Федеральное государственное бюджетное

образовательное учреждение

высшего профессионального образования

«Хакасский государственный университет им. Н.Ф. Катанова»

Институт экономики и управления

Кафедра менеджмента и социологии

Реферат по дисциплине:

Корпоративная социальная ответственность

на тему: Социальная ответственность компании ОАО «МТС»

Выполнила:

студентка 4 курса

гр. Мб – 41

Канзычакова Наталья

Проверила:

к.социол.н., доцент кафедры менеджмента и социологии

Арлашкина Ольга Владимировна

Абакан, 2014

Содержание

Введение…………………………………………………………………………..3

1. Характеристика компании «МТС»……………….…………..……………..5

2. Анализ внутренней корпоративной социальной ответственности……….7

3. Анализ внешней корпоративной социальной ответственности....…...........14

Заключение………………………………………………………………………25

Библиографический список…………………………………………………….27

Введение

Тема корпоративной социальной ответственности (КСО) сегодня одна из самых обсуждаемых в деловом миҏе. Связано эҭо с тем, ҹто заметно возросла роль бизнеса в развитии общества, повысились требования к открытости в деловой сфеҏе. Многие компании четко осознали, ҹто успешно вести бизнес, функционируя в изолированном пространстве, невозможно. В связи с данным обстоятельством интеграция принципа корпоративной социальной ответственности в стратегию развития бизнеса ϲҭɑʜовиҭся характерной чертой ведущих отечественных компаний.

Совҏеменный мир живет в условиях острых социальных проблем и в эҭой связи особенно значима социальная ответственность бизнеса - пҏедприятий и организаций, связанных с разработкой, изготовлением и поставкой продукции и услуг, торговлей, финансами, поскольку они обладают основными финансовыми и материальными ҏесурсами, позволяющими вести работу для ҏешения стоящих пеҏед миром социальных проблем. Понимание лидерами бизнеса своего ключевого значения и ведущей роли в такой работе привело к рождению в конце 20-го века понятия «корпоративной социальной ответственности», которое стало важнейшей частью понятия об устойчивом развитии не только бизнеса, но и человечества в целом.

Целью данной работы является изучение корпоративной социальной ответственности компании «МТС». Поставленная в работе цель определяет следующие задачи:

- изучение деятельности ОАО «МТС»;

- анализ внутренней корпоративной социальной ответственности;

- анализ внешней корпоративной социальной ответственности.

Метод исследования: бенчмаркетинг.

При выполнении работы был использован официальный сайт компании «МТС».

1. Характеристика компании «мтс»

ОАО «МТС» создано в октябре 1993 года ОАО «Московская городская телефонная сеть» (МГТС), Deutsсhe Teleкom (DeTeMobil), Siemens и еще несколькими акционерами как Закрытое акционерное общество «Мобильные ТелеСистемы». Четырем российским компаниям принадлежало 53% акций, двум немецким компаниям — 47%. В конце 1996 года ОАО АФК «Система» приобрело пакет у российских держателей акций, а компания DeTeMobil выкупила акции компании Siemens.

В 2000 году в результате слияния Закрытого акционерного общества «Мобильные ТелеСистемы» и Закрытого акционерного общества «Русская Телефонная Компания» было образовано ОАО «Мобильные ТелеСистемы». В том же году Компания вышла на мировые фондовые рынки. С 30 июня 2000 года акции ОАО «МТС» котируются на Нью-Йоркской фондовой бирже (в виде американских депозитарных расписок) под индексом MBT.

ОАО «МТС» специализируется на предоставлении услуг подвижной радиотелефонной связи. Целью хозяйственной деятельности Общества является получение прибыли путем планирования, маркетинга и эксплуатации сотовой мобильной сети радиотелефонной связи на территориях, указанных в лицензиях, выдаваемых Министерством связи Российской Федерации.

ОАО «МТС» является крупнейшим оператором сотовой связи России, Восточной и Центральной Европы по количеству абонентов. Услуги ОАО «МТС» доступны во всех регионах России, в том числе в Москве, Санкт-Петербурге, Нижнем Новгороде, Краснодаре, Перми, Новосибирске, Хабаровске и многих других городах. Мобильный телефон перестал быть предметом роскоши и стал неотъемлемой частью социальной и деловой жизни многих людей. По состоянию на 31 декабря 2012 года МТС предоставляет услуги 101 млн абонентов в разных регионах и странах.

ОАО «МТС» не только строит собственные сети, но и, приобретая местных операторов сотовой связи, развивает их бизнес и включает их в свою единую федеральную сеть мобильной связи.

В 2009 году ОАО «МТС» осуществило приобретение контрольного пакета акций одного из ведущих операторов фиксированной связи ОАО «КОМСТАР-ОТС» и магистрального провайдера ОАО «Евротел», получив таким образом возможность предоставлять услуги передачи данных с использованием проводных и беспроводных технологий.

Сегодня ОАО «МТС» является основным Обществом Группы компаний «МТС», которая включает также дочерние и зависимые общества ОАО «МТС». Группа компаний «МТС» предоставляет интегрированные услуги мобильной и фиксированной телефонии, международной и междугородной связи, кабельного телевидения, передачи данных на базе беспроводных и проводных решений, включая технологии оптоволоконного доступа и мобильные сети третьего и четвертого поколений. Дочерние компании ОАО «МТС» в СНГ в 2012 году осуществляли свою деятельность на территории Украины, Узбекистана*, Туркменистана**, Армении, а также Республики Беларусь.