- •Тема 2. Документи щодо особового складу Заява
- •18.09.12 Підпис
- •15.11.11 Підпис
- •Зразки характеристик
- •Автобіографія
- •Зразок автобіографії Автобіографія
- •Зразок резюме
- •Наказ щодо особового складу
- •Закрите акціонерне товариство “Лікарські трави“ Наказ
- •111. Скласти заяву:
- •113.Відредагуйте заяви, запишіть правильний варіант.
- •12.10.2011 Підпис
- •15.03.2012 Підпис
- •114.Використовуючи подані слова і словосполучення, скласти характеристику:
- •117.Складіть резюме:
- •118. Складіть проект наказу:
- •Тема 3. Довідково-інформаційні документи Доповідна записка
- •Зразки доповідної записки
- •21021, М. Луцьк, вул. Суворова, 5, тел./факс (03322) 4-15-81
- •Доповідна записка
- •Доповідна записка
- •Доповідна записка
- •Доповідна записка
- •Пояснювальна записка
- •Зразки пояснювальних записок
- •Пояснювальна записка
- •Пояснювальна записка
- •Зразки довідок Житлово-експлуатаційне управління № 27 Нагірного р-ну
- •Доручення
- •Зразки доручення Доручення
- •17.04.12 Підпис
- •Протокол
- •Зразки протоколу Протокол № з
- •Порядок денний:
- •Порядок денний
- •Зразок звіту
- •Оголошення
- •Зразки оголошень Оголошення
- •Оголошення
- •Оголошення
- •Зразок запрошення Запрошення
- •Контроль знань
- •Завдання
- •120.Складіть доповідну записку про порушення трудової дисципліни (постійне запізнення) вашим колегою за поданим зразком.
- •121.Складіть пояснювальну записку:
- •122.Відредагуйте пояснювальну записку:
- •130.Прочитайте текст. Ознайомтеся зі зразками запрошень. Складіть запрошення:
- •Запрошення на вечірку
- •Запрошення на ювілей
- •131.Складіть запрошення на святкування з нагоди відкриття нової аптеки фармацевтичної компанії, в якій ви працюєте. Скористайтеся поданим зразком: Запрошення
- •Тема 4. Вимоги до офіційного листування. Етикет ділового листування
- •Лист-привітання
- •Вельмишановна Тетяно Іванівно!
- •Вельмишановний Степане Іллічу!
- •Супровідні листи
- •Зразки супровідних листів
- •Лист-претензія
- •Зразок акта-претензії
- •Зразок відповіді на лист-претензію
- •Лист-запит
- •Зразок запиту пропозиції на поставку продукції
- •Телеграма
- •Зразок телеграми
- •Зразок телефонограми
- •Рекомендації щодо написання реферату
- •Рекомендації щодо написання реферату
Лист-привітання
Зрозуміло, що зміст і стиль привітання залежатиме від святкової нагоди (день народження, ювілей, одруження, відкриття аптеки тощо) та близькості знайомства автора з адресатом. Лист, написаний від фірми, її керівництва чи колективу і надісланий давнознайомим діловим партнерам, може мати різний ступінь офіційності. Наприклад, лист-вітання з нагоди ювілею:
Вельмишановна Тетяно Іванівно!
Щиросердно вітаємо Вас з ювілеєм!
Протягом багатьох років Ви є для всіх працівників галузі охорони здоров’я Житомирської області взірцем відданості своїй справі як людина, що завжди крокує в ногу з часом, досконало володіючи своїм фахом.
Ми Вас шануємо за щиру душу, неспокійну вдачу, добре серце, поважаємо як захисника інтересів медичних і фармацевтичних працівників.
Нехай Ваш невичерпний потенціал та ентузіазм завжди мають достойне поле діяльності, і віра у власні сили та міцне здоров’я стануть запорукою для здійснення всіх задумів і сподівань.
Нехай джерело людської вдячності за Вашу турботу ніколи не вичерпується, а на життєвій дорозі не бракуватиме друзів та однодумців.
З повагою від імені колективу
Завідувач аптеки О. І. Семенова
Вельмишановний Степане Іллічу!
