51.Сущность, понятие и формы власти и влияния.

Власть - это способность и возможность оказывать определяющее воздействие на деятельность, поведение людей с помощью каких-либо средств - воли, авторитета, права, насилия.

Формы власти: 1.  Власть, основанная на принуждении.

2.  Власть, основанная на вознаграждении.

3.  Традиционная власть.

4.  Экспертная власть.

5.  Эталонная власть (власть примера).

Влияние – это процесс воздействия на мысли и поведение других людей.

Существует несколько видов стратегий влияния:

1. Стратегия подталкивания – заключается во влиянии на людей посредством наказаний или угрозы наказания.

2. Стратегия приманивания – заключается во влиянии на людей посредством вознаграждения.

3. Использование убеждения – это способ воздействия на людей, основанный на призыве к разуму.

4. Подготовительные стратегии – заключаются в подготовке почвы для оказания влияния на людей.

5. Превентивные стратегии – заключаются в оказании влияния на людей путём предотвращения каких-либо действий или решений.

52.Стили руководства, ориентированный на человека или работу. Адаптационный стиль руководства.

Руководитель, сосредоточенный на работе, прежде всего, заботится о проектировании задачи и разработке системы вознаграждений для повышения производительности труда.

В противоположность этому, первейшей заботой руководителя, сосредоточенного на человеке, являются люди.

Различные ситуационные модели помогают осознать необходимость гибкого подхода к руководству. Чтобы точно оценить ситуацию, руководитель должен хорошо представлять способности подчиненных и свои собственные, природу задачи, потребности, полномочия и качества информации. Руководитель должен всегда быть готовым к переоценке суждений и соответствующему изменению стилю руководства.

53.Сущность лидерства. Подходы к лидерству.

Лидерство — это средство, с помощью которого руководитель влияет на поведение людей, побуждая их вести себя определенным образом.

Различают три основных подхода:

1. Подход с позиции личных качеств

Согласно личностной теории лидерства лучшие из руководителей обладают определенным набором общих для всех личных качеств. Ограничения подхода с позиции личных качеств:

Не существует такого набора личных качеств, который присутствует у всех эффективных лидеров.

2. Поведенческий подход

Согласно поведенческому подходу к лидерству, эффективность определяется не личными качествами руководителя, а скорее его манерой поведения по отношению к подчиненным.

Основной недостаток заключался в тенденции исходить из предположения, что существует какой-то один оптимальный стиль руководства.

3. Ситуационный подход

Должны выбираться и различные способы руководства — в зависимости от характера конкретной ситуации. Это означает, что руководитель-лидер должен уметь вести себя по-разному в различных ситуациях.

54.Отличие лидера от руководителя.

Обычно руководитель – это формальная должность, занимая которую, человек просто осуществляет функции контроля над процессом. Он следит, чтобы подчиненные не допускали ошибок, которые бы сбивали отлаженный процесс. 

Лидерство – это психологический феномен. Руководство – это технология. Формально лидером быть невозможно. Лидеров не назначают. Но руководитель может стать лидером.

Менеджеры / управляющие	Лидеры
Получают свою должность	Берут на себя руководство
Принимают и поддерживают статус-кво	Бросают вызов статус-кво
Стремятся к предсказуемости и порядку	Стремятся к переменам
Реализуют цели	Формируют Видение
Организуют дела по реализации события	Создают события
Действуют в рамках принятых в организации правил, регламентов, стратегий, процедур	Действуют за пределами принятых в организации правил, регламентов, стратегий, процедур
Мотивируют персонал	Вдохновляют людей
Избегают рисков	Идут на риск
Разрабатывают порядок, поэтапность действий и сроки их выполнения	Разрабатывают концепции и стратегии
Контролируют соответствие критериям	Вырабатывают критерии, задают рамки
Акцент на тактике, структуре	Акцент на фундаментальных ценностях, общих целях
Организуют персонал	Сплачивают единомышленников
Заинтересованы в производительности	Заинтересованы в эффективности