Психология общения Лекция 1, 9 февраля 2008 г. Введение. Смысловые и ценностные аспекты. Методология.

1. Психология общения – ключевой сюжет социальной психологии. Изучается и в других разделах и науках, но по А.А. Леонтьеву общение – предмет социально-психологической науки.

Другие разделы, изучающие общение:

• клиническая психология, нейропсихология, патопсихология – нарушения общения;

• возрастная психология – общение в контексте личностного развития

• психолингвистика

• педагогическая психология

2. Размышления об общении:

а) Между разными сферами жизни:

• философия – методологическая и научная рефлексия проблемы

• повседневная жизнь – житейская рефлексия

Между этими двумя уровнями есть разрыв.

Также есть новые для психологии подходы (напр., подход Станиславского и его учеников).

б) Внутри самой психологии:

• академическая психология общения

• практическая психология общения

Между этими двумя уровнями тоже есть разрыв.

3. Три ипостаси общения в российской психологии: (подход Г.М. Андреевой)

• коммуникация (в широком смысле это все общение, в узком, как в данной схеме, - обмен информацией)

• интеракция

• социальная перцепция

4. Методологические проблемы в анализе общения:

1. Проблема соотношения общения и деятельности

   • А.Н. Леонтьев – общение как условие деятельности, способ ее осуществления

   • А.А. Леонтьев – общение мб самостоятельной деятельностью при её соответствии профессиональным целям (напр., педагогическое общение)

   • Б.Ф. Ломов – общение и деятельность – 2 разные стороны бытия

   • Д.Б. Эльконин - общение мб самостоятельной ведущей деятельностью на определенном этапе онтогенеза (в подростковом возрасте. М.И. Лисина – то же, но в 5-7 лет

2. Общение как интенциональный и неинтенциональный процесс

• Интенциональность (M. Wiener): есть намерение общаться и передать информацию, значит, есть и само общение. Но так мы ограничиваем саму сферу общения, осуществляем ее формализацию.

• Неинтенциональность: акцент на полюсе воспринимающего. Не всегда восприятие зависит от цели передающего (он вообще может не иметь намерения передать информацию). Этот подход особенно важен при общении с пациентом в клин пси («сообщает» данные для диагностики, не имея подобных намерений). Подчеркивается зыбкость границ между общением и не-общением.

1. А.У. Хараш: общение как

• Акт поведения (похоже на интенциональный подход; условность и абстракция)

• Коммуникативное состояние личности (похоже на неинтенциональный подход; человек с рождения находится в этом состоянии общения)

5. Уровни анализа общения

• Внутриличностный

• Межличностный

• Внутригрупповой

• Межгрупповой

6. Общение и квазиобщение

• Настоящее общение происходит с реальными субъектами

• Квазиобщение – по Сети, с животными, с героями художественных произведений, с умершими близкими, с воображаемыми друзьями

7. Общение делится на вербальное и невербальное (последним занимались В.А. Лабунская, Ростов-на-Дону, Х.Х. Миккин).

8. Ю.М. Жуков: уровни в структуре общения

• Стратегия (определяет нижележащие уровни, их качество и глубину): диалогическая или монологическая; если монологическая, то давление или манипуляция (скрытое воздействие). Пример последнего – стратегия завоевания друзей Д. Карнеги.

• Тактика (правила, нормы)

• Техника

9. Люди, оказавшие влияние на нашего преподавателя О.В. Соловьеву (записано с её слов, необходимо хорошо знать):

• Лариса Андреевна Петровская – обучала оборачиванию на себя соц-пси знаний; создатель психологического тренинга в России

• Адольф Ульянович Хараш – уникальный мыслитель и практик в области общения

• Алексей Алексеевич Леонтьев – основоположник теоретического подхода к общению в отеч. пси.

10. Общение как покорение межчеловеческого пространства (в отличие от покорения космоса и микромира, это нам еще предстоит):

• Общение: таинство, чудо, роскошь – или только технология и мастерство?

• А.А. Ухтонмский: виды доминант в общении – на себя (партнер только как «двойник» говорящего) и на другое человеческое лицо (тогда «двойник» превращается в полноценного собеседника)

• Конфликт «романтической личности» (кон. XVIII – нач. XIX вв.): стремление к интимно-личностному общению сочетается с чувством тотального одиночества.

11. Серьезная практическая проблема пси общения:

• как работать с людьми, имевшими опыт нахождения на краю гибели? (Пример – жертвы землетрясения в Армении 1986 г.). Такой опыт нельзя перечеркнуть, но он мешает адаптации в социуме.

Подход Сёрена Кьеркегора:

	Здоровье	Болезнь
К жизни	«Здоровье к жизни»: развитие, успешное решение проблем, гармония	«Болезнь к жизни»: болезнь становится источником развития (напр., смертельно больные люди не бросают творчество)
К смерти	«Здоровье к смерти»: «беспроблемная» жизнь, пассивность, оглупение, стагнация (напр., «человек, сросшгийся с телевизором» - цитата! )	«Болезнь к смерти»: угасание без продуктивности

• Георгий Петрович Щедровицкий, его идейный и ценностный спор с психологами: в 1950-е гг. возник Московский методологический кружок, созданный философами Щедровицким, Зиновьевым (соц-философия, критика соц. строя СССР, ввел термин homo soveticus), Мамардашвили, Грушиным (социолог, один из первых исследователей общественного мнения). В его недрах была создана альтернативная теория деятельности: деятельность захватывает субъекта, втягивает его в себя как человеческий материал. 1980-е гг. – проведение организационно-деятельностных игр (часто на предприятиях с коллективами специалистов для решения реальных проблем развития предприятия, формирования новых проектов): моделирование социокультурного конфликта и его разрешение на мыслительном уровне (развитие людей через развитие их мышления). Споры в таких играх проводились иногда очень резко и жестко, почти с конфликтами, но это было связано с методологической идеей кружковцев о том, что развитие всегда есть усилие и оно важнее комфорта, который никогда не приведет к порождению нового решения.

12. Подходы к открытости в общении:

• А.У. Хараш: всегда нужна личностная открытость, самораскрытость (готовность к показу переживаний и т.п.)

• Ю.М. Жуков: важна в первую очередь открытость предметной позиции

Для любой открытости нужны открытость сознания и готовность к самообогащению.