Примерная тематика курсовых работ

1. Регулирование коммуникационных процессов в организации

2. Формирование коммуникационного менеджмента в организации

3. Особенности процесса разработки и реализации управленческих решений

4. Особенности стратегического планирования в организации

5. Организация системы планирования на предприятии

6. Управление сбытом продукции

7. Особенности организационной структуры управления организации

8. Формирование социально-этичной политики организации

9. Управление персоналом организации

10. Особенности системы мотивации персонала

11. Автоматизированные системы управления организацией

12. Специфика инновационного менеджмента организации

13. Управление рисками организации

14. Мотивационные программы в системе вознаграждения персонала организации

15. Диагностика организационной культуры организации

16. Управление проектами организации

17. Категорийный менеджмент организации

18. Формы и функции контроля в организации

19. Менеджмент операций. Управление бизнес-процессами

20. Анализ системы управления качеством

21. Особенности процесса бюджетирования

22. Управление запасами организации

23. Анализ системы планирования в организации

24. Особенности управления корпорацией

25. Влияние лидера на деятельность организации

26. Влияние национально-исторических факторов на развитие менеджмента (особенности международного менеджмента)

27. Особенности производственного менеджмента

28. Подходы и особенности принятия управленческого решения в уникальной ситуации

29. Управление конфликтами в организации

30. Антикризисное управление организацией

31. Целеполагание в деятельности организации

32. Моделирование процессов в управлении

33. Управление по результатам

34. Партисипативное управление в организации

35. Повышение конкурентоспособности фирмы вследствии активизации процессов «власти и влияния»

36. Стили лидерства в организации

37. Формы власти и влияния в организации

Примеры тестов по темам дисциплины менеджмент организации

1. Менеджмент как наука зародилась:

1. В древнем мире

2. В 60-е годы 20 века

3. В эпоху капитализма

2. Установите соответствие между подходами и шко­лами менеджмента:

А. Подход с точки зрения научного управления.

В. административный подход.

С. Подход с точ­ки зрения человеческих отношений и с точки зрения науки о поведении.

D. Подход с точки зрения количественных методов

1. школа психологии и человеческих отношений;

2. школа научного управления;

3. школа науки управления (количественная);

4. классическая (административная) школа.

3. Появление управления связано:

1. с объединение людей в группы;

2. с разделением труда и дифференциацией функций;

3. с необходимостью сбора налогов.

4. Сущность концепции Ф. Тейлора заключается:

1. в проведении экспериментов;

2. в установлении рабочему научно обоснованного дневного задания;

3. в создании системы научной организации труда;

4. в разделении функций по производству и по управлению;

5. в привлечении рабочих к управлению,

5. Укажите, каков идеальный (бюрократический) тип организации:

1. организация, которую возглавляет харизматический лидер;

2. организация, все работники которой подчиняются одному руководителю;

3. организация, имеющая четко разработанную структуру и разделение труда, закрепленное в стандартах, правилах, процедурах, системе контроля.

6. Главный вклад А. Файоля в теорию управления состоит:

1. в разработке принципов организации производства;

2. в рассмотрении предприятия как замкнутой системы управления;

3. в необходимости создания штабов для управления;

4. в управлении — это универсальный процесс, включающий в себя пять общих функций (предвидение, организацию,, распорядительство, координирование и контроль).

7. Дайте определение бихевиоризма:

1. отношения между людьми в организации;

2. теория человеческого поведения;

3. повышение требований к работникам в организации;

4. признание авторитета руководителя.

8. На получение желаемых результатов от проведения хоторнского экс­перимента оказал решающее влияние следующий фактор:

1. повышение оплаты труда;

2. улучшение условий работы;

3. совершенствование «человеческих отношений» с учетом социального и психологического факторов;

4. улучшение организации рабочих мест.

9. Покажите, кому из исследователей принадлежит разработка теорий мотивации с основными положениями (А. Двухфакторная модель моти­вации, в основе которой лежит удовлетворение гигиенических и моти­вирующих факторов. В. Иерархическая теория потребностей, соглас­но которой удовлетворение потребностей происходит снизу вверх. С. Иерархическая теория потребностей, согласно которой удовлетворе­ние потребностей происходит по двум направлениям — сверху вниз и снизу вверх. D. Теория, в основе которой лежит идея о приобретении потребностей и их развитии под влиянием обучения и жизнен­ного опыта):

1. А. Маслоу;

2. Д. Макклелланду;

3. Ф. Герцбергу;

4. К. Альдерферу.

