
- •Основы менеджмента
- •Ответы:
- •1.Общая теория управления.
- •2.Закономерности управления различными системами.
- •3.Управление социально экономическими системами.
- •4. Инфраструктура в менеджменте.
- •5.Социофакторы и этика менеджмента.
- •6. Интегрированные процессы в менеджменте.
- •7.Моделирование ситуаций и разработка решений.
- •8.Природа и состав функций менеджмента.
- •9. Стратегические и тактические планы в системе менеджмента.
- •10.Организационные отношения в системе менеджмента.
- •11.Формы организации систем менеджмента.
- •12. Мотивация деятельности в менеджменте.
- •13. Регулирование и контроль в системе менеджмента.
- •14.Динамика групп и лидерство в системе менеджмента.
- •15. Управление человеком и управление группой.
- •16. Руководство: власть партнерство.
- •17. Стиль менеджера и имидж(образ) менеджера.
- •18. Конфликтность в менеджменте.
- •19.Факторы эффективности менеджмента.
- •20.Природа управления и исторические тенденции его развития
- •21.Этапы и школы в истории менеджмента.
- •22. Разнообразие моделей менеджмента: американская, японская, европейская и др.
- •23.Развитие управления в России.
- •24.Анализ конкурентноспособности товара и фирмы.
3.Управление социально экономическими системами.
Упр-е социально–экономическими системами (орг-ями)
Система - совокупность взаимосвязанных, элементов, представляющих единое целое и образующих новое свойство.
Признаки системы: множество элементов, единство главной цели для всех элементов, наличие связи между ними, целостность и единство элементов, структура и иерархичность, относительная самостоятельность, четко выраженное упр-е.
Орг-я - система, созданная для достижения коммерческих или некоммерческих целей.
Упр-е - это целенаправленное воздействие на коллективы людей с целью орг-ии и координации их деят-ти для достижения поставленных целей.
Процесс упр-я - это определенная последовательность действий, направленных на постановку целей, разработку средств и методов их реализации и организацию совместного труда людей.
Система упр-я - это система воздействия на объект упр-я с целью его перевода в состояние, соответствующее поставленным целям, или поддержания в данном состоянии.
4. Инфраструктура в менеджменте.
Инфраструктура мен-та (структура системы мен-та) – это совокупность научных подходов, принципов и методов, это среда, в которой приходиться функционировать ме-рам. Общие черты отражают этап цивилизации, общественно-экономическую формацию, модель экономики, социально-экон-ие потребности упр-я, уровень развития научно-технического прогресса и ряд подобных факторов. К специфическим чертам относятся: национальные особенности общества, исторические особенности его развития, географические условия, культура.
5.Социофакторы и этика менеджмента.
Социофакторы и этика мен-та.
Эффективность мен-та во многом связана с проявлением социофакторов и этикой мен-та.
Негативное влияние оказывает на деят-ть орг-ии соц.предубеждения — отрицательные установки в отношении определенных социальных групп,содержащие негативные эмоции и враждебные предубеждения.
Серьезное значение в орг-ии имеют и соц. стереотипы —создающиеся в отношении членов каких-либо социальных групп: этнических, тендерных,возрастных и т.д.
В основе позитивного влияния социофакторов в мен-те лежат вопросы этики, представляющие собой учение о морали и нравственности. Этические нормы выступают вечным и одним из главных регулятором в деловых отношениях, поскольку в них выражены представления людей о добре и зле, справедливости и несправедливости, правильное или неправильности поступков. Как человек понимает моральные нормы, какое содержание в нихвкладывает, в какой степени он их учитывает в своей деят-ти, он может как облегчить свою работу, сделать ее более эффективной, помочь орг-ии в решении поставленных задач и достижении целей, так и затруднить свою деят-ть или даже сделать ее невозможной.
Изучение этических норм позволяет не только осознать те, часто скрытые от первого взгляда проблемы, которые возникают в трудовой деят-ти, но и успешно справиться с ними.
6. Интегрированные процессы в менеджменте.
Интеграция — 1) понятие, означающее состояние связанности отдельных частей и функций системы, в целое, Объектами интеграции в управлении могут быть цели, сами орг-ии (формирование альянсов, слияния и поглощения) и их подразделения, виды деят-ти, ф-ии (в том числе на рабочих местах для обогащения труда и работы в команде), процессы упр-я и производственные процессы, весь жизненный цикл прод-ии.
Факторы интеграции: международные рынки, новые технологии, проникновение на рынки других стран, повышение уровня качества рабочей силы. Общий фактор — борьба за выживание и процветание, достижение высоких результатов.
Основаниями для интеграции структурных элементов организаций служат единство объекта упр-я (например, централизация службы упр-я персоналом), единство продукта (создание продуктовой структуры), поддержание конкурентоспособности и даже проблема выживания в новых условиях (национальные и международные альянсы).