Литература

Основная

1. Егоршин А.П. Мотивация и стимулирование трудовой деятельности [Электронный ресурс] : Учеб. пособие / А. П. Егоршин. - 3-е изд., перераб. и доп. - М. : ИНФРА-М, 2013

2. Горелов Н.А. Вознаграждение работникам (Компенсационный менеджмент). Учебное пособие. - СПб.: Информационно-издательское агентство «ЛИК», 2009г.

3. Одегов Ю.Г., Руденко Г.Г., Акенько С.Н., Медко А.И. Мотивация персонала: Учебное пособие, Практические задания (практикум). – М.: Издательство «Альфа-Пресс», 2010

4. Соломанидина Т. О. Мотивация трудовой деятельности персонала [Электронный ресурс]: учеб. пособие для студентов вузов, обучающихся по специальностям «Управление персоналом», «Организационное поведение», «Мотивация персонала» - 2-е изд., перераб. и доп. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2012

Дополнительная

1. Кобьелл К. Мотивация в системе экшн. Восторг заразителен. – М.: Альпина Бизнес Букс, 2009 г.

2. Одегов Ю.Г., Руденко Г.Г. Экономика персонала. Часть II: Учебник. – М.: Издательство «Альфа-Пресс», 2009.

3. Саморукина Н.В. Эффективная мотивация персонала при минимальных финансовых затратах. – М.: ЭКСМО, 2011 г.

4. Дэкерс Л. Мотивация: теория и практика, Гросс-Медиа, 2012

Периодические издания

1. Практический журнал по работе с персоналом «Кадровое дело»

2. Журнал «Кадровый менеджмент»

3. Ежемесячный журнал «Кадры предприятия»

4. Журнал «Управление персоналом»

Интернет-ресурсы

1. http://www.km-magazine.ru/

2. www.otiss.ru/slujba.html

3. www.chelt.ru

4.2.5. Сд.Р.9 «Формирование службы управления персоналом на предприятиях туризма и сервиса»

1. Становление службы управления персоналом

История управления персоналом, как отрасли. Этапы развития управления персоналом в организациях. Служба управления персоналом в современных организациях.

2. Служба управления персоналом на различных стадиях жизненного цикла организации

Стадии жизненного цикла организации. Соотношение стадий жизненного цикла, типов стратегии организации и особенностей работы с персоналом. Задачи кадровой службы на разных стадиях развития организации. Кривая жизненного цикла организации по Адизесу.

3. Компетентностный подход к управлению персоналом организации

Понятие «компетенции», «управление компетенциями». Уровни компетенции менеджера. Сущность управления компетенциями персонала организации. Перечень компетенций, рекомендуемых для специалистов по управлению персоналом отечественных организаций.

4. Формирование службы управления персоналом

Принципы построения службы управления персоналом. Цели и функции службы управления персоналом. Основные функции заместителя директора по управлению персоналом организации. Нормативы, используемые при формировании службы управления персоналом.

5. Организационная структура службы управления персоналом.

Организационная структура службы управления персоналом: элементарная организационная структура, линейная организационная структура, функциональная организационная структура, матричная организационная структура.

6. Документационное обеспечение службы управления персоналом.

Классификация кадровой документации организации. Внутренние документы организации. Локальные нормативные акты. Распорядительные документы. Документы, подтверждающие трудовую деятельность работника.

7. Особенности управления персоналом на предприятиях индустрии туризма и сервиса.

Классификация субъектов туристской деятельности. Особенности управления персоналом на предприятиях туризма и сервиса. Модель современного менеджера индустрии туризма и сервиса. Возможности развития деловой карьеры и технология подбора персонала на предприятия туризма и сервиса.

8. Совершенствование деятельности службы управления персоналом

Использование функционально - стоимостного анализа для совершенствования деятельности службы управления персоналом. Информация для анализа деятельности службы управления персоналом. Определение путей совершенствования деятельности управленческого персонала. Разработка и внедрение проекта повышения эффективности деятельности управленческого персонала.

9. Оценка деятельности подразделений службы управления персоналом.

Показатели оценки эффективности деятельности подразделений службы управления персоналом: показатели экономической эффективности кадровых мероприятий и программ, показатели степени укомплектованности кадрового состава, показатели степени удовлетворенности работников, косвенные показатели эффективности.

10. Экономическая эффективность совершенствования деятельности службы управления персоналом.

Экономический эффект от совершенствования управле­ния организацией в сфере производ­ства и в сфере эксплуатации продукции (услуги). Подходы к оценке экономической эффективности деятельности службы управления персонала.

11. Социальная эффективность совершенствования деятельности службы управления персоналом.

Характеристика социальных результатов совершенствования служ­бы управления персоналом в разрезе отдельных подсистем системы управления персоналом.