10. Отнесите указанные потребности по принадлежности к соответствую­ щей теории мотивации (А. Пирамида (иерархия) потребностей Маслоу. В. Концепция ERG Альдерфера. С. Концепция приобретенных потребностей Макклелланда. D. Концепция двух факторов Герцберга):

1. потребности существования;

2. экзистенциональные потребности;

3. духовные потребности;

4. потребности власти;

5. потребности роста;

6. потребности причастности;

7. гигиенические факторы;

8. физиологические потребности;

9. потребности связи;

10. потребности успеха;

11. мотивирующие факторы;

12. потребности принадлежности и причастности;

13. потребности признания и самоутверждения.

11. Под понятием «система» подразумевается:

1. набор обстоятельств, оказывающих влияние на организацию в определенное время;

2. организация, полностью себя обеспечивающая за счет внутренних ресурсов;

3. некоторая целостность, состоящая из взаимозависимых частей, каждая из которых вносит свой вклад в характеристики целого.

12. Под системным анализом подразумевают:

1. выбор правильного метода мышления о процессе управления;

2. метод, позволяющий руководителю выбрать оптимальное решение на основе оценки ряда альтернатив возможного решения проблем

3. анализ всех элементов организации-системы

13. Назовите основные научные подходы в управления

1. Ситуационный

2. Эмпирический

3. Системный

4. Подход с позиции социотехнических систем

5. Процессный

14. Что относят к связующим процессам:

1. принятие управленческих решений

2. коммуникации

3. мотивация

4. планирование

15. какой подход в менеджменте рассматривает отношения во внешней средой организации

1. процессуальный

2. системный

3. ситуационный

16. Ниже приведены отдельные составные элементы японской и амери­канской моделей менеджмента. Отнесите каждый из них по назначению (А. Японская модель менеджмента. В. Американская модель менеджмента):

1. нацеленность на индивидуальную карьеру;

2. работники выполняют работу на основе четкого следования должностным инструкциям;

3. использование системы «Канбан»;

4. использование «стратегических хозяйственных центров» (СХЦ);

5. система «пожизненного найма»;

6. обеспечение роста прибыли и благосостояния всех работников фирмы;

7. использование уравнительной системы оплаты труда;

8. проверка знаний и навыков работников в «центрах оценки;

9. использование ротации кадров;

10. оплата труда в соответствии с индивидуальными результатами работников;

11. использование «системы синьоризма».

17. непрерывное производство – это

1. производство изделий малыми партиями

2. изготовление большого количества идентичных товаров

3. производство с использование автоматизированного производства, работающего круглосуточно и выпускающего одинаковые товары в очень больших объемах

18. Сложность внешней среды характеризуется:

1. неопределенностью

2. изменчивостью

3. количеством факторов

4. числом вариации факторов

19.Определите факторы прямого (А) и косвенного (Б) воздействия

1. Экономические факторы

2. Политические факторы

3. Поставщики

4. Персонал организации

5. Потребители

6. Технологические факторы

20.К методам менеджмента относятся:

1. Организационные

2. Мотивационные

3. Административные

4. Экономические

5. Социально-психологические

6. Функциональные

21. Понятие этичного ведения дел зародилось

1. на базе института меценатства

2. под давлением государственных служб и учреждений

3. на базе локального попечительства

22. Стратегическое планирование – это

1. Разработка долгосрочного плана развития предприятия

2. Разработка планов развития СЕБ на основе портфельного анализа

3. Разработка подробного всеобъемлющего комплексного плана развития предприятия

4. Разработка системы планов предприятия

23. Классический подход к разработке стратегии заключается:

1. В отрицании возможности адекватно выбрать стратегию организации, так как события не поддаются анализу и оценке

2. В Рационально-спланированном плане размещения ресурсов для достижения максимального эффекта

3. В формировании комплекса планов по производству, сбыту и маркетингу

24. Модель 5 сил М.Портера включает

1. Силы поставщиков, силы покупателей, угрозу появления товаров-заменителей, угрозу входа на рынок новых конкурентов и силу сбытовых посредников

2. Силы поставщиков, силы покупателей, угрозу появления новых товаров, силу конкурентов, силу барьеров на рынке

3. Силы поставщиков, силы покупателей, угрозу появления товаров-заменителей, угрозу входа на рынок новых конкурентов и конкуренцию внутри отрасли

4. Силы поставщиков, силы покупателей, силу конкурентов, угрозу входа на рынок новых конкурентов и конкуренцию внутри отрасли

