- •Роль управлінських кадрів у процесі трансформації економічної системи України.
- •Історія та сучасний досвід управління людськими ресурсами в Україні.
- •3. Менеджмент персоналу в умовах розбудови ринкової економіки
- •Теоретичні джерела науки “Менеджмент персоналу”.
- •Цілі управління персоналу, їх місце у системі організаційних цілей.
- •Характеристика та класифікація адміністративних методів управління персоналом.
- •Сутність та класифікація економічних методів управління персоналом.
- •Соціально-психологічні методи управління персоналом.
- •Організація проектування системи управління персоналом.
- •Персонал як система. Особливість системного підходу до управління персоналом.
- •Завдання та функції підрозділів з управління персоналом.
- •Сутність та складові елементи кадрової політики.
- •Сучасна кадрова політика.
- •Пріоритети кадрової політики в Україні.
- •Цілі і фактори планування людських ресурсів.
- •1. Внутрішньоорганізаційні:
- •2. Зовнішні:
- •Процес планування та його етапи.
- •Розподіл відповідальності між лінійними керівниками і кадровими підрозділами в процесі планування персоналу.
- •Методи планування чисельності персоналу.
- •Процес підбору, відбору і найму персоналу.
- •Принципи підбору кадрів.
- •Моделі робочих місць.
- •Процес підбору кадрів на базі моделей робочих місць.
- •Професійний відбір персоналу.
- •Зарубіжні методи прийому на роботу.
- •Формування резерву кадрів.
- •Аналітичні та організаційні концепції визначення змісту робіт в організації.
- •Планування і розвиток кар’єри в сучасній організації.
- •Типові моделі кар’єри. Особливості їх реалізації.
- •Типові документи для прийому і оформлення на роботу.
- •Порядок укладання контрактів з персоналом.
- •Порядок звільнення персоналу. Оформлення необхідних документів.
- •Цілі і методи оцінки персоналу.
- •Оцінка потенціалу працівника.
- •Оцінка індивідуального внеску.
- •Атестація кадрів.
- •Вища освіта в Україні. Поділ на рівні освіти.
- •Система багаторівневого навчання в Україні.
- •Проблеми розвитку середньої, професійної та вищої освіти в Україні.
- •Шляхи професійної підготовки фахівців.
- •Шляхи підвищення кваліфікації персоналу.
- •Досвід перепідготовки кадрів у сша та Японії.
- •Теорія та практика програми “Магістр управління” (мва).
- •Теорія філософії підприємства.
- •Цілі та задачі підприємства.
- •Декларація прав співробітників.
- •Вимоги до працівника.
- •Умови праці. Місце роботи.
- •Оплата праці та соціальні блага.
- •Досвід створення філософії підприємства у Великобританії, сша, Японії.
- •Розробка штатної структури персоналу.
- •Види ролевої структури персоналу.
- •Соціальна структура персоналу.
- •Функціональна структура персоналу, її особливості.
- •Види організаційної структури.
- •Сутність та класифікація регламентів управління.
- •Основні положення правил внутрішнього трудового розпорядку.
- •Необхідність, значення, складові посадових інструкцій.
- •Порядок укладання контрактів з персоналом.
- •Суть планіровки робочих місць, їх класифікація.
- •Системи планіровки приміщень.
- •Правила організації робочого місця.
- •Вихідні дані для складання паспорту робочого місця.
- •Характеристика інструментів техніки особистої роботи.
- •Переваги використання комп’ютерної системи в управлінні персоналом.
- •Нормування праці в сфері виробництва й управління.
- •Методи нормування праці.
- •Наукові підходи до визначення сутності лідерства.
- •Концепції лідерства.
- •Авторитарний, демократичний, ліберальний стилі керівництва, їх переваги та недоліки.
- •Відмінності стилів лідерства, орієнтованих на роботу і людину.
- •Суть ситуаційного лідерства, його відмінності від концепції поведінки.
- •Програма створення та стадії розвитку колективу.
- •Підготовка до введення на посаду нового працівника.
