КОНСПЕКТ ЛЕКЦИЙ

По курсу

Эргономика металлургического производства

Тема 1 Ергономіка як наукова дисципліна

За недолгие – с первой трети прошлого века – годы своего существования эргономика прошла стремительный путь развития и взросления. Начав с простейших советов как сделать более удобной форму рукоятки у молотка или отвертки, она превратилась в многоуважаемого консультанта, разбирающегося практически во всем, что касается благоустройства, комфорта и безопасности человеческой деятельности – от расположения приборов на панели управления до распорядка рабочего дня на заводе, фабрике. Впервые за века существования человечества эргономика сделала главным в образе жизни конкретного человека, в организации его работы и быта не результаты его работы (инструменты, изделия, квадратные метры тканей, скорость движения на дороге и другие «реальности», делающие нашу жизнь полнее, богаче, лучше, удобнее), а самого человека, его самочувствие, удовольствие, подходящий лично ему ритм собственного дыхания. Вместо «пользы вообще» эргономика на своем знамени написала: польза для конкретного работника, пользователя, оператора и т.д.

В результате во много раз повысилась реальная производительность труда, эффективность отдыха, качество выпускаемой продукции.

Архитектурная среда – специфическая область дизайнерской деятельности, отмеченная теорией и признанная практикой во второй половине XX века – и сегодня вызывает споры исследователей и проектировщиков, поскольку слишком мало времени прошло для выработки устойчивого свода научных представлений об архитектуре — этой ближайшей родственнице другой сферы забот о нашем окружении.

Правда, дизайн архитектурной среды уже одним названием попытался указать свою профессиональную специфику: «дизайн» как моделирование и реализация идеальных представлений о материально-физических условиях нашего бытия; «среда» как «всеобщая» форма окружения человека, включающая все естественные и искусственные cвязи с этим окружением, «архитектурная» – т.е. в конечном счете художественно осмысленная, переводящая моменты утилитарно-прагматические в ранг идейно-эстетических переживаний..

Формы приложения принципов и установок эргономики к дизайну среды особенно наглядно ощущаются при анализе сути новой профессии, которая практически сводится к проектному формированию трех составляющих средовых объектов и систем; протекающим здесь процессам, предназначенному им пространству и его предметному наполнению – оборудованию процессуальных явлений и событий.

Предметное наполнение – орудия труда, вещи, изделия, инструменты, приборы, механизмы, машины и т.д. – с самого начала было сферой забот эргономики, с него началось победное проникновение эргономических усовершенствований в традиционный мир орудий и механизмов, многократно усиливающих возможности человеческого организма.

Пространственное окружение, понимаемое как комплекс габаритных и физических условий бытия, стало следующей фазой эргономических разработок, как бы соединяющей частичные улучшения форм и свойств единичных орудий и вещей с целесообразной организацией всех обстоятельств и мест их применения.

Но начало всех начал эргономических исследований всегда лежало в области понимания и коррекции осуществления тех процессов, ради которых создавались предметные комплексы и облекающие их пространства. На первых порах – процессов труда, наиболее затратных и утомительных для человека. Сегодня нет таких процессуальных сфер и форм, где эргономика не сказала своего решающего слова: ее рекомендациям подчиняются армейские артикулы и распорядки, принципы управления полетами в авиации, расписание спортивных соревнований и даже – управление рейтингами информационных и развлекательных телепрограмм, которые также зависят от особенностей человеческой психики, границ целенаправленного или рассеянного восприятия, зон комфортного или дискомфортного видения, комбинаций состояния утомления или заинтересованности, например, вождение автомобиля или работа на операторском пульте атомной электростанции или металлургического производства.

Эргономика изобрела и довела до совершенства собственную методологию исследования попадающих в ее поле зрения вещей и событий – она раскладывает, расчленяет их на элементарные, даже простейшие операции и фрагменты, оценивая их с позиций объективных усредненных возможностей и потребностей человеческого организма, как индивидуального, так и «коллективного», справедливо полагая, что в ряде случаев закономерности формирования «комфортных зон» для разных видов деятельности или потребления большинства товаров и услуг есть результат сложения их фрагментарных свойств – с тем или иным поправочным коэффициентом, который и должна устанавливать эргономика.