25. Составьте соотношения

А. СЕБ – звезды

Б. СЕБ – вопросы

В. СЕБ – дойные коровы

Г. СЕБ – собаки

1. Э. Выхода на рынок

2. Э.роста

3. Э.зрелости

4. Э.упадка

26. По уровню управления выделяют

1. Корпоративную, деловую, функциональную и операционную стратегию

2. Корпоративную, функциональную, операционную стратегии и стратегии бизнес-единиц

3. Технологическую и продуктовую стратегию

4. Обороны и наступления

5. Стратегию подразделения, СЕБ и корпорации

27. Виды контроля, ориентированные на оценку промежуточных и конечных целей компании

1. Предварительный, текущий, заключительный

2. Рыночный, бюрократический, клановый

3. Глобальный, функциональный, внешний

28. Какая ОСУ отвечает требованиям динамично развивающейся внешней среды

1. Органическая

2. Механистическая

29. Для механистических ОСУ характерна

1. Жесткая иерархия, специфицированные задачи и роли, принятие решений по типу «сверху вниз»

2. Децентрализация, командная работа, свободное разделение труда

30. Разделение организационных единиц по территориальному, продуктовому и рыночному признаку предполагает

1. Дивизиональная ОСУ

2. Матричная ОСУ

3. Многомерные ОСУ

31. Отнесите приведенные признаки по принадлежности к характеристике каждого типа руководителя в свете теории X и теории Y (А. Руково­дитель, ориентирующийся на работу. В. Руководитель, ориентирующийся на людей):

1. автократичный стиль руководства;

2. демократичный стиль руководства;

3. не навязывает свою волю подчиненным;

4. децентрализация полномочий;

5. централизация полномочий;

6. допускает подчиненных к процессу принятия решений;

7. не допускает подчиненных к процессу принятий решений;

8. оказывает психологическое давление на подчиненных;

9. воздействует на подчиненных через потребности более высо­кого уровня;

10. полный контроль за работой подчиненных.

32. Отметьте основные способы влияния

А. влияние через убеждение

В. Влияние через принуждение

С. Влияние на основе вознаграждения

E. Влияние через участие

33. Суть делегирования состоит:  

А. в установление приоритетов  

В. передаче властных полномочий вниз и принятии их менеджером низшего звена  

С. передаче ответственности на более низкий уровень управления  

Е. в доверии к своим подчиненным  

34. К классической модели рационально-прагматического подхода к определению организационной культуры относят:

1. Модель Э.Шайна

2. Модель В. Радаева

3. Модель М.Луи и С. Роббинса

35. Какие внутренние факторы могут влиять на создание корпоративной культуры

1. Отраслевые особенности

2. Запросы потребителей

3. Характер и содержание работ

4. Взаимоотношения с поставщиками

5. Общий уровень развития сотрудников

6. Личность руководителя

36. Какие виды планирования в области человеческих ресурсов выделяются в зависимости от объемов планирования

1. Стратегическое и долгосрочное

2. Стратегическое и тактическое

3. Оперативное и краткосрочное

37. Конфликт – это

А Высшая степень разногласия между двумя сторонами

В Высшая степень разногласия между двумя и более сторонами

высшая степень разногласия между интересами организации и отдельного его члена

38. Организационное решение — это:

1. совокупность выборов, которые каждый человек должен совершать в повседневной жизни;

2. выбор альтернатив необходимый для получения максимального экономического эффекта;

3. выбор, который должен сделать руководитель, чтобы выполнить обязанности, обусловленные за­нимаемой должностью.

39. Какие виды моделей существуют:

1. физическая, математическая, аналоговая

2. уменьшенная, увеличенная и средняя

3. символическая, схематическая, графическая

40. Модель применяется с целью упростить реальную ситуацию

1. путем выделения системы из внешней среды (игнорирование влияния внешних факторов)

