- •Лекция 12 Анализ деятельности оператора
- •Деятельность чо непосредственно связана с обработкой информации.
- •3 Основные концепции организации работы функциональных механизмов обработки информации в деятельности
- •Все движения имеют различное назначение, по которому их можно разбить на три группы (по б.Ф. Ломову):
- •Основные режимы работы оператора
- •Профессиональные действия оператора
- •Основные модели трудового действия оператора
- •Ошибки человека оператора в профессиональной деятельности
- •Понятие ошибки человека-оператора
- •Классификация ошибок
- •Ошибки и психические процессы
- •Управляющие действия человека - оператора
- •2. Управляющие действия чо.
- •3. Профессиональный опыт
- •Методы исследования психофизиологических состояний человека
Деятельность чо непосредственно связана с обработкой информации.
3 Основные концепции организации работы функциональных механизмов обработки информации в деятельности
1 Концепцией исключительности (П.К. Анохин 1958). Одним из универсальных законов работы мозга является закон исключительности, определяющий организацию целостной деятельности. Содержание данной концепции: "всякая целостная деятельность организма и ЦНС имеет тенденцию быть исключительной, единственной, а постоянным средством устранения ею других деятельностей является процесс торможения"
2. Концепция одноканальности центральных механизмов обработки информации (А.Т. Уэлфорд, 1959).
Основные положения концепции:
А) центральные нервные механизмы обработки информации способны в данный момент времени обрабатывать только один сигнал (какую-то одну "порцию информации"). Поэтому, если какой-либо сигнал предъявляется в период обработки уже поступившей информации, то обработка вновь поступившего сигнала задерживается до освобождения центральных функциональных механизмов обработки информации.
Б) возможно объединение операций обработки двух простых однородных сигналов, если они разделены интервалом, не превышающим 0,5 сек.
В) освобождение центральных механизмов от переработки сигналов контроля исполнения действия, поступающих по каналам обратной связи, достигается тренировкой и может повысить пропускную способность центральных механизмов.
3 Концепция емкости информационных механизмов (Е. Поултона, 1966). Информационная система мозга рассматривается по аналогии с вычислительной машиной ограниченной емкости. Предполагается, что обработка информации возможна в каждый момент времени в таком количестве, которое соответствует емкости информационных механизмов.
Таким образом, изложенные выше концепции объединяют ряд важных закономерностей в организации целостной деятельности мозга как информационной системы.
Несколько движений рассматриваются обычно в качестве операции. Параметры операций:
последовательность выполнения отдельных действий,
длительность самих действий и интервалов между ними,
точность отражения пространственно-временных хар-к,
точность дозирования движения по силе и амплитуде.
Так, выполнение операции, состоящей из переключения одного тумблера в ответ на предъявление одного сигнала, составляет 0,979 сек. Следовательно, на выполнение десяти аналогичных операций должно быть затрачено около 9,79 сек. Но вот все эти операции включаются в качестве действий в одну более крупную операцию. Результатом является то, что время первого действия возрастает до 1,108 сек, но на выполнение остальных девяти действий тратится всего 4,617 сек. В целом же вся операция выполняется за 5,72 сек.
Деятельность выступает интегрирующим образованием, где соединяются ориентировочные, исполнительные и эмоциональные составляющие труда оператора.
Все движения имеют различное назначение, по которому их можно разбить на три группы (по б.Ф. Ломову):
- рабочие и исполнительные движения, по средствам которых осуществляются воздействие на органы управления;
- гностические движения, на правленые на познание объекта и условий труда (осязательные, ощупывающие, измерительные и т.д.)
- приспособительные движения (установочные, уравновешивающие и др.).
Управляющие движения оператора имеют три группы хар-к: пространственные, скоростные (временные) и силовые (энергетические).
Особенности труда операторов в современных условиях:
1) С развитием техники увеличивается число объектов (параметров), которыми надо управлять.
2) Развиваются системы дистанционного управления, человек все больше отдаляется от управляемых объектов - необходимость работать со знаковыми системами (с закодированной информацией).
3) Увеличиваются скорость и сложность производственных процессов - повышенные требования к точности действий операторов, к быстроте реакций и т.п.
4) Постоянно изменяются условия труда (часто это ведет к уменьшению двигательной активности).
5) Повышается степень автоматизации производственных процессов - требуется готовность к действиям в экстремальных ситуациях;
6) на некоторых этапах оператор должен перерабатывать за короткие периоды времени большие объемы информации, в таких периоды труд оператора бывает очень напряженным;
7) быстрые переходы от периодов чистого ожидания к напряженной работе, переходы могут происходить неожиданно, а возникшая при этом ситуация часто непохожа на другие;
8) быстрое изменение состояния среды (метеообстановка, интенсивность движения).
