1.2. Особенности обслуживания туристов из Республики Корея

История появления людей на Корейском полуострове уходит в далёкое прошлое, в эпоху палеолита, около 600 тысяч лет назад. Самое первое государство появилось около 10 века до н.э, когда семь племен объединились и образовали племенной союз, который стал называться Древний Чосон. Впоследствии это государство было завоёвано императором Вуди китайской династии Хань в 108 году до н.э., и на его территории образовались несколько мелких изолированных государств. По мере того как укреплялось их политическое влияние, постепенно образовались Три Королевства: Когурё, Бэкче и Сила [10, с. 38].

Впоследствии, в середине 7-го века, Королевство Силла захватило сначала Бэкче, а потом и Когурё, тем самым объединив территории Трёх Королевств и заложив основу образования единой нации. Беженцы из Когурё основали новое государство под названием Бальхэ – к северу от Кореи, в Манчжурии. Это государство сохраняло традиции культуры Когурё ещё в течение 200 лет. Далее наступил поздний период Трех Королевств, когда королевство Силла боролось с Бэкче и Когурё, именно в это время образовалось государство Корё (918-1392 гг. н.э.), объединившее нацию для преодоления зла внутри королевства Силла. В конце эпохи Корё военачальники, такие как Ли Сон Ге, вступили в тайный сговор с представителями нового, нетитулованного дворянства, и вместе им удалось, свергнув режим Корё, захватить власть и основать династию Ли. Тем самым было положено начало эпохе государства Чосон (1392-1910).

С началом эпохи Чосон началась новая точка отсчета в истории страны. Новая система взглядов поддерживала конфуцианские добродетели и была нацелена на укрепление экономической и военной мощи государства и повышение благосостояния народа. Но, начиная со второй половины 16 века, изменения в политическом укладе соседних государств привели к тому, что страна была вынуждена постоянно отражать угрозу нападения на свою территорию войск сопредельных государств Китая и Японии.

В 1910 году Япония, которая на протяжении веков заимствовала достижения корейской культуры, своим военным вторжением положила конец эпохе Чосон. Наступил период японского колониального господства. В течение определённого периода в Корее действовал жёсткий режим японского порабощения. За границей было создано временное правительство Кореи, а внутри страны весь народ, независимо от социального положения, объединился в борьбе за освобождение страны. В конце концов, Япония была вынуждена капитулировать. 15 августа 1945 с помощью войск союзников Корея была освобождена от 35-летнего колониального гнёта. Однако, после освобождения территория Кореи была разделена союзниками по 38-й параллели: на советскую и американскую сферы влияния. Таким образом, из-за политических интересов сверхдержав в 1948 году полуостров был разделен на Республику Корея на юге и Корейскую Народную Демократическую Республику на севере.

Идеологическое противостояние между Севером и Югом привело к Корейской Войне, начавшейся 25 июня 1950 года. Армия Северной Кореи перешла в наступление, ввергая всю страну в ужас братоубийственной войны. Война продолжалась три года и закончилась 27 июля 1953 года, линия фронта стала линией перемирия и по сегодняшний день является границей между странами.

Корея расположена, в основном, в зоне умеренного климата, где четко прослеживаются четыре времени года.

Национальные особенности: Корейцев отличает жизненная стойкость. Корейцы придерживаются учения Конфуция. Конфуцианство - это не религия в ее классическом понимании, а философское учение и жизненное наставление. Эта философия отводит каждому человеку определенное место в обществе. Если сын зависит от отца, то работник зависит от работодателя. Такая ранжированность корейского общества строго соблюдается. В корейском обществе доминирующее положение занимают мужчины.

Корейцы пунктуальны. Глава корейской фирмы пользуется непререкаемым авторитетом. Во время деловых переговоров, на стол руководителя не принято класть рекламные проспекты, деловые материалы.

В странах Востока большое значение придают краскам. Например, нельзя писать имя человека красными чернилами. Этими красками буддисты пользуются, если человек умер. Члены корейского общества постоянно находятся в стесненных условиях, индивидуальное пространство предельно ограничено, поэтому они приучены стоять или сидеть плотно прижавшись друг к другу[1, c. 38].

Одной из характерных национальных особенностей корейцев является вежливость. Это результат многовековых конфуцианских традиций, которые ощутимо сильны и по сей день. Также здесь почти не воруют, напротив: возвращают упавшие кошельки и забытые сотовые телефоны. Поэтому не стоит в транспорте прижимать к себе сумку, косясь по сторонам. Такое поведение будет выглядеть странно.

К прогулкам по горам корейцев приучают с самого раннего детства. По выходным ходить в горы может все семейство, включая совсем маленьких, благо места действительно красивые, изобилующие горными ручьями, самыми разными растениями и любопытными белками.

Покоряя вершины, можно наткнуться на укрывшиеся в горных лесах уединенные буддийские храмы. Иногда попадаются старинные скульптуры с изображениями буддийских святых, можно увидеть даже целый пантеон божеств, вынесенных за ограду на время строительства или реконструкции храма. Помимо обычных отелей, в городах полным-полно мотелей и ёгванов (это маленькие гостиницы с номерами, как правило, на одну ночь, стоимостью в 20-30 долларов). Мотели – чуть дороже, но значительно комфортней. Вообще, количество мотелей в Сеуле просто поражает, и это притом, что прилюдно выражать свои чувства здесь не принято. В мотелях есть специальные скидки для тех, кто хочет снять номер на несколько часов.

