
- •Маркетингтің әлеуметтік-экономикалық мәнін ашып көрсетіңіз
- •Маркетингтің анықтамаларын атап шығыңыз
- •Қызмет көрсету маркетингінің ерекшеліктерін көрсетіңіз
- •Туристік өнімнің ерекшеліктерін ашып көрсетіңіз
- •Туризмдегі маркетингтің деңгейлерін анықтау
- •Туритсік мекеме – маркетинг концепциясын іске асырудың негізгі бөлігі ретінде
- •Туризмдегі маркетингтік қағидаларды түсіндіріп беріңіз
- •Туристік мекемеде маркетинг концепциясын іске асыру ттехнологиясын көрсетіңіз
- •Маркетинг кешеннің негізгі элементтері және оларға сәйкес маркетинг стратегияларын анықтаңыз
- •Маркетингтік зерттеулерінің ұйымдастыру түрлерін сипаттап беріңіз
- •Туристік кәсіпорынның маркетингтік ақпарат жүйесін сипаттап беріңіз
- •Туристік мекеменің маркетингтік ортасын зерттеу
- •Туристік нарық құрылымын суреттеп беріңіз
- •Нарық конъюнктурасын бағалау
- •Туристік мекеменің фирмалық стилін анықтау
- •Бәсекелестердің маркетингтік зерттеулерін талдау
- •Тұтынушының мінез-құлық мотивтерін суреттеп беріңіз
- •Туристік нарықты сегменттеу
- •Туристердің жасына қарай нарықты сегменттеу
- •Стратегиялық маркетингтік жоспарлаудың мәнін көрсетіңіз
- •5.Маркетинг бағдарламасын жасау.
- •Баламалы стратегияларды іздестіру
- •Өнім стратегиясын қалыптастыру
- •Туризм маркетингінде пайда болатын «каннибализм түрлерін» анықтау
- •Туристік мекеменің маркетингтік баға стратегиясын қалыптастыру
- •Өнім өткізу стратегиясын қалыптастыру
- •Тікелей маркетинг жүйелердің түрлерін анықтау
- •28)Туристік мекеменің маркетингідегі жеке сатылым түсінігін ашып көрсетіңіз
- •29)Туризм аясында жарнаманың ерекшеліктерін анықтау
- •30)Жарнама кампаниялар туралы түсінік
- •31. Ұйымдастыру туризм нарығының құрылымы.
- •33. Маркетинг зерттеулер қорытындысының есеп құрылымын жасау
- •36.Маркетингтік ақпараттардың классификациясы.
- •38. Ішкі маркетингтік ақпарат жүйесін құрастыру
- •39. Туристік нарықтың классификациясы
- •40.Туристік нарық конъюнктурасын зерттеу кезеңдері
- •42. Туризм сферасындағы бәсекелестік күрестің күшіне әсер ететін факторларды құрастыру
- •43. Мақсатты нарықты таңдаудың негізгі кезеңдері.
- •44. Бәсекелестік артықшылықтар туралы түсінік.
- •45. Swot – матрицасы.
- •47. Маркетинг іс‑әрекетінде жаңа туристік өнімді құрастыру кезеңдері. 47. Маркетинг іс‑әрекетінде жаңа туристік өнімді құрастыру кезеңдері.
- •51. Баға құрудың негізгі мақсаттары:
- •54. Туристік насихаттау шараларының кезеңдері
- •55. Туристік насихаттың бағыттары
- •56. Туристік жарнаманың түрлері:
- •57. Жарнама іс-әрекетті жүргізу кезеңдері
- •58. Көрме жұмысына қатысу кезеңдері
- •59. Көрмедегі стендтерге қойылатын талаптарды құрастыру
- •60. Фирмалық стильдің элементтерін құрастыру
Туристік нарық құрылымын суреттеп беріңіз
Туризм нарығын, туристік өнімді сату-сатып-алу үрдісін қамтамасыз ету үшін, сұраныс пен ұсынысты біріктіретін қоғамдық-экономикалық құбылыс ретінде қарауға болады. Туристік нарыққа сипаттама бергенде келесі жағдайларды ескеру қажет:
1) мұндағы негізгі сатылатын-сатып алынатын заттар – қызмет түрлері; 2) сатып алушы мен сатушыдан басқа да, туризмнің нарық механизмінде сұраныс пен ұсынысты байланыстыратын орта буындар жұмыс істейді; 3) туристік қызметке деген сұраныстың бірқатар ерекшеліктері бар: икемділігі; материалдық мүмкіндіктеріне, жасына, мақсатына қарай сапарға баратын адамдардың әртүрлілігі және т.б.; 4) туристік ұсыныстың да бірқатар ерекшелігі болады: - туризмдегі заттар мен көрсетілетін қызметтердің үш сипаты бар (табиғи ресурстар, антропогендік ресурстар, туристік қызметтер); - туристік индустрияның қор сыйымдылығы, - төменгі икемділік; - кешенділік.
