Контрольное задание Вариант 1

1.Факторы окружающей макро-внешней среды розничного торгового предприятия.

А. Покупатели

В. Конкуренты

С. Закон "О защите прав потребителей"

D. Политика в области налогообложения

Е. Контактные аудитории

2. Недостатки матрицы БКГ

A. Использует количественно измеряемые показатели

B. Позволяет структурировать проблемы

C. Не является наглядной и выразительной

D. Применима только в отраслях с массовым производством

E. Исходит лишь из понятия “внутреннего” конкурентного преимущества, не учитывая “внешнее” конкурентное преимущество

F. Матрица теряет смысл, если отсутствует возможность роста

3. Товары специального ассортимента – это товары, в отношении которых у потребителя еще до возникновения потребности…

A. Не имеется полной карты предпочтений

B. Существует карта предпочтений

C. Существует готовность приобрести любой товар из ряда известных заменителей

D. Отсутствует желание приобретать наиболее доступный товар

E. Существует необходимость дополнения карты предпочтений

4. Розничному торговому предприятию целесообразно придерживаться стратегии "ежедневных низких цен" когда…

1. Потребители чувствительны к цене и присутствует эластичность спроса.

2. Ассортимент магазина формируется из известных торговых марок.

3. Издержки на реализацию и продвижение уменьшаются.

4. Большое внимание уделяется организации качественного обслуживания покупателей.

5. Конкурентная борьба на рынке не должна быть ожесточенной.

5. Товарная функция маркетинга розничного торгового предприятия включает…

А. Закупку товаров

В. Доведение соответствия товаров требованиям покупателей

С. Организацию торговли

D. Анализ внутренней среды предприятия

Е. Исследование рынка

6. Основные характеристики услуг.

1. Метод исследования на основе сбора информации по справочникам и статистической литературе:

1. полевой

2. лабораторного эксперимента

3. фокус-группы

4. панельный

5. кабинетный

2. Объем выборки при исследовании большой совокупности зависит от…

1. объема генеральной совокупности

2. количества интервьюеров

3. допускаемой ошибки

4. времени проведения исследования

5. места проведения исследования

6. вариация генеральной совокупности

3. Наибольшую эффективность обеспечивает следующий состав участников фокус - группы;

1. представители одной социальной страты

2. представители любых социальных страт, но одного возраста

3. представители любых социальных страт, но одного пола

4. представители жителей одного района

5. представители разных социальных страт

4. Маркетинговые исследования выделились в самостоятельный вид профессиональной деятельности:

1. в начале XVII века;

2. в начале XX века.

3. в начале XIX века;

4. в начале XVIII века;

5. Вероятностная выборка подразумевает:

1. в нее может войти каждый элемент генеральной совокупности с равной степенью вероятности;

2. в ней можно определить вероятность ошибки;

3. в нее может попасть любой элемент генеральной совокупности с определённой ненулевой степенью вероятности;

4. вероятность попадания в нее элементов генеральной совокупности неизменна.

6. Относительная дешевизна и быстрота получения - это преимущества информации …

7. Доля рынка предприятия 20%. Оцените позицию предприятия и наличие необходимой информации

1. информации недостаточно

2. сильная

3. средняя

4. слабая

5. оценить возможно

6. оценить невозможно

7. информации достаточно

8. Наиболее достоверные данные предприятие получает с помощью …

1. средств массовой информации

2. вторичных источников информации

3. газет и журналов

4. первичных источников информации

5. рекламы

9. Методами экспертных оценок являются:

1. нормативные

2. экстраполяции

3. "Дельфи"

4. "Мозговой штурм"

5. "Адвокат дьявола"

10. Прогнозирование спроса на потребительские товары может исходить из

1. строительных норм

2. физиологических норм потребления продуктов питания

3. расстояния от завода – производителя до розничного торгового предприятия

4. статистического анализа роста продажи товаров за предыдущий период

5. технологических норм

11. Любая оплаченная форма неличного представления, идей, услуг определенным заказчиком - это …

12. Четыре фазы рекламного воздействия по классической модели AIDA – это …

1. внимание, интерес, решение, покупка

2. внимание, интерес, желание, действие

3. интерес, внимание, желание, испытание

4. внимание, интерес, желание, решение

13. Составление медиаплана предусматривает …

1. выбор "лица" рекламы

2. определение целей рекламы, бюджета, распространителей

3. разработку рекламного слогана

4. выбор средств рекламы

5. выбор цветового оформления рекламы

14. Экономическую эффективность рекламы определяет …

1. увеличение реализации товаров после проведения рекламной кампании

2. яркость и красочность рекламы

3. искусство производить психологическое воздействие на людей

4. возросшая известность предприятия

15. Основными недостатками рекламы по телевидению являются

1. широта охвата аудитории

2. мимолетность рекламного воздействия

3. высокая стоимость

4. сочетание изображения, звука и движения

5. наглядность демонстрации изделий

16. ПР - как функция управления, способствует…

1. готовности руководства к переменам

2. стимулированию продавцов

3. воздействию на покупателя

4. информированность руководства об общественном мнении

5. выполнению показателей плана продаж

6. установлению и поддержанию общения, взаимопонимания и сотрудничества между организаций и ее общественностью

17. Личная продажа эффективнее рекламы, если…

1. товар имеет ограниченный круг пользователей

2. товар сложен в эксплуатации

3. необходимо охватить большой круг пользователей…

4. товар имеет массовый спрос

5. необходимо быстро охватить большую аудиторию

6. необходимо быстрое получение заказа от клиента

18. Достоинства личных контактов…

1. возможность адаптации к конкретным требованиям потребителей

2. высокая стоимость каждого «предъявления» информации

3. условия для быстрого принятия решений

4. незначительный охват потенциальных покупателей

5. сложность контроля

19. Стратегические задачи планирования рекламы…

1. выбор средств распространения рекламы

2. проведение маркетинговых исследований

3. определение каналов обратной связи

4. определение целей

5. подготовка рекламно-информационных материалов

6. определение рекламных ассигнований

20. Средства стимулирования продаж для покупателей…

1. премии

2. телевизионная реклама

3. скидки с цены

4. статьи в газетах и журналах

5. купоны

6. наружная реклама