4. Экзаменационные вопросы и структура их ответов

4.1. Общепрофессиональные дисциплины

4.1.1 Опд.Ф.08 «Организационное поведение»

1. Теории поведения человека в организации. Личность и организация.

Основные компоненты и факторы поведения человека в организации. Типы поведения человека. Школы научного управления, поведенческих наук, административная школа. Представление человека о самом себе. Психологические и социальные основы поведения работника в группе. Процесс взаимодействия человека с организацией. Понятие личности. Структура личности: внутренняя и внешняя. Методы изучения личности.

2. Коммуникативное поведение в организации.

Коммуникации как процесс, связанный с межличностным и организационным общением при передаче информации как внутри организации, так и с внешней средой. Разновидности коммуникаций и содержание коммуникативного процесса. Формы, виды и организация общения. Эффективные коммуникации.

3. Основные задачи управления мотивацией труда персонала.

Определение, мотивации. Понятия: потребности, мотив, мотивирование, стимулы, стимулирование. Мотивация социального поведения работника. Зарубежный опыт мотивации труда персонала.

4. Формирование группового поведения в организации.

Понятия группа и групповое поведение в организации. Основные характеристики группы. Деление групп на формальные и неформальные. Факторы группового поведения. Формирование сплоченной группы. Эффективность групповой деятельности.

5. Анализ и конструирование организации.

Цели организации и их классификация. Основные классические модели организации: механистические и органические.

6. Управление поведением организации.

Особенности организационного поведения на различных этапах жизненного цикла. Имидж и деловая репутация организации. Управление организационной культурой.

7. Лидерство в организации.

Природа и классификация лидерства. Теории лидерства. Различия между лидерством и руководством. Классификация стилей лидерства. Типы и функции лидеров. Лидерство и власть.

8. Персональное развитие в организации.

Сущность, виды карьеры: профессиональная карьера, внутриорганизационная карьера и ее разновидности. Планирование персонального развития. Управление деловой карьерой.

9. Управление нововведениями в организации.

Инновации (нововведения) как результат творческой деятельности. Задачи управления нововведениями. Виды и причины сопротивления нововведениям. Поведенческие типы, участвующие в инновационном процессе. Поведенческий маркетинг: сущность, понятие.

Литература

Основная литература

1. Организационное поведение (практикум: деловые игры, тесты...): Уч. пос./С.Д.Резник, И.А.Игошина и др.; Под ред. С.Д.Резника - 2 изд., перераб. и доп. - М.: НИЦ Инфра-М, 2013. [Электронный ресурс]

2. Организационное поведение (практикум: деловые игры, тесты, конкретные ситуации): Уч. пос. / С.Д.Резник, И.А.Игошина; Под ред. С.Д.Резника. - 2 изд., перераб. и доп. - М.: ИНФРА-М, 2012 [Электронный ресурс]

3. Красовский, Ю. Д. Организационное поведение [Электронный ресурс]: учебник для студентов вузов, обучающихся по специальностям 080507 «Менеджмент организации» и 040201 «Социология» / Ю. Д. Красовский. - 3-е изд., перераб. и доп. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2012.

4. Красовский, Ю. Д. Организационное поведение [Электронный ресурс]: учебник для студентов вузов, обучающихся по направлению «Менеджмент» и специальности «Социология» / Ю. Д. Красовский. - 4-е изд., перераб. и доп. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2012.

Дополнительная литература

1. Организационное поведение: Учебное пособие / В.Н. Глумаков. - 2-e изд. - М.: Вузовский учебник, 2013.

2. Организационное поведение: Учебник / Л.Г. Зайцев, М.И. Соколова. - М.: Магистр: НИЦ Инфра-М, 2013.

3. Теория организации и организационное поведение: Учебное пособие / Ю.Н. Лапыгин. - М.: НИЦ ИНФРА-М, 2013.

4. Организационное поведение: Учебное пособие / В.Н. Глумаков. - 2-e изд. - М.: Вузовский учебник, 2012.

5. Организационное поведение: Учеб. пособие / Л.В. Карташова; Институт экономики и финансов "Синергия". - М.: ИНФРА-М, 2012. - 157 с.

6. Соломанидина, Т. О. Мотивация трудовой деятельности персонала [Электронный ресурс]: учеб. пособие для студентов вузов, обучающихся по специальностям «Управление персоналом», «Организационное поведение», «Мотивация персонала» / Т. О. Соломанидина, В. Г. Соломанидин. - 2-е изд., перераб. и доп. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2012.

Периодические издания

1. Кадровое дело

2. Кадры предприятия

3. Человек и труд

4. Экономика и учет труда

Интернет - ресурсы

1. www.chelt.ru (сайт журнала «Человек и труд»)

2. www.hro.ru/hrm (онлайновый журнал «Управление персоналом»)

3. www.trud.ru (сайт газеты «Труд»)