
- •Содержание
- •Ведение
- •1. Классификация и качество продукции
- •1.1. Некоторые термины, определения и понятия
- •1.2. Классификация промышленной продукции
- •1.3. Классификация показателей качества промышленной продукции
- •1.4. Виды испытаний продукции
- •1.5. Факторы, которые обуславливают качество продукции
- •3. «На качество влияет культура работы рабочей силы».
- •1.6. Системы управления качеством продукции
- •1.7. Зарождение и развитие управления качеством на отечественных предприятиях
- •Указ о качестве
- •Раздел 2. Основы стандартизации
- •2.1. Некоторые термины и понятия [ ]
- •2.2. Основы стандартизации
- •2.3. Организационное обеспечение работ по стандартизации
- •2.3.1. Международные организации по стандартизации
- •Стако — комитет по изучению научных принципов стандартизации. Плако – техническое бюро (планирование работ исо)
- •2.3.2. Обеспечение стандартизации в Украине
- •2.4. Стандартизация в Украине
- •2.4.1. Правовые основы стандартизации
- •2.4.2. Виды и категории стандартов
- •2.4.4. Стандарты на продукцию, процессы и методы контроля
- •В 2001г. Внесено изменение в основополагающий стандарт дсту 1.0-…, согласно которому к перечню нормативных документов, применяемых в Украине, добавляется технический регламент.
- •2.4.5. Стандарты специальных видов деятельности
- •2.4.5.1. Делопроизводство и архивное дело
- •2.4.5.2. Стандартизация работ по документоведению
- •2.5. Разработка нормативных документов
- •2.6. Стандартизация систем качества
- •2.6.1. Общая характеристика стандартов систем качества
- •2.6.2. Основное содержание стандартов iso серии 9000
- •2.6.3. Стандарты iso серии 9000 и tqm
- •Различия в положениях стандартов iso-9000 и концепции тqм
- •2.6.4. Международные стандарты iso серий 14000, 19000, sa 8000 и ohsas 18000
- •2.6.4.1. Стандарты iso серии 14000
- •Структура стандартов серии iso 14000
- •2.6.4.2. Стандарт sa 8000
- •2.6.4.3. Стандарты ohsas 18000
- •2.6.4.4. Стандарты iso серии 19000
- •Стандарты системы менеджмента информационной безопасности
- •3. Сертификация продукции
- •3.1. Некоторые термины и понятия [ ]
- •3.2. Общие сведения о развитии и современном состоянии сертификации
- •3.3. Система сертификации УкрСепро
- •3.4. Основные принципы и правила системы сертификации УкрСепро
- •3.5. Порядок проведения сертификации продукции
- •Подача и рассмотрение заявки
- •8. Признание сертификата соответствия, выданного в других системах сертификации.
- •9. Технический надзор за стабильностью показателей сертифицированной продукции во время ее производства
- •3.6. Сертификация персонала
- •3.7. Кадровый аудит
- •3.8. Государственная регистрация продукции
- •Международное сотрудничество в области стандартизации
- •4.1.1.6. Европейский комитет по стандартизации (сен)
- •4.1.1.7. Европейский комитет по стандартизации в электротехнике (сенэлек)
- •4.1.1.8. Деятельность ес в области стандартизации
- •Межскандинавская организация по стандартизации (инста)
- •Международная ассоциация стран Юго-Восточной Азии (асеан)
- •4.1.1.11. Панамериканский комитет стандартов (копант)
- •4.1.1.12. Стандартизация в Содружестве Независимых Государств (снг)
- •4.1.3. Актуальные вопросы в практике международной стандартизации
- •4.1.4. Участие Украины в международной стандартизации Госпотребстандарт Украины представляет Украину в:
- •4.1.5. Гармонизация стандартов в Украине
- •Необходимо различать термины "принятие" и "применение". "Принятие"— это официальное опубликование нормативного документа уполномоченным на то государственным органом.
- •4.2. Сертификация на международном и региональном уровнях
- •4.2.1. Международная сертификация
- •4.2.1.1. Деятельность исо в области сертификации
- •4.2.1.2. Международная система сертификации электротехнических изделий мэк (мэксэ)
- •4.2.1.3. Международная система мэк по сертификации изделий электронной техники
- •4.2.1.4. Сертификация в деятельности еэк оон
- •Система омологации оборудования дорожных транспортных средств на соответствие правилам еэк оон.
