19. Имидж делового человека

Первыми над созданием имиджа начали работать американские экономисты, занимающиеся предпринимательством. Именно американский экономист Стэнли Болдуин в 1960-х гг. ввел понятие «имидж» в деловой оборот и обосновал его полезность для процветания бизнеса.

Но еще средневековый мыслитель-государствовед Никколо Макиавелли убедительно доказал важность имиджа для политика; в частности, он указал, что для государственного лица очень важно иметь соответствующую «личину» (маску).

В наше время возрастающий спрос на имидж породил новую профессию - имиджмейкер, специалист по созданию лично го имиджа, а также имиджа деловых и политических структур (политической партии, общественной организации). Проблемой имиджа и технологий его реализации занимается прикладная наука имиджелогия (понятие введено в науку в 1990 г.) — цель которой научное обоснование создания привлекательного имиджа, модели достойного поведения, соответствующих тем жизненным ситуациям, в которых оказывается человек. У. Джеймс сказал: «Я есть то, чем признают меня окружающие».

В наш технический век средства массовой коммуникации постепенно вытесняют живое общение, поэтому особенно важно умение понравиться людям, только после этого их можно в чем-то убеждать. Без привлекательного имиджа (т.е. умения душевно расположить к себе человека) этой проблемы не решить.

Выделяются две значительные функции имиджа:

Ценностная — связана с тем, что вокруг личности управленца создается ореол привлекательности и эта личность становится социально востребованной, раскованной в проявлении своих лучших качеств — симпатии к окружающим, доброжелательности, терпимости и такта. В итоге человек становится гораздо увереннее в себе, всегда находится в приподнятом, «мажорном» настроении;

Технологическая — созданный привлекательный образ позволяет быстро войти в нужную социальную среду, привлечь к себе внимание, установить доброжелательные отношения с окружающими. Аудиторию можно отвлечь от недостатков человека с помощью «правильных» макияжа, дизайна одежды, аксессуаров, прически и т.п. Привлекательный имидж невольно притягивает к себе людей.

Говорят не только о личном (индивидуальном) имидже — руководителя, лидера какой-либо группы и т.д., но и об имидже групповом (корпоративном), например об имидже организации или имидже государственной структуры. Когда разрабатывают имидж предпринимательской структуры, то сначала составляют концепцию ее деловых намерений, определяют кадровые и технико-экономические характеристики, спонсорские возможности и т.д. После этого придумывают, с помощью какой технологии до партнеров и клиентов будет доводиться нужная информация об организации: это может быть реклама, пиар (паблик рилейшнз, связи с общественностью), дизайнерские решения для внутреннего и внешнего обустройства офиса.

Как считают некоторые специалисты, сегодня борьба на рынках ведется по сути нс столько между компаниями, сколько между их имиджами. Общаясь с представителями компании, человек вольно или невольно анализирует их цельный образ — то, что уже привычно называется английским словом «имидж». Английское image означает «образ, изображение», но современное понятие «имидж» означает непосредственно или сознательно создаваемое визуальное впечатление о личности или социальной структуре.

В создании позитивного имиджа организации очень важно умение персонала производить приятное впечатление на деловых партнеров и клиентов. Для этого в организации проводится работа по обучению персонала правилам делового этикета, проведения переговоров, совещаний, презентаций, торгов и т.д. Менеджеры должны отрабатывать умение произносить речи (спичи, от англ. speech — речь), принимать посетителей в своем кабинете, общаться с персоналом, вести себя в деловых поездках, соблюдать требования к собственному внешнему виду.

Различают вербальный и невербальный имидж.

Вербальный имидж - это то мнение, которое сложилось об организации на основании информации. Эта информация может быть вербальной или невербальной, прямой или косвенной, осознаваемой или неосознаваемой и доступна только через устную или письменную речь.

Невербальный имидж — это непосредственно имидж организации, включая корпоративную культуру и др.

Составляющие имиджа делового человека — это его внешний вид, речь, манеры, окружающие его люди и вещи, его дело- выс качества. У человека есть всего четыре секунды, чтобы произвести первое впечатление на партнера, и поэтому он должен показать себя так, чтобы сформировать у партнера свой положительный образ, иначе уже не придется рассчитывать на успех.

В деловом общении часто «по одежке встречают, а по уму провожают»: именное одежды начинается восприятие другого человека, после чего рождается эмоциональное отношение к нему, влияющее на общее впечатление о человеке, складывающееся в ходе дальнейшего общения.

20. Женщина в бизнесе сегодня — это доказанный компонент успеха и достоинство любой фирмы. Именно тщательно проработанный имидж деловой женщины является одной из основных составляющих этой положительной репутации. Бизнес-вумен сегодня просто обязана выглядеть цивилизованно и стильно, быть способной с помощью своих деловых образов произвести правильное впечатление и подчеркнуть свой статус.

 

Тщательная проработка имиджа деловой женщины позволит производить правильное впечатление и будет серьезным конкурентным преимуществом в достижении карьерных высот. Если Вы претендуете на высокий руководящий пост, важно понимать, что элементы делового имиджа должны быть отражены практически во всех сферах Вашей деятельности, и все образы должны быть схожи по стилевому содержанию, будь то вечерний наряд или одежда для встречи с друзьями.