Такой подход определил как бы двойное содержание эргономической науки. С одной стороны, ей надо знать бесчисленные параметры множества слагаемых разнообразнейших средовых ситуаций нашего бытия. С другой – выработать формулы безошибочного синтеза этих исходных данных в конечные положения и регламенты. В первой части этих работ помогают психология, антропометрия и масса других «смежных», а по сути фундаментальных, для эргономики наук. Во второй – эргономика идет трудным самостоятельным путем проб и ошибок, потому что здесь у нее нет наставников. Только – аналоги.

Главный из них – теория и практика предметного и средового дизайна, который предоставляет эргономике основной груз ее частных и общих задач и большинство их конкретных характеристик

Но они же подсказывают, что в «конце туннеля» должна находиться не частная, а обобщенная, интегральная цель, сводящая отдельные, узко разграниченные исследования, эксперименты, размышления к ответу на вопрос – решена ли глобальная сверхзадача, поставленная перед данной формой проектной культуры.

Дизайн архитектурной среды, невольно подражая своим соседям по искусству и, прежде всего, архитектуре, таким всеобщим интегральным критерием поставил средовой образ. Именно ради него совершают архитекторы-дизайнеры свои проектные действия, именно в его структуре концентрируются и синтезируются требования человека к прагматическому назначению и художественному смыслу произведений дизайнерского творчества.

Эргономика, пока что занимающая скромную нишу прикладного, чуть ли не вспомогательного вида научно-проектного творчества, ставит себе и задачи попроще. Ее критерий – эффективность трудовых и бытовых процессов, их бережное отношение к человеку и обществу, ради которого задумываются, совершаются и оборудуются эти процессы. То есть важнейшая, но все-таки составная часть средового образа.

Отсюда – три следствия.

Первое – прямого действия – именно процессы, их временные рамки, энергетические, пространственные, физиологические и прочие модели, структуры и показатели являются принципиальной основой интеграции всех выводов и рекомендаций эргономических исследований. Это наблюдается и в средовом дизайне – образующая среду деятельность (через желания и возможности заказчика) диктует формирование большинства ее особенностей.

Второе – обратное – качество, эффективность процессуального комплекса определяются реальным набором предметно-пространственных условий и факторов их осуществления, сценариями их интеграции в целостную систему регулирования процессуальной основы. Что свойственно и средовому проектированию, формирующему, в конечном счете, именно обстоятельства средового процесса, его архитектурно-дизайнерскую оболочку.

Это приводит к третьему, концептуальному выводу – и эргономика, и дизайн архитектурной среды заняты общим делом: созиданием условий целесообразного, совершенного, благоприятного для каждого отдельного человека и всего общества образа жизни. Оба (со своими критериями практической эффективности в одном случае и художественной целостности – в другом) сходятся в перспективе в единую линию – счастья человека и человечества.

Сказанное объясняет многое – и обязательность эргономической подготовки для архитекторов-профессионалов, и близость ряда методических установок в работе эргономистов и дизайнеров (например, принципы предпроектного анализа средовых и эргономических ситуаций), и движение к конечной научной или проектной цели через отдельного, «частного» человека с его физиологическими и психологическими потенциями и мотивацией. Но главное – оно показывает перспективы совместного развития обеих сторон современной проектной деятельности, которые, видимо, состоят в переходе эргономики от учета в организации процессуальной деятельности человека факторов «нижнего звена» (усталость, скорость реакции, порог освещенности и т.п.) к факторам «среднего» и «высшего» порядка – удовольствие, удовлетворение, наконец, наслаждение.

Именно этим путем идет сегодня эргономика, все более усложняя объекты своих исследований, включая в их число системы информации и управления, пересматривая критерии оценки эргономических решений, переходя от методов определения критических состояний к принципам формирования условий стабильной рабочей активности.