- •4.2.1.5. Международная система сертификации спортивного и охотничьего оружия
- •4.2.1.6. Международная конференция по аккредитации испытательных лабораторий и международные системы аккредитации
- •Наиболее авторитетные международные системы аккредитации:
- •4.2.2. Региональная сертификация
- •4.2.2.1. Сертификация в ес
- •Европейские организация по испытаниям и сертификации
- •4.2.2.2. Сертификация в снг
- •4.2.3. Участие Украины в международной и региональной сертификации
- •Признание иностранного сертификата
- •4.2.5. Сертификат происхождения товара
- •Литература
- •Заявник
- •Заявка в ос
- •Аналіз документації
- •Рішення про скасування заявки
- •Документація відповідно переліку
- •Результати аналізу документації
- •Вибір моделі сертифікації
- •Рішення за заявкою (не більше 1 місяця)
- •Приложение г
- •Приложение д рішення
- •Сертифікація буде проведена на відповідність продукції вимогам
- •Контроль випробувань зразків продукції з метою сертифікації буде проведено ______________________________________________________
- •Технічний нагляд за сертифікованою _________________________________________________________________________
- •Приложение е система сертификации укрсепро
- •Приложение ж
- •Приложение и Правила визначення вартості оплати робіт з підтвердження відповідності у законодавчо регульованій сфері
- •1. Загальні положення
- •3. Визначення трудомісткості робіт з оцінки відповідності
- •Приложение м Форма звіту сертифікованого персоналу
2.2. Основы стандартизации
В процессе стандартизации вырабатываются нормы, правила, требования, характеристики, касающиеся объекта стандартизации, которые оформляются в виде нормативного документа.
Международная практика рекомендует следующие разновидности нормативных документов: стандарты, документы технических условий, своды правил, регламенты (технические регламенты), положения.
Пирамида уровней директивных документов представлена на рис. 2.1.
Р
ис.
2.1. Схема уровней директивных документов
Согласно Guide 2 ISO/IES, 1991 (Руководство 2 ИСО/МЭК, 1991) «Стандарт»— это нормативный документ, разработанный на основе консенсуса, утвержденный признанным органом, направленный на достижение оптимальной степени упорядочения в определенной области.
В стандарте устанавливаются для всеобщего и многократного использования общие принципы, правила, характеристики, касающиеся различных видов деятельности или их результатов. Стандарт должен быть основан на обобщенных результатах научных исследований, технических достижений и практического опыта.
В процессе подготовки и принятия стандарта может быть разработан «Предварительный стандарт» — это временный документ, который принимается органом по стандартизации и доводится до широкого круга потенциальных потребителей, а также тех, кто может его применить. Информация, полученная в процессе использования предварительного стандарта, и отзывы об этом документе служат базой для решения вопроса о целесообразности принятия стандарта.
Все эти категории стандартов предназначены для широкого круга потребителей. Стандарты периодически пересматриваются для внесения изменений, чтобы их требования соответствовали уровню научно-технического прогресса.
Однако стандарт может быть представлен в виде не только технического документа, который содержит характеристику качества материалов, изделий, оборудования, методов их изготовления и контроля, понятий и условных обозначений, но и
- основной единицы или физической константы, например, ампера;
- любого предмета для физического сравнения, например, эталона метра.
Нормативный документ, в том числе и стандарт, считается признанным техническим правилом, если он разработан в сотрудничестве с заинтересованными сторонами путем консультаций и на основе консенсуса.
Указанные выше разновидности стандартов называют общедоступными. Другие же категории стандартов, такие, как фирменные или отраслевые, не являясь таковыми, могут, использоваться и в нескольких странах согласно существующим там правовым нормам.
Документ технических условий (technical specification) устанавливает технические требования к продукции, услуге, процессу.
Обычно в документе технических условий должны быть указаны методы или процедуры, которые следует использовать для проверки соблюдения требований данного нормативного документа в таких ситуациях, когда это необходимо.
Свод правил, как и предыдущий нормативный документ, может быть самостоятельным стандартом либо самостоятельным документом, а также частью стандарта. Свод правил обычно разрабатывается для процессов проектирования, монтажа оборудования и конструкций, технического обслуживания или эксплуатации объектов, конструкций, изделий. Технические правила, содержащиеся в документе, носят рекомендательный характер.
Регламент — это документ, в котором содержатся обязательные правовые нормы.
Принимает регламент орган власти, а не орган по стандартизации, как в случае других нормативных документов. Разновидность регламентов — технический регламент — содержит технические требования к объекту стандартизации.
Объектами стандартизации могут быть
- продукция;
- услуги;
- процессы, имеющие перспективу многократного воспроизведения и (или) использования.
В основе стандартизации лежат следующие принципы:
- системность (определяет стандарт как элемент системы и обеспечивает создание систем стандартов, взаимосвязанных между собой сущностью конкретных объектов стандартизации). Системность является также одним из требований к деятельности по стандартизации, предполагающим взаимную согласованность, непротиворечивость, унификацию и исключение дублирования требований стандартов;
- повторяемость (означает определение круга объектов, к которым применимы вещи, процессы, отношения, обладающие одним общим свойством — повторяемостью во времени или в пространстве);
- вариантность – (означает создание рационального многообразия при минимуме рациональных разновидностей стандартных элементов, входящих в стандартизируемый объект);
- взаимозаменяемость – (предусматривает применительно к технике возможность сборки или замены одинаковых деталей, изготовленных в разное время и в различных местах).
