Контрольні запитання:

1. Яка залежність праці менеджера від його місця в ієрархічній структурі організації?

2. Які ви знаєте рівні управління в ієрархічній структурі організації?

3. Назвіть основні ролі менеджера.

4. Дайте визначення поняття «керівник».

5. За якими ознаками можна поділити всі функції управління, що виконується менеджером?

6. Назвіть підходи менеджерів до планування.

7. Назвіть головні риси, які мають бути властиві лідерові в суча–ній діловій організації.

8. Які ви знаєте відмінні особливості лідера і менеджера?

9. Які основні форми влади характерні для сучасних менеджерів?

Тести

1. Відповідно до змісту праці та функцій, що виконуються, менеджерів можна поділити на:

а) менеджерів загального керівництва; лінійних менеджерів; функціональних менеджерів;

б) менеджерів загального керівництва; функціональних менеджерів, менеджерів середнього рівня управління;

в) менеджерів технічного рівня; менеджерів управлінського рівня; менеджерів інституціонального рівня;

г) менеджерів вищого рівня, менеджерів середнього рівня; менеджерів низового рівня.

2. Менеджери якого рівня малочисленні, але є найбільш впливовою категорією:

а) менеджери середнього рівня;

б) менеджери вищого рівня;

в) менеджери низового рівня;

г) функціональні менеджери.

3. Відповідно до того або іншого рівня управління в ієрархічній структурі організації, визначають такі категорії менеджерів:

а) менеджерів технічного рівня; менеджерів управлінського рівня; менеджерів інституціонального рівня;

б) менеджерів вищого рівня, менеджерів середнього рівня; менеджерів низового рівня.

в) менеджерів загального керівництва; лінійних менеджерів; функціональних менеджерів;

г) менеджерів загального керівництва; функціональних менеджерів; менеджерів середнього рівня управління.

4. Менеджери якої ланки становлять 50 − 60 % усього управлін–ського персоналу на підприємстві:

а) менеджери середньої ланки;

б) менеджери вищої ланки;

в) менеджери низової ланки;

г) немає правильної відповіді.

5. Хто є автором класифікації ролей менеджера в організації?

а) Г. Мінцберг;

б) Дж. Коул;

в) М. Маскон;

г) немає правильної відповіді.

6. Менеджери якого рівня управління займаються щоденними операціями та діями, що необхідні для забезпечення ефективної роботи підприємства:

а) менеджери середнього рівня управління;

б) менеджери вищого рівня управління;

в) менеджери нижчого рівня управління;

г) немає правильної відповіді.

7. Ролі, пов’язані з прийняттям рішень, включають у себе:

а) підприємця; ліквідатора порушень; розподілювача ресурсів; того, хто веде переговори;

б) лідера; представника; підприємця; того, хто веде переговори;

в) головного керівника; лідера; реціпієнта інформації; підприємця;

г) реціпієнта інформації; розповсюджувача інформації; представника.

8. За логічною послідовністю виконання управлінських робіт, функції поділяють на:

а) загальні та конкретні;

б) універсальні та базові;

в) загальні та універсальні;

г) конкретні та базові.

9. Які ви знаєте типи підходів менеджерів до планування?

а) оперативний; короткостроковий; тактичний;

б) тактичний; оперативний; стратегічний;

в) стратегічний; тактичний; перспективний;

г) оперативний; тактичний; стратегічний.

10. Передумовою планування є:

а) мотивування;

б) контроль;

в) прогнозування;

г) координування.

11. Яку функцію менеджера можна назвати головною?

а) контроль;

б) організації;

в) планування;

г) вибудування комунікацій.

12. Спрямованість управлінських робіт на збереження динамічної стійкості, усунення відхилень від плану – це:

а) регулювання;

б) контроль;

в) організація;

г) координування.

13. Управлінські роботи, спрямовані на узгодження окремих еле-ментів створеної системи або механізму досягнення цілей – це:

а) регулювання;

б) контроль;

в) організація;

г) координування.

14. Людина, яка своєю поведінкою показує приклад, наставляє інших людей, і це впливає на його працю – це:

а) лідер;

б) керівник;

в) менеджер;

г) адміністратор.

15. Управлінські роботи, спрямовані на об'єднання людей для спільної діяльності – це:

а) регулювання;

б) контроль;

в) організація;

г) координування.

16. Управлінські роботи, спрямовані на пошук варіантів, вияв-лення проблем, аналіз та оцінку рішення, визначення форм, методів і етапів роботи – це:

а) регулювання;

б) планування;

в) організація;

г) координування.

17. Які форми влади характерні для сучасних менеджерів:

а) примусу; винагороди; законна та експертна;

б) винагороди; законна; експертна та харизматична;

в) законна; експертна та харизматична;

г) примусу; винагороди; законна; експертна та харизматична.

18. Недоліком якої форми влади є те, що сьогодні знання швидко застарівають і вимагають постійного оновлення?

а) експертної форми;

б) еталонної форми;

в) адміністративної форми;

г) харизматичної форми.

19. Що таке керівництво:

а) можливість впливати на поведінку інших;

б) процес впливу на підлеглих за допомогою формальних важелів для забезпечення виконання ними доручень і вирішення завдань;

в) поведінка однієї людини, яка вносить зміни у поведінку, стосунки, відчуття іншої людини;

г) управлінські роботи, спрямовані на об'єднання людей для спільної діяльності.

20. Який основний інструмент впливу:

а) стимул;

б) винагорода;

в) страх;

г) знання.