10. Роль социологических исследований в организации

Программа и методика комплексного социологического исследования. Задачи и содержание этапов социологического исследования. Виды социологических опросов, наблюдений.

10. Оценка эффективности и аудит в социально-трудовой сфере.

Оценка затрат на персонал и их классификация. Окупаемость затрат на персонал. Оценка эффективности и производительности труда. Основные методы оценки эффективности труда руководителей и специалистов управления. Сущность и цели аудита в социально-трудовой сфере. Основные этапы аудита, их цель и содержание. Основные источники информации, используемые при проведении аудита. Оценка эффективности аудиторской проверки.

Литература

Основная литература

1. Кибанов А.Я. Экономика и социология труда: Учебник. – М.: ИНФРА-М, 2010

2. Маскаева А.И., Амирова Д.Р. Экономика и социология труда: Учебное пособие. - М.: НИЦ ИНФРА-М, 2013

3. Мумладзе Р.Г., Гумина Г.Н. Экономика и социология труда: Учебник. – 2-е изд., стер. – М: КНОРУС, 2011

4. Тощенко, Ж. Т. Социология труда [Электронный ресурс]: учебник для студентов вузов. М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2012

Дополнительная литература

1. Бараненко С. П., Дудин М. Н., Лясников Н. В., Лясникова Ю. В. Экономика и социология труда. М.: Российская академия предпринимательства. 2011

2. Волгин Н.А., Одегов Ю.Г. Экономика труда (социально-трудовые отношения): учебник. М.: Экзамен, 2009

3. Горшков А. В. Социология труда. М.: Окей-книга. 2010

4. Захаров, Н.Л Управление социальным развитием организации: учебник для студентов высших учебных заведений, обучающихся по специальности "Управление персоналом" / Н. Л. Захаров, А. Л. Кузнецов Москва : ИНФРА-М, 2009

5. Ксенофонтова Х.З. Учебное пособие Гриф УМО, Социология управления. Издательство КНОРУС, 2010

6. Мазин А.Л.Экономика труда: Учеб. пособие. – М: ЮНИТИ-ДАНА, 2009

7. Остапенко Ю.М. Экономика труда: Учебное пособие. – 2-е изд., М.: ИНФРА-М, 2009

8. Пашуто В.П. Учебное пособие Гриф УМЦ. Практикум по организации, нормированию и организации труда на предприятии. Издательство КНОРУС, М.: 2009

9. Рофе А.И. Учебник Гриф УМО. Экономика труда. Издательство КНОРУС, 2010

Периодические издания

1. Ежемесячный журнал «Кадры предприятия»

2. Ежемесячный научно-практический журнал «Человек и труд»

3. Журнал «Экономика и учет труда»

Интернет-ресурсы

1. http://www.kdelo.ru/

2. http://www.pro-personal.ru

3. http://www.uptp.ru/

4.2.2. Дисциплина сд.Ф.04 «Конфликтология»

1. Конфликтология как научно-прикладная отрасль знания.

Конфликтология как наука, этапы ее становления. Основоположники общей теории конфликта. Объект и предмет конфликтологии.

2. Эволюция взглядов на конфликт в организации.

Основные концепции конфликта как социально психологического явления. Концепции конфликта К. Маркса, М. Вебера. Теории социальных конфликтов Р. Дарендорфа и Л. Козера. «Социальные системы» В. Парето и Г. Моска. Специфика конфликтов в постсоциалистических странах. Функции конфликта: конструктивные и деструктивные функции конфликта.

3. Типология конфликтов по различным признакам

Классификация конфликтов по общественно-политическим, социально-экономическим, морально-психологическим признакам. Характеристика основных типов конфликтов в организации.

4. Источники и причины возникновения конфликтных ситуаций в социальной сфере.

Природа социального конфликта. Факторы, влияющие на возникновение конфликта. Источники конфликта и их характеристика. Социально- экономические последствия конфликтов.

5. Мотивация конфликтности, взаимосвязь конфликтов и стрессовых состояний

Структура, этапы и фазы развития конфликтов. Взаимосвязь конфликтов и стрессовых состояний. Основные мотивы, порождающие конфликтные ситуации.

6. Методы предупреждения и урегулирования конфликтов.

Характеристика методов предупреждения и урегулирования конфликтов. Технологии регулирования конфликта. Стили конфликтного поведения и способы разрешения конфликтов.

7. Роль социального партнерства в профилактике конфликтов в области трудовых отношений

Понятие и сущность социального партнерства. Интересы наемного работника и работодателя. Коллективно-договорное регулирование социально-трудовых отношений как инструмент профилактики конфликтов. Социальное партнерство как форма сотрудничества в решении проблем социально- экономического развития.