9. Проаналізуйте які бувають рівні сформованості професійно важливих якостей?

Рівні сформованості професійних компетенцій	Рівні засвоєння знань, умінь і навичок за В.П. Беспалько	Характеристика рівней
Достатній	Знайомство	Наявність уявлень про способи вирішення проблеми
Підвищений	Репродукція	Розробка способу вирішення поставленої проблеми та її рішення
Високий	Застосування	Виділення проблеми в заданій області, розробка способу розв'язання і її рішення

10. Які існують емоційно-вольові комунікативні якості в професійній діяльності?

У трудовій діяльності роль волі, вольових якостей особистості велика, так як в процесі праці часто виникають найрізноманітніші труднощі: опір матеріалу (в широкому сенсі слова), непередбачені зміни виробничої ситуації, стомлення, монотонність праці. Без подолання цих зовнішніх і внутрішніх труднощів діяльність не може бути успішною.

Разом з тим значення тих чи інших вольових якостей, таких як: цілеспрямованість, наполегливість і завзятість, рішучість і сміливість, ініціативність і самостійність, дисциплінованість, самоконтроль, витримка і самовладання неравнозначно для різних професій. Значення того чи іншого вольового властивості визначається характером праці, особливостями професійного середовища, специфічними труднощами.

Так само й з комунікативними якостями у трудовій діяльності, до яких відносяться: впевненість, незалежність, скромність, установка на співпрацю, готовність до надання допомоги, співчуття, обов'язковість, щирість, скептицизм, сором'язливість, покірність, надконформність, переоцінка своїх можливостей, агресивність, прагнення до домінування, самовдоволення, образливість, поблажливість.