансирования проектов
- •15.3 Венчурное финансирование
- •15.4 Банковское финансирование проекта
- •15.5 Рынки ценных бумаг как инструмент финансирования проектов
- •15.6 Лизинг как инструмент финансирования инвестиционных проектов
- •15.7 Неформальные инвесторы («бизнес-ангелы»)
- •15.8 Фандрайзинг
- •Тема 16. Оценка эффективности инвестиционных проектов
- •16.1. Основные положения оценки эффективности инвестиционных проектов
- •16.1.1. Основные виды эффективности инвестиционных проектов
- •16.1.2. Основные принципы оценки эффективности
- •16.1.3. Общая схема оценки эффективности инвестиционных проектов
- •16.1.4. Денежные потоки инвестиционного проекта
- •16.1.5. Особенности оценки эффективности на разных стадиях разработки и осуществления проекта
- •16.2. Классификация показателей эффективности инвестиционного проекта
- •16.3. Учет инфляции и рисков при оценке инвестиционных проектов. Выбор и обоснование ставки дисконтирования
- •16.3.1. Классификация методов определения ставки дисконтирования (нормы дисконта)
- •6.3.2. Учет инфляционных процессов при определении нормы дисконта
- •Тема 17. Управление контрактами проекта
Периодические издания
1. Журнал «НИР. Российский журнал управления проектами».
2.Журнал «Управление проектами и программами».
Тема 1. Понятие проекта и место проектного менеджмента в современной рыночной экономике
Цель и задачи изучения темы - изучение основных этапов развития управления проектами и определение понятия проекта
1.1. История возникновения проектного менеджмента
Проектный менеджмент, сложившийся в рыночной экономике, является рыночной управленческой культурой и профессиональной деятельностью в условиях рынка и в системах, имеющих социальный характер.
Зарождение управления проектами как самостоятельной сферы деятельности относят к 30-м годам XX века и связывают с разработкой специальных методов координации выполнения крупных проектов в СЩА: авиационных в US Air Corp. и нефтегазовых в корпорации Exxon. В 1937 году в США была реализована первая разработка по матричной организации управления для осуществления сложных проектов в этих корпорациях. Необходимость в самостоятельной дисциплине «Управление проектами» была осознана в развитых странах Запада с рыночной экономикой в 50-х гг. Это было вызвано массовым ростом масштабов проектов и тем, что понятие успешности проекта стало измеряться, в первую очередь, соответствием его окончательной стоимости объему выделенных средств, экономией и размерами прибыли
В 1956 г. была образована исследовательская группа для разработки методов и средств управления проектами. В нее, в частности, входили М. Уолкер из фирмы "Дюпон" и Д. Келли из группы планирования капитального строительства фирмы "Ремингтон Рэнд". Они исследовали возможности более эффективного использования принадлежащей фирме вычислительной машины Univac. Они попытались использовать ЭВМ для составления планов-графиков крупных комплексов работ по модернизации заводов фирмы "Дюпон". В результате был создан рациональный и простой метод описания проекта с использованием ЭВМ. Первоначально он был назван методом Уолкера-Келли, а позже получил название Метода Критического Пути - МКП (или CPM - Critical Path Method).
Параллельно и независимо в военно-морских силах США был создан метод анализа и оценки программ PERT (Program Evaluation and Review Technique). для реализации проекта разработки ракетной системы "Поларис", объединяющего около 3800 основных подрядчиков и состоящего из 60 тыс. операций и начатого в 1957 году Данный проект имел жесткие ограничения по срокам, поскольку был привязан к предполагаемой дате ввода в эксплуатацию в СССР ракет, способных нести ядерные заряды и достигать территории США. В то же время в рамках данного проекта необходимо было разработать, провести сборку и тестирование значительного количества не имеющих аналогов компонент. Реализация проекта, объединявшего около 3800 основных подрядчиков и состоявшего из 60 тысяч задач, была поручена Главному управлению вооружений ВМС США. В целях управления реализацией этого проекта корпорацией «Локхид» и консалтинговой фирмой «Буз, Аллен энд Гамильтон» был создан специальный метод планирования работ на основании оптимальной логической схемы процесса, названный методом анализа и оценки программ PERT (Program Evaluation and Review Technique). Использование метода PERT позволило руководству программы точно знать, что требуется делать в каждый момент времени и кто именно должен это делать, а также вероятность своевременного завершения отдельных операций. Руководство программой оказалось настолько успешным, что проект удалось завершить раньше запланированного срока. Благодаря такому успешному началу данный метод управления был засекречен и вскоре стал использоваться для планирования проектов во всех вооруженных силах США. Методика отлично себя зарекомендовала при координации работ, выполняемых различными подрядчиками в рамках крупных проектов по разработке новых видов вооружения.