Важное значение в Корее придается еде, трапезе. Многие деловые контакты, связи планируются, условившись на встрече за обедом или ужином. Это сближает и дает лучше узнать обе стороны общающихся. Это знак внимания и уважения к собеседнику – приглашение на ужин [10, c. 34].

Посещая корейский ресторан, нужно быть подготовленным не только к остроте подаваемых блюд, но и к тому, что, скорее всего, придется сидеть на полу, предварительно сняв обувь. Насчет такого сидения беспокоиться не стоит: полы у корейцев обычно с подогревом (эта традиция уходит корнями в глубокое прошлое, когда тепло под полом создавалось дымом).Корейцы любят порядок, уют и аккуратность. Также нужно быть готовым к тому, что палочки у корейцев не деревянные, как в Японии, а стальные – они гораздо тоньше и тяжелей, и требуется время, чтобы к ним привыкнуть. Обеденный ритуал в корне отличается от нашего: в нем нет традиционного разделения блюд на первое, второе и компот. В Корее существует настоящий культ еды, Существует традиция употреблять в пищу сырую рыбу.

Корея – самобытная и интересная страна, многое здесь отличается от западной культуры, т. к. это восток.

Для корейцев жизнь разделяется на семью и вне семьи, имеется в виду общественная жизнь, работа, учеба и т. д.

Семья – это самое дорогое и чем дорожат. Почитают родителей, старших по возрасту. Если не смогли добиться большого успеха в жизни или по каким-то иным причинам временные спады, часто извиняются перед родителями. Родители стремятся дать детям самое лучшее, и конечно же немалое значение придается образованию, чтобы окончив престижный вуз, их дети смогли удачно построить карьеру, многого добиться в жизни [1, c. 37].

Корейцы в основном не как сами по себе, а всегда принадлежат к группе, коллективу, организации, клану и т. д. Корейцы – сплоченная нация, с самого маленького возраста их учат в детском саду, школе, произносить не моя страна, а наша страна, по-корейски «Ури нара, Тэханмингук». В беседе по этикету принято всегда занижать свой статус и говорить о себе в простом тоне, в то время как к собеседнику обращаться принято в уважительном тоне. Особенно если собеседник старше по возрасту и положению. Корея – страна, где правят мужчины, женщины зачастую домохозяйки, о них говорят «Чип сарам», дословный перевод – «домашний человек» или человек, который занят хозяйством по дому.

Обращаясь к корейцам, если спросить что-то прямо в лоб, без наводящих вопросов, они не поймут, нужно предварительно навести на заданную тему, и только потом может быть вы получите желаемый ответ.

Характер и манера действий у корейцев быстрая, это хорошо и плохо тоже. Долго зла не держат.

Для корейцев важно «Лицо», не упасть лицом в грязь, не замарать свою репутацию. Этим они дорожат и это они оберегают. Большое значение и смысл придается внешнему облику и одежде.

Корейцы любят наставлять и поучать, особенно иностранцев, они будут стремиться исправить человека.

На первый взгляд, корейцы кажутся немного грубоватыми, странными, замкнутыми, не предполагающими к общению.

В Корее принято: жена уделяет много внимания мужу и детям, когда они приходят домой, после работы и школы, жена – это опора в плане уюта и комфорта в доме, а муж зарабатывает на жизнь, но сейчас во многих семьях муж и жена тоже работают, все зависит от финансового состояния семьи.

Мамы уделяют много внимания детям и много занимаются с ними, особенно до школы, развивают и обучают детей [1, c. 38].

По поводу женитьбы: неважно то, что не парень и девушка понравились друг другу и женятся, а встречаются два клана, семьи будущих мужа и жены, и понравятся ли они друг другу – от этого и решится, состоится ли свадьба. Чтобы жениться, дети спрашивают и просят согласия родителей, т. к. родителей почитают и уважают всю жизнь, только за то, что они дали однажды вам жизнь.

Старшая дочь и сын в семье, всегда заботятся о родителях, по возможности помогают финансово и навещают. Старшие дети в семье заботятся и оберегают младших, если старшая сестра или брат, они наставляют и оберегают своих младших.

Связь с одноклассниками со школьной скамьи может влиять на продвижение или можете рассчитывать на поддержку в дальнейшем.

Весной в Корее цветет сакура. Начинается цветение на самом юге страны - на острове Чечжудо. Происходит это, как правило, в начале апреля, и новостные телепрограммы заполнены кадрами белоснежных островных парков. О Чечжудо вообще стоит сказать отдельно.

С Россией Корею связывают тесные политические, экономические, культурные и туристические связи, а также географическая близость наших государств. Во время холодной войны Советский Союз, будучи коммунистической державой, тесно общался с Северной Кореей, но после установления дипломатических отношений с Республикой Корея в 1990 году, Россия и Республика Корея плодотворно сотрудничают и поддерживают дружественные отношения [8, с. 43]. Северная Корея для путешественников – это, прежде всего, загадочный мир, с богатыми нетронутыми туристическими природными ресурсами, а сложившийся имидж Южной Кореи – динамично развивающаяся страна, где гармонично сочетаются прошлое с настоящим.