8. Вывод.

По окончательным результатам проведенной экспертизы на первые три места по обращениям незнакомых людей друг к другу, должно быть принято и распространено в России вышли: Уважаемый/Уважаемая; Мужчина/Женщина; Гражданин/Гражданка. Три последних: Мистер \ Мисс, Сеньор \ Сеньорита, Сэр \ Мэм. По сравнению с предварительными результатами проведенной экспертизы изменения в рангах влияния по первым и по последним трем местам не произошли.

9. Список использованной литературы.

1. Евланов Л.Г., Кутузов В.А. Экспертные оценки в управлении. М.: Экономика, 1978;

2. Иванцевич Дж.М., Лобанов А.А. Человеческие ресурсы в управлении. М.: Дело, 1993;

3. Кибанов А.Я. Управление персоналом организации: Учебное пособие / Под ред.проф. Кибанова А.Я.: Инфра-М, 1997;

4. Краткий психологический словарь/Под ред. А.В. Петровского, Н.Г. Ярошевского. – Москва;

5. Модели и методы управления персоналом: Российско-британское учебное пособие /Под ред. Е.Б. Моргунова (Серия «Библиотека журнала «Управление персоналом»). — М.: ЗАО «Бизнес-школа «Интел-Синтез», 2001

6. Спивак В.А. Организационное поведение и управление персоналом. СПб.: Питер, 2000.

10. Затраты времени:

 на подготовку – 4 часа

 проведение экспертизы – 2 часа

 обработку – 10 часов

 оформление работы – 5 часов

 Всего: 21 час.

Всего в работе 29 страниц.

«08» мая 20011 года. Подпись_______________