Крупные промышленные корпорации начали применение подобной методики управления практически одновременно с военными для разработки новых видов продукции и модернизации производства.
Широкое применение методика планирования работ на основе проекта получила в строительстве. Например, для управления проектом сооружения гидроэлектростанции на реке Черчилль в Ньюфаундленде (полуостров Лабрадор). Стоимость проекта составила 950 млн. долларов. Гидроэлектростанция строилась с 1967 по 1976 г. Этот проект включал более 100 строительных контрактов, причем стоимость некоторых из них достигала 76 млн. долларов. В 1974 году ход работ по проекту опережал расписание на 18 месяцев и укладывался в плановую оценку затрат. Заказчиком проекта была корпорация Churchill Falls Labrador Corp., которая для разработки проекта и управления строительством наняла фирму Acress Canadian Betchel. По существу, значительный выигрыш по времени образовался от применения точных математических методов в управлении сложными комплексами работ, что стало возможным благодаря развитию вычислительной техники. Однако, первые ЭВМ были дороги и доступны только крупным организациям.
Первоначально, крупные компании осуществляли разработку программного обеспечения для поддержки собственных проектов, но вскоре первые системы управления проектами появились и на рынке программного обеспечения. Системы, стоявшие у истоков планирования, разрабатывались для мощных больших компьютеров и сетей мини-ЭВМ.
Основными показателями систем этого класса являлись их высокая мощность и, в то же время, способность достаточно детально описывать проекты, используя сложные методы сетевого планирования. Эти системы были ориентированы на высокопрофессиональных менеджеров, управляющих разработкой крупнейших проектов, хорошо знакомых с алгоритмами сетевого планирования и специфической терминологией. Как правило, разработка проекта и консультации по управлению проектом осуществлялись специальными консалтинговыми фирмами.
Этап наиболее бурного развития систем для управления проектами начался с появлением персональных компьютеров, когда компьютер стал рабочим инструментом для широкого круга руководителей. Значительное расширение круга пользователей управленческих систем породило потребность создания систем для управления проектами нового типа, одним из важнейших показателей таких систем являлась простота использования.
Управленческие системы нового поколения разрабатывались как средство управления проектом, понятное любому менеджеру, не требующее специальной подготовки и обеспечивающее легкое и быстрое включение в работу. Так например, система управления проектами «Time Line» принадлежит именно к этому классу систем.
Разработчики новых версий систем этого класса, стараясь сохранить внешнюю простоту систем, неизменно расширяли их функциональные возможности и мощность, и при этом сохраняли низкие цены, делавшие системы доступными фирмам практически любого уровня.
В настоящее время в США уже сложились глубокие традиции использования систем управления проектами во многих областях жизнедеятельности. Причем, основную долю среди планируемых проектов составляют небольшие по размерам проекты. Например, исследования, проведенные еженедельником InfoWorld , показали, что пятидесяти процентам пользователей в США требуются системы, позволяющие поддерживать планы, состоящие из 500 - 1,000 работ и только 28 процентов пользователей разрабатывают расписания, содержащие более 1,000 работ. Что касается ресурсов, то 38 процентам пользователей приходится управлять 50 - 100 видами ресурсов в рамках проекта, и только 28 процентам пользователей требуется контролировать более чем 100 видов ресурсов. В результате исследований были определены также средние размеры расписаний проектов: для малых проектов - 81 работа и 14 видов ресурсов, для средних - 417 работ и 47 видов ресурсов, для крупных проектов - 1,198 работ и 165 видов ресурсов. Данные цифры могут служить отправной точкой для менеджера, обдумывающего полезность перехода на проектную форму управления деятельностью собственной организации. Как видим, применение системы управления проектами на практике может быть эффективным и для очень небольших проектов.