 

 

 

Дресс-код в большом бизнесе

 

 

Международный дресс-код — это, практически, самостоятельный раздел моды со своими сезонными трендами. При этом в международном дресс-коде присутствуют жесткие ограничения и строгие правила, несоблюдение которых может привести к несостоявшимся сделкам, серьезным финансовым потерям и испорченному имиджу компании на мировом рынке. Существующим международным стандартам делового классического стиля Вы просто обязаны следовать в определенных случаях.

 

В действительности, чем выше руководящий пост или уровень деловой встречи, тем больше Вы лишаетесь права одеваться «по настроению». В таком случае имидж деловой женщины должен быть продуман до мельчайших деталей, исключая малейшую оплошность, и,  в целом, такой стиль будет довольно строгим и консервативным. 

В случае важной встречи с инвесторами или иностранными партнерами лучше отдать предпочтение консервативной классике, конечно, с учетом очевидных современных веяний. 

 

Например, по строгим канонам делового имиджа, женщина не имеет права надевать чулки черного цвета и каблук выше 5-7 см, если встреча назначена днем, также исключена бижутерия и любые плавные линии в аксессуарах. 

 

Понятно, что в большинстве российских и, в особенности, небольших частных компаниях имидж деловой женщины и внутренний дресс-код допускает некоторые «вольности» по сравнению с международным. Сегодня я обращаю внимание именно на то, что не стоит следовать строгим правилам, если дело касается едневной работы в среднем или малом бизнесе. Важно уметь в официальном деловом образе выразить свою индивидуальность и правильно подчеркнуть женственность.

 

 

Современный деловой дресс-код

 

Дресс-код в имидже деловой женщины сегодня — это не ограниченный список правил «Что нельзя», а довольно увлекательный процесс составления капсульной коллекции своего гардероба,  для работы в офисе или деловых встреч.

В повседневных деловых образах забудьте о строгих правилах офисного стиля советского времени: никаких мужеподобных силуэтов или скучных сочетаний типа «черный низ-белый верх»! С имидж деловой женщины может быть ярким и интересным, отражающим Вашу индивидуальность и соответствующим конкретной сфере бизнеса.

 

Например, в женском бизнесе дресс-код не ограничен строгими рамками и позволяет создавать более яркие образы.

 

 

 

 

 

Важные детали делового имиджа

 

Прическа имеет огромное значение в имидже деловой женщины. Лучше отдать предпочтение коротким стрижкам и лаконичным укладкам или классическим строгим прическам. Распущенные волосы могут быть допустимы в исключительных ситуациях, если того позволяет Ваша должность или сфера деятельности, и только если они идеально ухожены. Например, если Вы появляетесь в офисе на очень короткое время и в целом день не предполагает формальных встреч и обстановок.

 

 

 

Вещи и аксессуары

 

Компьютер, которым Вы пользуетесь, мобильный телефон, планшет — все это может быть не только технологичным и функциональным, но и выгодно подчеркивающим Ваш статус.

Помните о красивых чехлах для техники, выбирайте презентабельные ежедневники, блокноты и ручки. Тщательно относитесь к выбору подарков, которые Вы дарите бизнес-партнерам и подчиненным.

 

Считается, что обувь - это основной акцент в деловом образе. Сумки и аксессуары выбирайте в классическом стиле и не экономьте на этих деталях.

 

 

 

Деловой гардероб

 

При составлении капсулы важно понимать, что все вещи в ней должны идеально сочетаться по стилю и цвету и легко комбинироваться друг с другом. В повседневном имидже деловой женщины, в частности, в капсульной коллекции гардероба важно сопоставить уникальный стиль и комфорт. Ведь это одежда, в которой Вы проводите максимум времени и, помимо задачи создания нужного впечатления, она должна быть удобной конкретно для Вас и Вашего образа жизни.

 

 

Стандартный пример  деловой капсулы в имидже деловой женщины:

 

Пальто, брючный костюм, юбка, 2 блузки, джемпер

 

Платье и юбку Вы можете надеть с рубашкой и пиджаком от костюма, а юбка и рубашка в сочетании с жилеткой от костюма будет вариантом интересного и стильного делового образа. Комфортным дополнением деловой капсулы будет однотонный джемпер, подходящий под рубашку.

 

 

Потрясающие варианты деловых капсул и образов от известных дизайнеров:

 

Armani

 

 

 

Ralph Lauren

 

 

 

 

Женственность в деловом стиле

 

Чаще всего имидж деловой женщины и  повседневнделово гардероб  не ограничен строгими рамками дресс-кода, поэтому позвольте себе интересные цвета и женственные силуэты.

 

Выбирайте блузки не белого, а подходящих Вашему цветотипу пастельных оттенков, позвольте себе тонкую полоску или блузку со сдержанным орнаментом.

 

Брюки или юбка также не обязательно должны быть черными — серый, темно-синий, шоколадный, баклажановый — выбирайте более интересные цвета, это тоже придаст женственности Вашему образу.

 

Особенно эффектно смотрятся деловые костюмы светло-бежевых оттенков, такой костюм может быть отличным вариантом для теплого времени года.

 

Многослойность, цветочные орнаменты, использование аксессуаров (тонкий пояс, брошь, шейный платочек) — все это разнообразит Ваш имидж деловой женщины и сделает его ярким,  женственным и по-настоящему стильным. Ни в коем случае не отказывайтесь от каблуков выбирайте классические модели туфель или ботильонов на каблуке 3-7 см.

 

 

 

Успех в бизнесе, карьерные достижения, а также уверенность в собственных силах и принятие правильных решений - все это во многом зависит от Вашего имиджа.

Но независимо от профессии и должности, будьте стильными, яркими и привлекательными!