Правда, пока что она избегает учета многих сторон человеческой деятельности, безусловно, задействованных, хотя и в интуитивном виде, в средовом дизайне. Таких, как эмоциональные реакции, тайна пропорций, эстетические предпочтения, оценка художественного качества среды или ее компонентов. Просто пока для решения подобных проблем смежными науками не наработана нужная теоретическая или операционная база, а манипулировать приблизительными соображениями эргономика не может и не умеет. Очевидно, что переход к объективному рассмотрению и этих задач, якобы выходящих за рамки прагматики, – всего лишь вопрос времени, и тогда эргономика, вооруженная недоступными ей ныне знаниями, станет неотъемлемой часть любого художественного, а не только архитектурно-дизайнерского творчества.

Но уже сегодня эргономика достаточно глубоко проникла в обоснования и расчеты средовых решений, прорабатывая самые разнообразные аспекты их объективизации. Причем из-за комплексности, разносторонности самого понятия «среда» количество этих аспектов гораздо больше, чем в других видах дизайна – предметном или графическом.

Первый аспект активно смыкается с такими науками как светотехника, теплофизика, климатология и т.д. и рассматривает физические (погодные, акустические, светоцветовые и т.д.) условия пребывания человека в среде, устанавливает закономерности их совместного воздействия на человеческий организм, определяет граничные и комфортные параметры условий освещения, температурно-влажностного режима и пр. Обычно эту часть эргономических разработок называют микроклиматом среды.

Второй – традиционно эргономическая сфера детального формообразования элементов наполнения среды: предметов оснащения бытовых и трудовых процессов, информационных устройств и систем и образуемых ими комплексов и ансамблей. Эти комплексы формируют своего рода микросферу обитания человека, некое предметное пространство, напрямую участвующее в любых процессах деятельности, становясь промежуточным звеном в системе контактов человека и отведенного (принадлежащего ему) реального «большого» пространства.

Третий аспект – организация форм средового пространства трактует габаритные и размерные обстоятельства оптимального протекания тех или иных видов жизнедеятельности в различных средовых ситуациях. Он вплотную граничит с архитектурной типологией средовых пространств, но отличается опорой на учет возможностей человеческого организма при назначении их размеров или конфигурации – разрешающей способностью глаза при определении величины классной комнаты или театрального зала, антропометрических данных при проектировании рабочих мест и их комбинаций в офисе. Этот аспект разработан сегодня скорее эмпирически, чем полностью на научных основаниях – уж очень велика вариативность выбора возможных решений, – и является одним из основных, требующих более развернутого объективного обоснования.

Четвертый аспект – это относительно полно разработанные связи эргономики со средовым проектированием – технологические варианты организации функциональных процессов в среде. Таковы ритмы чередования труда и отдыха в течение рабочего дня, разумное программирование, рекомендуемая эргономическими факторами последовательность разных составляющих трудового или бытового процесса и т.д.

Еще один аспект, продиктованный единством задач средового и эргономического проектирования, получил сегодня не совсем точное, но очень выразительное наименование – видеоэкология. Речь идет о специфической задаче гармонизации визуального комплекса средовых ощущений. На первых порах – гармонизации чисто физиологической, а в перспективе и художественной, где конечный результат будет зависеть от пропорций и чередований «положительных» и «отрицательных» зрительных впечатлений в средовом целом.

Можно назвать и другие примеры связей эргономических знаний и средового дизайна: специфика требований к организации пространственных и предметных компонентов транспортной среды, в т.ч. ее мобильных форм; проектирование среды, предназначенной для коллективных (массовых) действий – от церквей до стадионов; свои особенности имеет учет оптимального воздействия на человека ландшафтной составляющей средовых объектов и систем. Особый вопрос, все чаще требующий сегодня специальной проработки – эргономика экстремальных средовых ситуаций. Что особенно актуально для металлургического производства..