Прийміть від імені колективу________________________________________________________
і мене особисто щиросердні вітання з нагоди 60-річчя!
Свій ювілей Ви зустрічаєте в розквіті професійних і творчих сил. Ви знана і шанована людина, талановитий керівник. Очолюване Вами фармацевтичне підприємство сьогодні має значні здобутки і сучасне обличчя. Ви можете пишатися згуртованим колективом професіоналів, однодумців, які Вас шанують і люблять.
Ми впевнені, що Ваші знання і досвід ще багато років будуть затребувані у фармацевтичній галузі, а попереду у Вас ще багато достойних звершень.
За Вашими плечима багаторічний шлях і визнання. Ваша мудрість, відданість справі, широта мислення і тепле, душевне ставлення до людей викликають глибоку шану.
У цей урочистий день зичимо Вам, шановний Степане Іллічу, міцного здоров’я, щастя та життєвого благополуччя!
Нехай і надалі Ваш шлях буде щедрий на добро, багатий успіхами і захопливий новими планами, а Ваша сила, житттєва енергія, творча наснага будуть гарантом успішного виконання високого громадянського обов’язку перед Вітчизною!
Живіть довго, у щасті, благополуччі та при доброму здоров’ї!
З повагою
Директор КП “Фармсвіт“ П.П. Свириденко
Супровідні листи
Супровідні листи надсилаються разом із комерційними чи іншими документами (рахунком-фактурою, накладними, чеками) або ж у разі пересилання креслень, каталогів, проспектів, прейскурантів, буклетів, зразків нових товарів тощо й покликані інформаційно супроводжувати їх. Інколи вони є своєрідною констатацією факту надсилання: вам надіслано (що саме, у якій кількості, з якою метою).
Зразки супровідних листів
Шановні__________________________________________________________________!
Як і було домовлено, надсилаємо вам копії двох накладних (№_____ та
№___) і чек на оплату_________. Просимо підтвердити їх отримання.
З повагою __________________
посада ’ (підпис)
Шановні___________________________________________________________________!
Надсилаємо вам детальний перелік нашої нової продукції. Просимо уважно ознайомитися й визначити відповідність пропонованих товарів вашим торговим планам.
З повагою __________________
Посада (підпис)
Супровідний лист, однак, може бути й дещо іншого характеру, якщо необхідно налагоджувати партнерські стосунки. Крім традиційних вступної та завершальної формул, він повинен містити коротку рекламну інформацію про характер діяльності вашої фірми чи пропоновані продукцію, товар. Слід також повідомити про надіслані вами рекламні матеріали (проспект, каталог, буклет) та їх кількість. Доречним буде висловлення надії на зацікавлену реакцію бажаного партнера.
Шановні________________________
Наша компанія уже протягом семи років спеціалізується на розробленні й випуску медичного обладнання. Як вам, можливо, уже відомо, ми спеціалізуємось на виробництві , успішно задовольняючи потреби вітчизняних лікувальних закладів та експортуючи нашу продукцію в десятки країн світу. Наша продукція неодноразово відзначалася на вітчизняних та міжнародних виставках і конкурсах, користується стійким попитом у наших партнерів.
Дозвольте запропонувати вам свої проспекти (у трьох примірниках) та каталоги (два примірники), в яких представлені найновіші зразки медичного обладнання. Гадаємо, що деякі з них привернуть вашу увагу.
Якщо ж ви захочете детальніше ознайомитися з якимось із пропонованих апаратів, будемо раді надіслати зразок.
Сподіваємося, що наші нововведення зацікавлять вас, і розраховуємо на встановлення взаємовигідного партнерства.
З повагою ____________________
Посада (підпис)
У супровідних листах часто вживаються такі вислови: Надсилаємо вам... Направляємо вам... Пересилаємо вам... Додаємо перелік нашої нової продукції... Просимо вас ознайомитися з переліком нових товарів... Просимо переглянути цей каталог і повідомити, чи не зацікавили вас окремі позначені на полях позиції... Сподіваємося, деякі з пропонованих товарів привернуть вашу увагу... Сподіваємося, що ви зацікавитеся.