Стандартизация развивается в направлениях, которые обеспечивают:
- комплексность (разработку комплексов согласованных между собой нормативно-технических документов по стандартизации, устанавливающих нормы и требования к различным объектам стандартизации, взаимосвязанным в процессе разработки, производства и эксплуатации продукции). Развитие комплексной стандартизации позволяет:
устранить излишнее многообразие и разнотипность промышленной продукции;
установить наиболее рациональные параметрические ряды и сортамент промышленной продукции;
создать необходимую техническую базу для организации серийного и массового производства продукции на специализированных предприятиях;
повысить общий уровень качества выпускаемой продукции и его отдельных показателей;
ускорить внедрение новой техники;
- опережение (опережающая стандартизация обеспечивает разработку стандартов не только с учетом имеющихся достижений науки и техники, но и с ориентацией на будущие достижения научно-технического прогресса).
Научно-техническая база опережающей стандартизации включает:
результаты фундаментальных и прикладных научных исследований;
открытия и изобретения, принятые к реализации и внедряемые в производство;
результаты прогнозирования потребностей рынка в конкретной продукции;
методы оптимизации параметров различных объектов стандартизации;
- перспективность
Перспективные стандарты используются при:
разработке нормативно-технической документации на новую технику;
постановке новой техники на производство;
планировании производства конкретных высококачественных изделий;
сертификации продукции и т. д.
К методам стандартизации относятся:
- унификация — действия, направленные на сведение к технически и экономически обоснованному рациональному минимуму неоправданного многообразия различных изделий, деталей, узлов, технологических процессов и документации;
- симплификация — это процесс простого сокращения количества типов или других разновидностей изделий до количества, технически и экономически необходимого для удовлетворения потребностей;
- агрегатирование — метод конструирования и эксплуатации изделий, основанный на функциональной и геометрической взаимозаменяемости их основных узлов и агрегатов.
В унификации различают:
- конструкторскую унификацию (предполагает унификацию изделий в целом и их составных частей: конструктивных элементов, деталей, узлов, комплектующих изделий и материалов);
- технологическую унификацию (предполагает унификацию нормативно-технической документации: стандартов, технических условий, инструкций, методик, руководящих документов, конструкторско-технологической документации и др.);
- компоновочное направление унификации (предусматривает исследование рынка, анализ существующих потребностей и выявление номенклатуры изделий, необходимых потребителям)
- ограничительное направление унификации (предполагает углубленный анализ номенклатуры выпускаемых изделий и ее дальнейшее ограничение до минимально необходимой номенклатуры типоразмеров изделий и их составляющих). В мировой практике ограничительное направление унификации получило название симплификации.
Унификация может проводиться на разных уровнях управления качеством продукции: - межотраслевом;
- отраслевом;
- на уровне предприятия.
Для характеристики уровня унификации изделия наиболее часто используют такие показатели, как: - уровень унификации по количеству унифицированных деталей, их весу, суммарной трудоемкости их изготовления;
- комплексный показатель унификации, объединяющий эти частные критерии.
Важнейшим преимуществом изделий, созданных на основе агрегатирования, является их конструктивная обратимость.
Агрегатирование позволяет также многократно применять стандартные детали, узлы и агрегаты в новых модификациях изделий при изменении их конструкции
Использование агрегатирования как метода стандартизации обеспечивает решение целого ряда актуальных задач в различных отраслях промышленности:
- расширение номенклатуры выпускаемых изделий за счет создания их новых модификаций и различных вариантов исполнения;
- комплектование и сборка изделий разного функционального назначения из унифицированных и взаимозаменяемых деталей, узлов и агрегатов;
- расширение области применения универсальных изделий, машин и оборудования за счет создания возможности быстрой замены их рабочих органов;
- создание сложной технологической оснастки и приспособлений на основе использования общих деталей, узлов и агрегатов;
- обеспечение высокопроизводительного ремонта и эффективного восстановления изношенных изделий, машин и оборудования за счет использования взаимозаменяемых деталей, запасных частей, комплектующих изделий, узлов и агрегатов.
Заметную роль в процессах стандартизации играют предпочтительные числа — числа, которые рекомендуется выбирать как преимущественные перед всеми другими при назначении величин параметров для вновь создаваемых изделий (производительности, грузоподъемности, габаритов, частоты вращения, давлений, температур, напряжений электрического тока, чисел циклов работы и др.). Их выбор регламентируется ГОСТ 8032-84 «Предпочтительные числа и ряды предпочтительных чисел», который действует в Украине и согласован с рекомендациями Международной организации по стандартизации (ISO).
Если придерживаться строго обоснованного ряда предпочтительных чисел, то параметры и размеры отдельного изделия или группы изделий наилучшим образом будут согласованы со всеми соответствующими видами продукции, например:
- электродвигателей — с технологическим оборудованием, грузоподъемными устройствами;
- предохранительных клапанов — с паровыми котлами;
- комплектующих изделий — с присоединительными и посадочными местами в машине и т.д.