2. путем игнорирования незначительных факторов

3. путем сокращения элементов в системе

Календарный план лекционных занятий
№	Содержание лекции	Количество часов	Объем материала	Задания для самостоятельной работы студентов
1	1.1. Характеристики управленческого процесса.	2	12 Гл1 (п.1.1-1.8) c.14-28, Гл 3 (п. 3.1.- 3.3) c.51- 59; 3 Гл 1 (c.13-27)
	1.2. Сущность менеджмента как процесса управления организацией.		5 Гл.1 c. 9- 18 1, с. 3-5	Самостоятельно определить, в чем заключается суть менеджмента как науки и как искусства.
	1.3. Виды предпринимательской деятельности. Организационно-правовые формы предприятий (фирм)		3 Гл.2 c.27-61 11 Гл 3 с.43-46, Гл.4 с.78-108	Самостоятельно изучить корпоративные формы предпринимательства.
	1.4. Роль менеджера в организации		4 Гл.7. с.232-271	Подготовка доклада об известных менеджерах (биография, путь к успеху, достижения)
2	2.1. Эволюция управленческой мысли. Классификация подходов и школ менеджмента	2	10, Гл 1. с. 7-21
	2.2. Школа научного управления (Ф. Тейлор, Г.Гантт, Ф. и Л. Гилберты, Г. Эмерсон, Г.Форд).		5, Гл. 3 с. 79-84	Самостоятельно определить недостатки школы научного управления, а также школы административного управления
	2.3. Школа административного управления (А. Файоль, Л.Урвик, М. Вебер, Г.Черч, Дж. Муни и А.Рейли)		10, Гл. 3 с. 48-65
	2.4. Школа человеческих отношений (Э.Мейо, Ф. Ротлисбергер, М.П. Фоллет, Р.Оуэн, А. Маслоу, Д.Макгрегор и др). Основные мотивационные теории		10, Гл. 4. с. 68-100 9, Гл.13 с. 337-359, 7, Тема 14 с. 140-146	Подготовить доклад по теоретическим аспектам мотивации
	2.5. Школа науки управления (Р.Акофф, Л.Берталанфи, С. Бир, А.Гольдбергер и др.)		10, Гл.5. с. 103-109
	2.6. Процессный подход. Системный подход. Ситуативный подход.		10, Гл.5. с. 107-109 9, Гл. 2. с. 62-71
	2.7. Разнообразие моделей менеджмента. Влияние национально-исторических факторов на развитие менеджмента: системный подход, модель Ховстида.		10 Гл. 6 с. 117-148 12 Гл. 23 с. 376-391	Самостоятельно охарактеризовать российскую модель менеджмента
3	3.1. Компоненты внутренней среды организации.	2	5 Гл.12 с. 256-264; 9 Гл.3 с.92-94	Самостоятельно ознакомится с понятием КФУ. Рассмотреть на примерах в различных отраслях промышленности
	3.2. Внешняя среда организации		12, Гл. 5 с.88-100
	3.3. Международное окружение		9, Гл. 4. с.114-119; 3 Гл.4 с. 95-99	Подготовить доклад об управленческих аспектах деятельности международных компаний
4	4.1. Коммуникации процесс	2	3, Гл. 9 с. 205-209	Подготовить доклад о культуре делового общения в организации, этики межорганизационных отношений
	4.2. Процесс принятия решений Методы принятия управленческих решений		9, Гл. 7 с. 178-197 12, с. 132-171	Определить основные проблемы моделирования
5	5.1. Сущность и этапы стратегического управления	2	3, Гл.12с. 310-318 9, Гл 9. с. 236-240, Гл. 10. с. 266-280	Описать основные этапы развития стратегического управления в России
	5.2. Методы стратегического анализа 5.3. Виды стратегий		3, Гл.12 с. 320-344 9, Гл. 9. с. 256-262	Подготовить доклад о разнообразии классификаций стратегий организации в менеджменте
6	Организационные структуры управления (ОСУ)	2	3, Гл.6 с. 125-151 11, Гл.3 с. 66-94	Подготовить доклад об особенностях организационных структур управления на современных предприятиях
	6.2. Взаимоотношения организационных полномочий.		9, Гл.11 с. 286-305 3, Гл. 8 с. 172-174	Определить основные преимущества и недостатки процесса делегирования
7	7.1. Власть и лидерство.	2	3, Гл.8 с. 179-199 7, Тема 11. с. 115-120	Подготовить доклад о скрытом управлении и манипулировании Самостоятельно сравнить различные формы власти
	7.2. Механизмы управления неформальной организацией		9, Гл. 15. с. 405-426	На примере практических ситуаций рассмотреть различные варианты взаимодействия «менеджер - неформальная группа»
	7.3. Структура группы и характеристика её компонентов. Групповая динамика		12, Гл. 15 с. 274-276
8	8.1. Сущность и содержание организационной культуры.	2	2, с.3-9; с.11-19	Определить основные функции организационной культуры
	8.2. Диагностика организационной культурой.		3, Гл.11 с. 261-279	Подготовить доклад о наиболее ярких корпоративных культурах в отечественном и зарубежном бизнесе.
9	9.1. Управление трудовыми ресурсами.	2	9, Гл.19. с. 527-544 7, Тема 4 с. 37-43	Подготовить доклад о наиболее эффективных системах управления персоналом на конкретных предприятиях
	9.2. Конфликтность в менеджменте.		7, Тема 13 с. 128-139	Рассмотреть степень влияния менеджера на различных этапах конфликта