Основные этапы в развития управления проектами за рубежом и в нашей стране приведены в таблицах 2 и 3
Таблица 2. Развитие УП за рубежом
Годы |
События |
начало 30-х прошлого столетия |
Зарождение УП, как самостоятельной дисциплины, для крупных проектов США в области аэронавтики и нефтегазовой отрасли. |
1937 |
Разработка американским ученым Гуликом матричной организации для руководства и осуществления сложных проектов. |
1953-54 |
Успешное применение матричной организации в военной промышленности. |
1957 |
Компании Du Pont de Nemours Co. и Remington Rand разработали метод критического пути СРМ. |
1957-58 |
Разработка и успешное применение системы сетевого планирования PERT. |
с 1958 |
Использование СРМ и PERT для планирования работ, оценки риска, контроля стоимости и управления ресурсами. |
60-е годы |
Расширение сферы применения сетевых методов. Разработка целостной системы материально-технического обеспечения и система сетевого планирования GERT. |
70-е годы |
Разработка внешнего окружения проекта, включение внешних факторов в процесс УП. |
1977-79 |
Разработан метод управления конфликтами, организационные структуры УП. |
1980 |
Сводятся воедино проблемы УП и ресурсное обеспечение проектов. Активное применение компьютера в планировании, составлении графика работ, контроль и анализ времени, стоимости, ресурсов, и т.д. |
1990-е годы |
Современная концепция УП, трансфер опыта в развивающиеся страны. |
Развитие УП в нашей стране
Еще в 30-х гг. 20 столетия советскими учеными были разработаны теоретические основы и практические методы календарного планирования и поточного строительства с использованием диаграмм Ганта и т.н. циклограмм, что во многом можно считать фундаментом созданного позднее аппарата управления проектами. Зарождение управления проектами в России уходит в индустриализацию 30-х гг. Рост однотипного, серийного производства дал толчок для развития теории и практики поточной организации работ. В 1931 г. в Измайловском поселке (Москва), в Кузбассе и Ленинграде поточным методом были успешно возведены кварталы серийных жилых домов.
Первые работы о сетевых методах были опубликованы в СССР в начале 60-х гг. Эти методы, впервые опробованные на одном объекте в 1963 г., уже в 1967 г. были внедрены на 900 стройках. К 1975 г. количество строек, применявших методы сетевого планирования и управления, составило 17-18% их общего числа. К началу 70-х гг. методы управления проектами, основанные на сетевых методах, получили широкое распространение в стране. Во многих НИИ и производственных организациях создавали специальные группы сетевого планирования и управления, занимавшиеся разработкой и внедрением этих методов. В те времена было характерно преобладание целей деятельности всей организации над целями осуществления отдельных проектов. Поэтому применение сетевого планирования на отдельных объектах давало локальный эффект и нередко отрицательно сказывалось на общих результатах выполнения плана организацией. Вот почему в середине 70-х гг. развитие управления проектами постепенно перешло от управления единичными проектами к управлению деятельностью всей организации, выполняющей много проектов одновременно. Мультипроектное управление в рамках планово-распорядительной экономики нашло наиболее полное воплощение в создании АСУ организациями и предприятиями в различных отраслях народного хозяйства. На этой основе в 80-х гг. активно велась автоматизация промышленности и строительной сферы. Наряду с системами организационного управления развивались системы автоматизации проектирования, подготовки производства, управления технологическими процессами
Таблица 3. Развитие УП в нашей стране
Годы |
События |
30-60-е |
Истоки УП. Планирование и контроль выполняются на детерминированных моделях Гантта и циклограммах. |
60-е годы |
Использование сетевых методов (метод критического пути, PERT). |
70-е годы |
Разработаны оригинальные сетевые модели, более мощные, чем СРМ или GERT. Широкомасштабное внедрение сетевых методов. Первые программные комплексы для УП |
середина 70-х |
Первые программные комплексы мультипроектного управления. |
80-е годы |
Введение автоматизированных систем управления (АСУ) и начало создания интегрированных АСУ, объединяющих всеех участников одного или многих проектов. |
Можно сделать вывод о том, что развитие методов управления проектами осуществлялось параллельно в нашей стране и в развитых странах Запада, что свидетельствует об объективном характере развития этих процессов.
По существу, значительный выигрыш по времени образовался от применения точных математических методов в управлении сложными комплексами работ, что стало возможным благодаря развитию вычислительной техники. Однако, первые ЭВМ были дороги и доступны только крупным организациям. Таким образом, исторически первые проекты представляли собой государственные программы, грандиозные по масштабам работ, количеству исполнителей и капиталовложениям.
За прошедшее с тех пор время метод “критического пути” не только получил широкое применение в повседневной практике управления, но и обусловил появление специальной научно-прикладной дисциплины – управление проектами. В центре внимания этой дисциплины находятся вопросы планирования, организации, контроля и регулирования хода выполнения проектов, организации материально-технического, финансового и кадрового обеспечения проектов, оценки инвестиционной привлекательности различных вариантов реализации проектов.