- •Процедура “Ознайомлення з посадою”.
- •Застосування теорій мотивації в процесі управління персоналом.
- •Процес управління оплатою праці.
- •Системи оплати праці.
- •Сутність та порядок проведення аудиту людських ресурсів.
- •Роль досліджень в оцінці ефективності управління людськими ресурсами.
- •Система комунікацій в організації.
- •Роль інформаційних систем в управлінні персоналом.
- •Методики оцінки ефективності роботи персоналу, їх сутність.
- •Оцінка і вимір ефективності управління персоналом.
- •Бальна оцінку ефективності роботи організації (боеро).
- •Комплесна оцінка управлінської праці (коуп) та оцінка за коефіцієнтом трудового внеску (ктв).
- •Державна служба і державні службовці.
- •Умови проходження державної служби.
- •Кадровий менеджмент у податковій службі.
- •Механізм управління персоналом в органах дпс.
Соціально-психологічні методи управління персоналом.
Методи управління персоналом – це конкретні способи та прийоми здійснення управлінської діяльності.
Соціально-психологічні методи – способи здійснення управлінських впливів на персонал, які базуються на використанні закономірностей соціології і психології.
За допомогою соціально-психологічних методів управління активізуються цивільні і патріотичні почуття, регулюються ціннісні орієнтації людей через мотивацію, норми поведінки, створення соціально-психологічного клімату, моральне стимулювання, соціальне планування і соціальну політику на підприємстві. Соціально-психологічні методи управління засновані на використанні соціального механізму управління (система взаємовідносин у колективі, соціальні потреби і т.п.). Специфіка цих методів полягає в значній частці використання неформальних факторів, інтересів особистості, групи, колективу в процесі управління персоналом.
Соціально-психологічні методи впливають на персонал з допомогою психологічних механізмів з метою переведення адміністративного завдання в усвідомлений обов'язок, внутрішню потребу людини. Цього можна досягти через:
формування колективу, створення нормального психолог. клімату й творчої атмосфери;
особистий приклад;
задоволення культурних і духовних потреб працівників;
встановлення соціальних норм поведінки і соц стимулювання розвитку колективу;
встановлення моральних санкцій і заохочення (тобто мотивації);
соціальний захист; -- забезпечення можливостей для самореалізації.
Переваги методу: 1) включаються механізми трудової мотивації, не пов'язані із задоволенням матеріальних потреб; 2) практично не потрібні матеріальні витрати.
Недоліки: 1) не використовуються стимули, що спираються на матеріальні потреби людей; 2) важко прогнозувати результати.
Організація проектування системи управління персоналом.
Проектування системи управління персоналом в організації передбачає таку послідовність використання методів проектування
1. Методи планування ресурсів організації: розробка плану задоволення майбутніх потреб у людських ресурсах.
2. Методи набору персоналу: створення резерву потенційних кандидатів по всіх посадах.
3. Методи відбору персоналу: оцінка кандидатів на робочі місця і відбір кращих із резерву, створеного в ході набору.
4. Методи визначення заробітної плати і пільг співробітників організації: розробка структури заробітної плати і пільг із метою залучення, наймання і збереження службовців.
5. Профорієнтація й адаптація: вступ найнятих робітників в організацію і її підрозділи, розвиток у працівників розуміння того, що очікує від нього організація і яка праця в ній одержує заслужену оцінку.
6. Навчання: розробка програм для навчання трудовим навичкам, що вимагаються для ефективного виконання роботи.
7. Методи оцінки трудової діяльності персоналу: розробка методик оцінки трудової діяльності і доведення її до працівника.
8. Підвищення, зниження, переклад, звільнення: розробка методів переміщення працівників на посади з більшою або меншою відповідальністю, розвитку їх професійного досвіду шляхом переміщення на інші посади або ділянки роботи, а також процедур припинення договору найму.
9. Підготовка керівних кадрів, управління просуванням по службі: розробка програм, спрямованих на розвиток здібностей і підвищення ефективності праці керівних кадрів.