Каждый из этих аспектов выявляет свои рамки требований к эргономическим разработкам, иногда неожиданно, парадоксально интерпретируя общие рекомендации, но в то же время подтверждая их базовую общественную ценность.

Большинство из них в настоящее время описаны в соответствующей специальной литературе и ждет, когда их соберут в обстоятельном едином научном издании. Но отметить эти аспекты приложения и развития эргономики в контексте задач средового проектирования необходимо уже сейчас.

Такая организация уже наработанного эргономической наукой и практикой материала является сегодня наиболее целесообразной – помогая средовому проектированию конкретными указаниями и рекомендациями эргономического характера, она оставляет достаточный простор для инициирования собственных выводов и открытий в тех ситуациях, когда готовых рецептов и установок еще нет.

Творческий процесс проектирования рукотворной среды обитания основывается на информации и методологии (область науки и техники). Проектировщик как бы балансирует между искусством и фактами. К основополагающим составляющим, определяющим характеристики среды, ее оборудования и предметного наполнения, относятся, в первую очередь, показатели, связанные с «человеческими факторами».

Оскар Шлеммер еще в Баухаузе целью своего курса (1922–1929 годы) сделал ознакомление студентов с «человеком в совокупности его бытия», подчеркивая, «что соотношение между человеком и внешним миром является посвящением в проблемы жилища и его планирования».

Основы эргономики являются одним из специальных курсов в цикле профессиональной подготовки специалистов квалификации проектирования, т.к. раскрывают основные принципы и приемы проектного формирования элементов и комплексов оборудования и предметного наполнения среды, составляющих важнейшую и неотъемлемую часть современного производства.

Курс, давая студентам не только комплекс практических навыков при решении определенных проектных задач, формирует тип проектного мышления, направленный на создание гуманной среды обитания. В рамках курса рассматриваются эргономические методы и антропометрические подходы к проектированию среды и делается акцент на комплексном междисциплинарном подходе, решающем задачи создания комфортной среды обитания во всех сферах человеческой жизнедеятельности – среды, предназначенной для жилья, труда или отдыха. Наука эргономика использует методы и элементы из различных областей знаний, которые органично дополняют эргономические подходы при создании целостной среды (вопросы гигиены, психологии, физиологии, колористики, светотехники, методы функционально-пространственного анализа, визуального восприятия и т.д.) и тесно связаны с другими учебными дисциплинами.

Наше время требует новых подходов к использованию эргономических знаний при проектировании среды. Достижения и знания эргономики в производственной сфере сегодня трансформируются и используются при организации досуга, формировании рабочих мест в офисах, производственных помещений. Знания основ проектирования систем взаимодействия человека и машины, основ формообразования предметов становятся важными и для сферы повседневного жизнеобеспечения. Эргономика помогает архитектору и дизайнеру развивать имеющиеся у них простейшие навыки функционально-пространственного анализа, превращающего эти навыки в комплексный системный подход, детально учитывающий потребности и возможности человека в различных аспектах его жизнедеятельности.

Эргономика во многом является прикладной наукой, а элементы эргономических методов и приемов часто интуитивно используются проектировщиками в практической деятельности. Например, в результате диалога с заказчиком происходит «анкетирование» и «профессиографирование», т.е. составление детальной структуры деятельности на стадии формулирования задачи, изучения особенностей того или иного образа жизни, типа личности и т.п.

Детальное знание методов и приемов эргономической науки, их творческая интерпретация способствуют более тонкому пониманию задач средового проектирования. Эргономика показывает, что «типовое» проектирование, при котором конкретными исследованиями минимизируется поиск архитектурно-дизайнерских решений, наиболее адекватных той или иной проектной задаче в различных ситуациях, не всегда эффективно. Методы эргономики направлены на индивидуализацию решений, что соответствует разнообразию человеческих требований и запросов.

Вопросы удобства, комфорта и безопасности являются центральными в эргодизайнерском проектировании средовых объектов. Эргономика участвует и в создании нормативной базы проектирования, способствуя разработке ее новых разделов.