
- •1) Предмет и задачи социальной психологии
- •2)Краткая история развития социальной психологии
- •3) Методы социально психологического исследования
- •4) Сущность, структура и функции общения.
- •5) Понятие и виды общения
- •6) Уровни общения
- •7)Трудности и барьеры общения
- •8)Речь как средство коммуникации
- •9) Общение, как познание людьми друг друга. Механизмы взаимопонимания в процессе общения.
- •10) Невербальное общение . Классификация невербальных средств общения.
- •11) Каузальная атрибуция . Понятие, виды атрибуций.
- •12) Общение как взаимодействие, типы взаимодействия.
- •13) Трансактный анализ Эрика Берна.
- •14) Виды трансакций.
- •16) Социализация личности. Понятие, структура, содержание.
- •19) Конформность.Негативизм.
- •20) Формальные и неформальные группы.
- •21)Классификация групп
- •22) Лидерство и руководство в малых группах.
- •23) Групповая сплочённость. Влияние групповой сплочённости на динамические процессы в группе.
- •24) Групповая совместимость, уровни групповой совместимости на индивидуальном и групповом типе взаимодействия.
- •25)Массовые социально-психические явления (общественное мнение, слухи, мода, паника).
14) Виды трансакций.
1. Основой правильного общения являются параллельные трансакции. Они могут быть между одноимёнными состояниями и противоположными. Параллельными транзакциями называются такие, при которых эго-состояние, куда послан стимул, является источником реакции. Например. Когда мама с ребёнком подходит к луже, говорит ему: «Так, в лужу мы не пойдём!» Она из своего Родителя обращается к Родителю ребёнка. А ребёнок ей отвечает: «Нельзя в лужу заходить, это только плохие детки так делают!» Он тоже ответил маме из своего внутреннего Родителя.
2. Следующая разновидность трансакций – пересекающиеся. Пересекающаяся транзакция – это такая транзакция, при которой эго-состояние, куда послан стимул, не является источником реакции. Она бывает тогда, когда нужно прервать затянувшуюся параллельную трансакцию или когда кого-то не устраивает стимул, и он даёт реакцию из другого эго-состояния.
3. И, наконец, скрытые трансакции. Скрытая транзакция, у которой есть два уровня коммуникации, социальный и психологический. Социальный уровень транзакции – это то, что мы говорим. А психологический уровень заключается в невербальных (не словесных) сигналах – мимике, интонации голоса, жестах и т.д. Скрытая трансакция необходима нам тогда, когда у нас имеется запрет на проявление каких-то чувств.
15)Классификация социальных ролей. Влияние ситуации на поведение личности.
Социальная роль — это индивидуальное поведение в соответствии со своим статусом. Стало быть, социальная роль и есть маска, в которую облачается человек, попадая на люди.
Классификация социальных ролей по Герхарду:
1. Статусные - изменяемые с величайшим трудом, предписаны нам от рождения.
- Мужчина - Женщина
- Возрастные роли
- Роль гражданина своей страны
2. Позиционные - определяются профессионально-квалификационным разделением труда в обществе. (Физики, химики, журналисты; Старшие и младшие научные сотрудники; профессора, категории актеров). Более определены, чем статусные. Статусные, в свою очередь, накладываются на позиционные.
3. Ситуационные - исполняются в той или иной ситуации. Пешеход, покупатель и т.д. Больше степеней свободы. Различие в их количестве может привести к конфликту.
Классификация позиционных ролей на работе по Брауну:
1. Ориентир.
2. Одобритель, эмоциональный лидер.
3. Уникальные роли, обусловленные характеристиками человека. Например, козел отпущения.
Т. Парсонс. Подход к проблеме социальных ролей. Характеристики анализа социальных ролей:
1. Эмоциональность (врач и служитель кладбища должны быть сдержаны).
2. Способ получения (способы бывают достигнутые (студент) и предписанные).
3. Масштаб (окулист, продавец или друг, родитель).
4. Формализация. Формализованные роли содержат определенную структуру действий. Библиотекарь и друг - поведение относительно взятой книги.
5. Мотивация. Мотив есть всегда, но не всегда осознаваем.
Т. Шибутани. Классификация социальных ролей:
1. Конвенциональные. Люди договариваются о правилах их исполнения (преподаватель и студент).
2. Межличностные. Неформальные, индивидуализированные. Как вести себя с тем или иным человеком.
В зависимости от общественных отношений выделяют социальные и межличностные социальные роли.
Социальные роли связаны с социальным статусом, профессией или видом деятельности (учитель, ученик, студент, продавец). Межличностные роли связаны с межличностными отношениями, которые регулируются на эмоциональном уровне (лидер, обиженный, пренебрегаемый, кумир семьи, любимый и т.д.).
По степени проявления выделяют активные и латентные роли.
Активные роли обусловлены конкретной социальной ситуацией и исполняются в данный момент времени (учитель на уроке).
Латентные роли не проявляются в актуальной ситуации, хотя субъект потенциально является носителем этой роли (учитель дома).
По способу усвоения роли делятся на:
Предписанные(определяются возрастом, полом, национальностью).
Приобретенные(которые субъект усваивает в процессе социализации).
Вступая во взаимодействие, каждый ориентируется на статус другого и подбирает для себя соответствующую роль. Если человек определил свой и чужой статус точно так же, как и другие участники, он, очевидно, ведет себя, «как подобает», делает именно то, что от него ожидается в данной ситуации. Если такого согласия нет, возникают напряжения и конфликты.