Басқа да заттар нарығы сияқты, туризм нарығы да біртектес келмейді. Оның құрылымында масштабы жағынан өте майда нарықтар кездеседі.Сондықтан туристік нарық классификациясының көптеген белгілері болады – орналасқан орны, саяхаттың мақсаты, саяхатты ұйымдастыру сипаты, саяхатшылардың саны, қозғалып жүру түрі, маркетинг әрекетінің мазмұны мен ерекшеліктері. Орналасқан ауданы (орны) бойынша (мысалы, аймақ, ел немесе елдер тобы) мынадай нарық түрлерін бөледі:
ішкі туризм нарығы, ауданға басқа бір ауданнан саяхатшылардың келуі; кіру туризм нарығы, ауданда саяхаттайтын адамдар бұл жердің тұрғындары емес болып келеді; шығу туризм нарығы, ауданнан саяхатшылар басқа бір ауданға саяхаттайды.
Егер туристік ауданды ел ретінде қарастырсақ, онда туризм нарығы келесі түрлерге бөлінеді:
елдің ішіндегі туризм нарығы – ішкі және кіру туризм болып құрылады; ұлттық туризм нарығы – ішкі және шығу туризм болып құрылады; халықаралық туризм нарығы – кіру және шығу туризмнен құрылады.
Саяхаттың мақсатына қарай туризм нарығы бөлінеді:
-рекреациялық; -іскерлік; -ғылыми; -мәдени-танымдық; -діни; -этникалық.
Қозғалып жүру түріне қарай туризм нарығы бөлінеді:
-жаяу; -темір жол; -әуе жолы; -теңіз және өзен; -автомобиль туризмі болып.
Маркетинг әрекетінің мазмұны мен ерекшеліктеріне қарай мынадай нарық түрлерін бөледі:
-нысаналы, яғни нарық арқылы фирма өзінің мақсаттарын іске асырады; -болашақсыз, яғни нарықтың алдына қойылған мақсаттары жоқ; -негізгі, яғни мекеменің негізгі жұмыстары осы нарықта жүргізіледі; -қосымша, бұндай нарықта заттардың белгілі бір мөлшері ғана сатылады; -дамушы, яғни нарық, сату көлемінің өсуіне анық мүмкіндіктері бар; -қатпарлы, яғни нарықта коммерциялық операциялар тұрақсыз, бірақ кейбір жағдайда белсенділік көрсету мүмкін.
Нарық конъюнктурасын бағалау
Нарықты зерттеудің жалпы мақсаты – халықтың туристік қызметке деген сұранысын толығымен қанағаттандыратын жағдайларды анықтау.
Нарықты оқып-білу міндеттері туристік қызметке деген сұраныс пен ұсыныстың қатынасын дəл қазіргі шақта бағалау, яғни нарық конъюнктурасын бағалау. Конъюнктура – бұл белгілі уақыт аралығында факторлар мен жағдайлардың өзара əсерінен туындайтын, туристік қызметке деген сұраныс пен ұсыныстың өзара қатынасын, сонымен қатар оларға бағаның өзгеру деңгейін анықтайтын нарықтағы экономикалық жағдай.
Нарық конъюнктурасы экономикалық, əлеуметтік, саяси, ғылыми- техникалық, көптеген басқа факторлардың əсері арқылы қалыптасады. Сол факторлардың əсеріне сəйкес даму бағыты мен серпіні қалыптасады.
Туристік нарық конъюнктурасын сипаттайтындар:
-туристік қызметке деген сұраныс пен ұсыныстың өзара қатынасы;
-баға деңгейі;
-бəсеке мен нарыққа кіруге кедергілері;
-белгіленген нарықты мемлекет тарапынан реттеу деңгейі;
-туристік қызметтерді жүзеге асыруда коммерциялық жағдайлар;
-сұраныстың мезгілдік өзгерісі жəне басқа да көрсеткіштері.
Конъюнктураны бағалаудың негізгі әдістемелік талаптары:
Экономикадағы құбылыстың өзара байланысына жалпы есеп
Бір нарықтағы конъюнктураның даму тенденциясын басқа бір нарыққа аудара салуды болдырмау
Конъюнктураның тұрақсыздығы
Туристік нарық конъюктурасын оқып білу белгілі ретпен жүреді.Соған байланысты оның келесідей кезеңдері бар.
Туристік нарық конъюнктурасын зерттеу кезеңдері
Дайындық кезеңі-конъюктураның негізгі көрсеткіштерін және объектілерін анықтау. Конъюнктураның дамуын күнделікті бақылау-нарық жағдайы туралы мәліметтерді жинау, тексеру, жүйелеу. Конъюнктура ақпаратына талдау жасау-нарық конъюктурасының тенденциясын анықтау.
Конъюнктура болжамын жасау болашақтағы нарықтың дамуын көрсетеді.