Вопросы по теме:

1. Какие стратегии в области управления персоналом вам известны?

2. Какими методами проводится анализ работы?

3. Назовите основные методы отбора персонала?

4. В чем преимущества и недостатки внутрифирменного обучения?

5. В чем суть и отличия планирования карьеры в японских компаниях?

6. Какие последствия может таить в себе конфликт?

7. В чем заключаются основные причины конфликта?

8. На каких уровнях в организации могут возникать конфликты?

9. Какие стадии проходит конфликт в своём развитии?

10. Опишите структурные методы управления конфликтной ситуацией

Вопросы к экзамену

1. Понятие «управленческий процесс» и «менеджмент». Цели и задачи менеджмента. Методы менеджмента

2. Понятие организации в менеджменте

3. Этика бизнеса

4. Роль менеджера в организации

5. Самоменеджмент и управление стрессом

6. Эволюция науки управления. Классификация школ управления

7. Основные положения школы научного управления

8. Основные положения школы административного управления

9. Предпосылки возникновения и отличительные особенности школы человеческих отношений

10. Основные этапы Хоторского эксперимента. Понятие мотивации

11. Содержательные теории мотивации

12. Процессуальные теории мотивации

13. Школа науки управления

14. Менеджмент в рамках процессуального подхода

15. Менеджмент в рамках системного подхода

16. Менеджмент в рамках ситуационного подхода

17. Американская, японская и европейская модели менеджмента

18. Российская модель менеджмента

19. Внутренняя среда организации

20. Внешняя среда организации

21. Коммуникационные процессы в организации

22. Барьеры коммуникационного процесса. Методы их снижения

23. Понятие «управленческое решение» (УР). Классификация УР и требования к эффективному УР

24. Методы разработки УР

25. Планирование как основная функция управление: сущность статегического и оперативного планирования

26. Этапы стратегического планирования

27. Целеполагание в бизнесе

28. Методы стратегического анализа

29. Виды организационных структур управления

30. Сущность и проблемы делегирования полномочий

31. Виды организационных полномочий

32. Инструменты лидерства. Формы власти и влияния

33. Теории лидерства в менеджменте

34. Группы и их значение в организации

35. Управление неформальной организацией

36. Понятие «организационная культура». Уровни организационной культуры

37. Функции организационной культуры

38. Диагностика организационной культуры

39. Управление изменениями

40. Стратегия и тактика в процессе управления трудовыми ресурсами

41. Этапы управления персоналом

42. Конфликтность в менеджменте. Уровни конфликта

43. Методы управления конфликтом.

44. Поведенческие аспекты контроля

45. Деловой этикет в организации

Тематика контрольных работ

1. Контрольное тестирование по теме «Управление организацией»

2. Контрольное задание, основанное на анализе учебной ситуации по теме «Общие аспекты управления»

3. Контрольная работа, состоящая из двух частей: письменного опроса студентов по теме «Эволюция науки управления» и контрольного тестирование по теме «Мотивация»

4. Контрольное задание, основанное на анализе учебных ситуаций по теме «Внешняя и внутренняя среда организации»

5. Контрольная работа по теме «Связующие процессы», включающая тестовые задания по темам «Разработка управленческого решения» и «коммуникации», а также письменные ответы на вопросы по теме. Контрольная работа также может включать письменный анализ учебной ситуации по одной данных тем.

6. Контрольная работа, включающая контрольное тестирование и анализ управленческой ситуации по теме «Стратегическое управление»

7. Контрольная работа, включающая контрольное тестирование и анализ управленческой ситуации по теме «Структура управления организацией»

8. Контрольная работа, включающая контрольное тестирование и анализ управленческой ситуации по теме «Лидерство».

9. Контрольное тестирование по теме «организационная культура»

10. Контрольное тестирование по теме «Управление персоналом»