
- •Основы менеджмента
- •Ответы:
- •1.Общая теория управления.
- •2.Закономерности управления различными системами.
- •3.Управление социально экономическими системами.
- •4. Инфраструктура в менеджменте.
- •5.Социофакторы и этика менеджмента.
- •6. Интегрированные процессы в менеджменте.
- •7.Моделирование ситуаций и разработка решений.
- •8.Природа и состав функций менеджмента.
- •9. Стратегические и тактические планы в системе менеджмента.
- •10.Организационные отношения в системе менеджмента.
- •11.Формы организации систем менеджмента.
- •12. Мотивация деятельности в менеджменте.
- •13. Регулирование и контроль в системе менеджмента.
- •14.Динамика групп и лидерство в системе менеджмента.
- •15. Управление человеком и управление группой.
- •16. Руководство: власть партнерство.
- •17. Стиль менеджера и имидж(образ) менеджера.
- •18. Конфликтность в менеджменте.
- •19.Факторы эффективности менеджмента.
- •20.Природа управления и исторические тенденции его развития
- •21.Этапы и школы в истории менеджмента.
- •22. Разнообразие моделей менеджмента: американская, японская, европейская и др.
- •23.Развитие управления в России.
- •24.Анализ конкурентноспособности товара и фирмы.
14.Динамика групп и лидерство в системе менеджмента.
Динамика групп и лидерство в системе мен-та.
Группа – совокупность людей, находящихся во взаимодействии и объединенных общими интересами и целями. Групповая динамика – это процесс взаимодействия членов группы на основе взаимозависимости и взаимовлияния в целях удовлетворения как личных, так и групповых интересов и потребностей. К процессам групповой динамики относятся: руководство, лидерство, формирование группового мнения, сплоченность группы и другие способы регуляции поведения членов группы.
Лидерство - это проявление индивидом его способности, личностных качеств в поведения, соответствующим роли лидера.
Хар-р лидерства в группе различается по роли делового лидера, организующего, направляющего действия членов группы, и лидера эмоционального.
Вопрос взаимодействия группы с лидером базируется на групповой динамике - как динамика группы оказывает влияние на поведение лидера, так и поведение лидера влияет на динамику группы.
Динамика группы во многом оказывает влияние на личность лидера. Группа постоянно идет по пути развития, самосовершенствуется в целом, это касается каждого представителя внутри группы. Чтобы оставаться лидером, лидер обязан самосовершенствоваться и расти над собой вместе со всей группой, постоянно немного опережая в развитии остальных.
15. Управление человеком и управление группой.
Упр-е человеком и упр-е группой
Человек выполняет работу в окружении людей. Член группы, в рамках которой он действует. Группа оказывает влияние на поведение человека. А его действия вносят вклад в жизнь группы.
Особенностями группы являются. Во-первых, члены группы идентифицируют себя и свои действия с группой. Во-вторых, взаимодействие между членами группы носит хар-р непосредственных контактов. В-третьих, в группе наряду с формальным распределением ролей, складывается неформальное.
Формальные группы - структурные подразделения в орг-ии. Имеют формально назначенного руководителя, определенную структуру ролей, должностей внутри группы.
Неформальные группы создаются не распоряжениями руководства, а членами орг-ии в соответствии с их симпатиями, общими интересами, одинаковыми увлечениями.
16. Руководство: власть партнерство.
Власть-– это функция зависимости, а точнее, взаимозависимости. Чем больше один человек зависит от другого, тем больше власти и у того, и у другого. Обладание властью – это возможность влияния на удовлетворение потребностей. Способ влиять на поведение других.
Формы власти:
1)власть, опирающаяся на принуждение, обоснована верой в то, что руководитель имеет возможность наказывать подчиненного; 2) власть, базирующаяся на вознаграждении, основана на вере исполнителя в то, что влияющий может удовлетворить потребности исполнителя; 3) экспертная власть строится на вере в то, что влияющий обладает специальными знаниями, которые позволят удовлетворить потребность; 4) эталонная власть – власть примера основана на привлекательности черт влияющего настолько, что его примеру хочется следовать; 5) законная власть построена на вере исполнителя в то, что влияющий имеет право отдавать приказания, а долг исполнителя – подчиняться.
Партнерство понимается и существует на двух уровнях. На первом уровне: партнерство – это зарегистрированная форма организации бизнеса нескольких физических или юридических лиц. На втором уровне: партнерство – это форма сотрудничества преимущественно юридических лиц, не закрепленная в учредительных документах, но поддерживаемая фактически.