Добавил:
Upload Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз: Предмет: Файл:
++ОПМ-14.05.2013 копия исправленная.05.2013 коп...doc
Скачиваний:
0
Добавлен:
01.07.2025
Размер:
2.27 Mб
Скачать

Якості менеджера, що необхідні для ефективного управління підприємством

Автор

Найважливіші риси та вимоги до менеджера

1

2

Ф. Тейлор

розум, освіченість, спеціальні і технічні знання, фізична сила та спритність, тактовність, енергійність, рішучість, чесність, розсуд–ливість та здоровий глузд, а також міцне здоров'я

А. Файоль

«… перша вимога, яку повинен задовольняти голова великого підприємства – бути хорошим адміністратором; тобто бути здатним передбачувати, організовувати, узгоджувати і контролю-вати. Друга умова полягає у тому, щоб голова підприємства був компетентним у спеціальній технічній функції, яка характерна для даного підприємства. Інші якості та знання, які бажано було бачити в усіх найважливіших керівників підприємства, полягають у такому: здоров’я та фізична сила; інтелектуальність та розумне мислення; моральні якості: розміркована воля, твердість та наполегливість і, якщо необхідно, сміливість, почуття відповідальності; почуття обов’язку та турботи про загальний інтерес; високий рівень загальної культури; загальне управління по всіх найбільш суттєвих функціях»

П. Керженцев

1. Керівник повинен бути надійним, врівноваженим, справед–ливим

2. Він має творче, але адекватне уявлення. Талановитий лідер повинен уміти створювати проекти для майбутнього, але він є практичним ідеалістом, який не тільки мріє про нові творчі шляхи, але й справді може здійснювати щось нове. Він думає і живе у майбутньому

3. Керівник володіє здібністю здорового глузду. Він знає, чи можуть здійснитись його ідеї. Коли він створює плани для майбутнього, він проявляє не тільки уявлення, але і тверезу кмітливість

4. Кожен керівник повинен мати мужність. Багато лідерів терплять невдачу, тому, що вони дуже боязливі і хочуть всім подобатись. Хороший керівник твердо і непохитно відстоює свою думку проти інертності і забобон

5. Почуття гумору − суттєва якість для керівника. Він повинен розуміти, що часто становище можна покращити сміхом, ніж сльозами

6. Здібність розуміти людей дає можливість керівнику поставити себе на місце підлеглих і знайти справедливий вихід із скрутного становища, який задовольняє усіх

7. Керівник повинен бути чутливим, тобто уловлювати будь-яку інформацію по всіх питаннях, які стосуються співробітництва зі своїми колегами по роботі та підлеглими

8. Керівник повинен мати організаторські здібності, необхідні технічні знання в своїй галузі роботи

Закінчення табл. 4.1

1

2

Б. Мільнер,

Є. Чижів,

В. Чурмантнева

1) здатність передбачати та здійснювати нововведення, оновлювати асортимент продукції, шукати нові ринки;

2) володіти системним підходом;

3) легко йти на зміни організаційних форм управління і не бути прив´язним до якоїсь однієї форми;

4) володіти якістю інтелектуального лідера, здатного керувати освіченими людьми, які будуть працювати в організації;

здатного залучати до керівництва ініціативних, винахідливих, талановитих працівників;

5) комунікабельність, здатність швидко налагоджувати контакти з великою кількістю людей у компанії та поза нею; з державними органами, науковими колами, навчальними центрами, громадськими організаціями, з міжнародними організаціями"

Ч. Філлінгхаст

Керівник майбутнього повинен бути не стільки глибоким технічним спеціалістом у своїй галузі, скільки керівником широкого профілю: організатором; новатором; психологом; соціологом.

При цьому треба вміти розбиратися у технології галузі й слідкувати за її прогресом

Таким чином, для ефективного управління підприємством менед–жер повинен володіти знаннями сучасного менеджменту й мати здібності до управління колективом. Знання сучасного менеджменту потрібні керівникові для визначення власних підходів до підлеглих. Керівники, які нездатні аналізувати й удосконалювати власні управлінські підходи, як правило, не намагаються встановлювати зворотні зв'язки, нездатні зацікавити своїх підлеглих і мають труднощі при наданні завдань та доручень. Керівники, які недостатньо розуміють мотивацію працівників, у яких застарів стиль управління, не відповідають сьогоденним вимогам підприємств. Здібності до керівництва виявляються в наявності розумових особистих цінностей і принципів та чітких власних цілей; здатності до управління самим собою; вмінні навчати та розвивати підлеглих, формувати ефективні робочі групи.

Сучасні технологічні і соціальні процеси надзвичайно ускладни–лись, а знання і кваліфікація виконавців, їх незалежність настільки зросли, що диктаторська манера та патерналізм практично виключені, неприпустимі. Ринкові умови вимагають ділового співробітництва і кон–сультування. Менеджер стає організатором самостійної роботи підлеглих, об'єднаних у команди.

Американські спеціалісти визначають, що керівник організації відповідає за сім "men" [20] (табл. 4.2).

Таблиця 4.2

Сім «men» відповідальності керівника організації

M -

-en

люди

- ethods

методи

- oney

гроші

- achines

обладнання

- arterials

матеріали

- arketing

збут

- anagement

управління

У 1970 р. Західноєвропейський центр управління провів опитування 407 керівників із шести західноєвропейських країн відносно якостей керівника (рис. 4.3). Таким чином, головною якістю керівника є вміння бути лідером 58%, тобто володіти комунікативністю, здібністю працювати у групах, переконувати, бути хорошим політиком у роботі з персоналом; 55% визнали, що керівник повинен володіти такими особистими якостями, як талант творчості, знання техніки, рішучий характер, здібність бути прикладом для інших, дух опору; 37% вважали головним планування й організацію та 7% — дух прогресу та передба–чення перспективи.

Рис. 4.3. Головні якості керівника

Узагальнені дані про те, яким бачиться менеджер ХХІ ст., наведені в табл. 4.4, складеній на основі результатів опитування провідних менеджерів і фахівців з менеджменту Європи, США і Японії [21].

Таблиця 4.4