Календарный план семинарских занятий
№	Содержание семинарского занятия	Количество часов	Объем материала	Форма контроля
1	Обсуждение понятия «менеджмента» как науки и как искусства. Определение специфики управления на различных уровнях менеджмента Обобщение материала по организационно-правовым формам предприятий и видам корпоративного предпринимательства Обсуждение основных положений самоменджмента Ознакомление с основными приёмами управления стрессом Обсуждение докладов об известных менеджерах	2		Контрольное тестирование по теме «Управление организациями»
	Анализ управленческих ситуаций		6, с. 14-24	Письменный отчет студентов
	Проведение психологических тестов, связанных с определением возможности работать в роли менеджера		8, с. 44-61
2	Обсуждение принципов организации производства на заводах Г.Форда Оценка основных принципов школы административного управления Рассмотрение четырех этапов Хоторского эксперимента и выводов по каждому из этапов Анализ основных теорий мотивации. Знакомство с системной моделью организации Дж. Клоусона, а также с моделью шести систем С.Адамс Обсуждение российской модели менеджмента	2		Опрос по теме «Эволюция науки управления» Контрольное тестирование по теме «Мотивация»
3	Определение актуальности и необходимости изучения внутренней среды организации На примере университета/кинотеатра/магазина и т.д. рассмотрение совокупности факторов внешней среды Выявление факторов внешней среды, специфичные для Астраханской области	2		Опрос по теме внешняя и внутренняя среда
	Анализ управленческих ситуаций		6, с. 26-30	Письменный отчет студентов
4	Обсуждение правил активного слушанья Знакомство с системой PR как частью управления коммуникациями. Наиболее известные PR-акции и их влияние на развитие бизнеса Обсуждение практических примеров эффективных и не эффективных решений в бизнесе. Обсуждение основных проблем моделирования. Знакомство с ключевыми аспектами управления изменениями	2		Контрольная работа по теме «Связующие процессы»
	Проведение психологических тестов, связанных с умением слушать, излагать свои мысли		8, с. 183-195
	Анализ управленческих ситуаций		6, с. 116-122 9, 229-232 8, с. 125-126	Письменный отчет студентов
5.	Обсуждение основных методов стратегического анализа Проведение SWOT-анализа для конкретной организации (ВУЗа, общепита, кинотеатра и др.)	2		Контрольное тестирование по теме «Стратегическое управление»
	Анализ управленческих ситуаций		8, с. 97-99 9, с. 263-264; с. 283-284	Письменный отчет студентов
6	Анализ распределения функций управления с помощью функциональной матрицы Определение мероприятий, способствующих эффективному делегированию полномочий	2		Контрольное тестирование по теме «Структура управления организацией»
	Анализ управленческих ситуаций		6, с. 109-115 8, с.106-122	Письменный отчет студентов
	Проведение психологических тестов, связанных с вопросами делегирования полномочий		8, с. 195-199
7	Анализ изменения эффективного стиля лидерства в организации в зависимости от тенденций рынка Обсуждение различных аспектов формирования харизмы Обсуждение основных стадий развития группы Оценка этичности различных вариантов использования неформальной организации для карьерного роста.	2		Контрольное тестирование по теме «Лидерство»
	Анализ управленческих ситуаций		9, с.428-429	Письменный отчет студентов
	Проведение психологических тестов, связанных с вопросами лидерства		8,с. 173-183
8	Знакомство с мифотворческим процессом, направленным на изменение (поддержание) организационной культуры. Понятие «корпоративный» миф, герой и антигерой. Ознакомление с многообразием различного рода обрядов и ритуалов в рамках компании Знакомство с техникой «теамбилдинг». Определение степени влияние личности руководителя на организационную культуры компании.	2		Контрольное тестирование по теме «организационная культура»
9	Обсуждение мер по минимизации ошибок при найме работников Формулирование требований к проведению интервьюирования и собеседования Знакомство с методами расширения и обогащения работы Формулирование рекомендаций при приёме на работу Ознакомление с основными приёмами контроля	2		Контрольное тестирование по теме «Управление персоналом»
	Анализ управленческих ситуаций		9, с.551-553 8, 200-206	Письменный отчет студентов