
- •1 Сутність категорій “управління” і “менеджмент
- •2/ Ієрархія менеджменту
- •4. Північноамериканська модель менеджменту
- •5. Західноєвропейська модель менеджменту
- •6. Японська модель менеджменту
- •7. Концептуальні моделі сучасного менеджменту
- •9. Сутність і основні риси формальної організації
- •Сутність і основні риси формальної організації
- •10. Внутрішнє середовище організації, взаємозв’язок внутрішніх змінних
- •11. Зовнішнє середовище
- •12. Еволюція організації. Концепції життєвого циклу організації
- •13. Планування
- •Функція менеджменту "планування"
- •14. Етапи процесу планування
- •15. Визначення місій та цілей організації
- •16. Базові стратегії
- •17. Класифікація організацій
- •19. Лінійно-функціональна та лінійно-штабна структури управління. Переваги і недоліки.
- •Лінійно-штабна структура управління
- •20. Дивізіональна і матрична структури управління Дивізіональна структура управління
- •Матрична структура управління
- •21. Категорії працівників при делегуванні повноважень
- •22. Процес делегування повноважень та відповідальності
- •1. Керівник не може довіряти своїм працівникам.
- •2. Якщо керівник делегує завдання, то він втрачає контроль над ним і його результатами.
- •4. Керівник сам може виконати роботу швидше.
- •5. Делегування знижує авторитет керівника.
- •7. Делегування знижує гнучкість керівника.
- •8. Ваші працівники занадто зайняті.
- •9. Ваші працівники не можуть зрозуміти всю ситуацію.
- •23. Теорії мотивування, що відображають зміст потреб
- •24. Процесуальні теорії мотивації
- •25. Мотиваційні засоби менеджера
- •26. Матеріальне стимулювання праці
- •27. Сучасні системи та форми стимулювання праці
- •29. . Методи соціального впливу та морального стимулювання
- •29. Завдання та типи управлінського контролю
- •30. Етапи контролювання
- •31/. Види управлінського контролю
- •34/ Етапи раціонального ухвалення управлінського рішення
- •36/ Групове ухвалення рішення в організаціях
- •37/ Класифікація інформації, її сутність і значення в менеджменті
- •38/ Природа лідерства та його складові
- •39/ Теорії лідерства
- •40/ Групи і команди в організаціях. Характеристика груп і команд
5. Делегування знижує авторитет керівника.
Насправді делегування викликає ефект саме зворотний - воно зміцнює авторитет керівника. Керівник - це всього лише одна людина і здатна виконувати тільки те, що під силу одній людині. У той же час, уявіть, що 10, 20 або 100 чоловік у Вашому колективі працюють разом з Вами над загальним завданням, що було поставлено. Керівник, як і раніше, ставить завдання і стежить за ходом його виконання, але кожен працівник вибирає власний шлях вирішення.
Чи зменшиться авторитет керівника, якщо він делегує працівнику завдання і передає йому повноваження на його виконання? Звичайно, що ні. Авторитет керівника анітрохи не зменшиться незалежно від того, як багато повноважень він передає працівникам. Така дивна властивість відповідальності. Чим більше повноважень керівник передає працівникам, тим більше виграє весь підрозділ.
Довіряючи працівникам, керівник виграє в ефективності праці й в ефективності робочої сили (працівники, що дійсно наділені повноваженнями, змінюють своє ставлення до роботи і починають працювати як єдина команда спортивних гравців) і здатен зосередитися на тих проблемах, що вимагають більшої уваги.
6. Праця співробітників буде оплачуватися високо, а керівника - ні.
Позбутися від подібної омани на шляху перетворення керівника з виконавця в керівника виконавцями дуже важко. Коли Ви стаєте керівником, центр Вашої уваги переміщається з Ваших власних результатів у виконанні окремих завдань на результати в досягненні загальних цілей організації і цілей поточного проекту за допомогою зусиль, прикладених іншими. Хоча керівник може бути кращим у світі оператором підготовки даних, у подібній ситуації цей талант більше нічого не значить. Тепер від керівника очікують, що він буде очолювати і розвивати групу з кращих у світі операторів підготовки даних. А для цього вимагається зовсім інші уміння і навички, і Ваш успіх буде непрямим результатом зусиль інших, а також наявної підтримки з Вашої сторони. Мудрі керівники знають, що коли їхні працівники чудові, то чудові вони й самі. Чим більше керівник делегує, тим більше надає працівникам зручних випадків виявити себе. Дайте працівникам можливість виконати важливу справу і виконати її добре. Привселюдно заохочуйте Ваших працівників до успіхів, робіть це частіше, і вони завжди будуть раді добре виконувати кожне з Ваших доручень. Не забувайте керівника оцінювати за результатами роботи всього колективу, а не за тим, що він особисто здатний виконати.
7. Делегування знижує гнучкість керівника.
Чим більшому числу людей керівник делегував завдання, тим більше гнучкості він може виявити. Оскільки Ваші працівники потурбуються про вирішення завдань, які необхідні для підтримки щоденного трудового процесу, Ви будете вільні і зможете присвятити себе всіляким несподіваним проблемам.
8. Ваші працівники занадто зайняті.
Що конкретно роблять працівники, якщо в них зовсім немає часу, щоб навчитися чому-небудь новому - чому-небудь, що зможе полегшити їхню роботу і в той же час зможе різко підвищити результати роботи колективу?
Вони хочуть випробувати себе, переборюючи всі нові труднощі, домагаючись успіху у своїй справі. Але як вони зможуть це зробити, якщо керівник не доручає їм нових завдань? Занадто багато керівників втратили прекрасних працівників, виявилися нездатними піти їм назустріч у їхньому бажанні вдосконалюватися і зростати. І занадто багато працівників перетворилися в бездумних ледарів, тому що їхні керівники відмовилися підтримати їхню творчість і природне прагнення до знань.