
- •Основы менеджмента
- •Ответы:
- •1.Общая теория управления.
- •2.Закономерности управления различными системами.
- •3.Управление социально экономическими системами.
- •4. Инфраструктура в менеджменте.
- •5.Социофакторы и этика менеджмента.
- •6. Интегрированные процессы в менеджменте.
- •7.Моделирование ситуаций и разработка решений.
- •8.Природа и состав функций менеджмента.
- •9. Стратегические и тактические планы в системе менеджмента.
- •10.Организационные отношения в системе менеджмента.
- •11.Формы организации систем менеджмента.
- •12. Мотивация деятельности в менеджменте.
- •13. Регулирование и контроль в системе менеджмента.
- •14.Динамика групп и лидерство в системе менеджмента.
- •15. Управление человеком и управление группой.
- •16. Руководство: власть партнерство.
- •17. Стиль менеджера и имидж(образ) менеджера.
- •18. Конфликтность в менеджменте.
- •19.Факторы эффективности менеджмента.
- •20.Природа управления и исторические тенденции его развития
- •21.Этапы и школы в истории менеджмента.
- •22. Разнообразие моделей менеджмента: американская, японская, европейская и др.
- •23.Развитие управления в России.
- •24.Анализ конкурентноспособности товара и фирмы.
20.Природа управления и исторические тенденции его развития
Природа упр-я и исторические тенденции его развития
Упр-е – это деят-ть по руководству людьми и определенными процессами, предполагающая подчинение одного субъекта другому и направленная на упорядочение процессов, протекающих в природе и обществе.
Выделяются два полюса управленческой деят-ти – авторитарное, жесткое упр-е и демократическое, коллегиальное упр-е. Между ними находится либеральное управленческое мышление.
Этапы развития упр-я:
1. 5 тыс. Лет до н.э. религиозно-коммерческая. Связана с возникновением в древнем Шумере письменности для записи регистрации фактов деловой переписки;
2. 1760 г. до н. э. светско-административная. Связана с Вавилонским царем Хаммурапи, издавшего свод законов упр-я государством для регулирования общественных отношений между различными социальными группами;
3. управленческая революция - она была направлена насоединение административных методов упр-я с контролем за деят-тью в сфере производства и строительства
4. 17-18 в. зарождение капитализма. Выделение управленческих функций изарождение профессионального мен-та.
5. Конец XIX и XX в. Управленческая революция, Основа- концепция бюрократии, формирование структуры мен-та (иерархия), разделение труда, установить должностные обязанности и ответственность ме-ров.
21.Этапы и школы в истории менеджмента.
Этапы и школы в истории мен-та.
Этапы: 1)20 век. Выход книги Ф.Трейлора"Принципы научного упр-я" 2) новые подходы на основе учения Ф.Тейлора. 3)неоклассический этап развитие школы "человеческих отношений" 4) 1940-1960 эволюция в развитии управленческой мысли,
развитие теории орг-ии мен-та. 5) становление современных количественных методов обоснование управлрешений. 6)1970-1980новые походы в теории упр-я. 7)80-ые, открытие "орг-ой структуры, как механизм упр-я. 8)90-ые года.
Школы: А)Тейлор. Классическая теория научного упр-я.Система Тейлора. Положения: 1)научно-обоснованное знание о туде. 2)отбор и обучение сотрудников. 3)знание и возможности труд. Деят-ти сотрудников. 4)распределение зон ответственности руководителей и сотрудников. Принципы: 1) изучение процесса труда и рационализация приемов и действий. 2) отбор и обучение рациональному труду, поиск отдаленного работника. 3)определение труд.задания и экономической мотивации. Недостаток: экономическая ориентированность, без учета социальной и психологической сферы. Б)Административная школа упр-я.Анри Файоль.1920-1950. Ф-ии: 1) Планирование и орг-я. 2)построение структуры орг-ии и упр-е работниками.
Принципы:1)разделение труда.2)полномочия и ответственность3)дисциплина4)Единоналичие5)единство упр-я6)подчиненность личных интересов общим.7)вознаграждения8)централизация9)скалярная цепь 10)порядок11)справедливость.12)стабильность13)инициатива14)корпоративный дух
22. Разнообразие моделей менеджмента: американская, японская, европейская и др.
Разнообразие моделей мен-та: американская, японская, европейская .
Американская система. Конкуренция и индивидуальность, ориентированность на прибыль. Четкая постановка задач, высокая зп, потребительские ценности. Демократия и соц гарантии. Японская система. Коллективизм, преданность идеалам фирмы, пожизненный наем сотрудников, эффективный труд. Российская система. Региональная, отраслевая и колличественная зависимость формы упр-я. Акционерные орг на базе гос.органов хранят дисциплину, коллективизм, хозяйственность, предусматривают повыш уровня жизни сотрудн и сохрансоц благ.