- •Оглавление
- •Глава 1. Теоретические подходы к проблемам трудовой адаптации персонала 5
- •Глава 2. Изучение практики трудовой адаптации в страховой компании осао «ресо-Гарантия» 16
- •Введение
- •Глава 1. Теоретические подходы к проблемам трудовой адаптации персонала
- •1.1. Трудовая адаптация персонала: понятие, функции, содержание и структура
- •1.2. Управление процессом первичной трудовой адаптации в организации
- •Глава 2. Изучение практики трудовой адаптации в страховой компании осао «ресо-Гарантия»
- •2.1. Описание характеристики осао «ресо-Гарантия» и методов исследования
- •2.2. Анализ и результаты исследования процесса первичной трудовой адаптации персонала осао «ресо-Гарантия»
- •2.3. Мероприятия по совершенствованию трудовой адаптации осао «ресо-Гарантия»
- •Заключение
- •Список источников и литературы
- •Положение об адаптации новых работников осао «ресо-Гарантия»
- •Общие положения
- •Область применения
- •Ответственность
- •Термины и определения
- •Цели и задачи
- •Основные функции участников адаптационного процесса
- •Этапы адаптации
- •Наставничество
- •Стандарт работы наставника с новым работником:
- •Работа с молодыми специалистами по окончании периода наставничества
- •Заключение
- •Форма оценки работы наставника
- •Анкета «Адаптация нового сотрудника осао «ресо-Гарантия»
Основные функции участников адаптационного процесса
Управление процессом адаптации осуществляется отделом по работе с персоналом, менеджерами отделов и наставниками.
6.1.1. Функции менеджера отдела. Менеджер отдела:
ставит цели и задачи на испытательный срок новому сотруднику, составляет план развития сотрудника на время адаптации;
взаимодействует с наставником нового сотрудника;
определяет обязанности и ответственность, рассказывает о требованиях к качеству выполняемой работы;
объясняет новичку предназначение беседы по итогам адаптации;
представляет его коллективу;
отслеживает промежуточные результаты адаптационного периода.
6.1.2. Функции наставника. Наставник:
поздравляет нового сотрудника с началом работы;
сообщает о возможных трудностях и наиболее распространенных ошибках в работе;
рассказывает о коллегах (особенно о тех, у кого можно попросить совета и помощи, и о тех, кто обладает трудным характером);
рассказывает о структуре и функциях подразделения, взаимоотношениях с другими отделами);
рассказывает о правилах корпоративной культуры компании;
оказывает практическую помощь в освоении профессией.
6.1.3. Функции отдела по работе с персоналом:
координация и контроль адаптационных мероприятий;
создание групп для проведения ознакомительного тренинга и других мероприятий;
участие в проведении функциональных мероприятий (инструктаж, оформление сотрудника и т.д.);
сбор и хранение в течение заданного периода характеристик, результатов пройденных тренингов, бесед по итогам адаптации.
Этапы адаптации
Первый этап - ознакомление новичка с организацией.
Работнику предоставляется базовая информация о компании: история, виды деятельности, организационная структура, основные элементы корпоративной культуры, документы и процедуры, регулирующие трудовые отношения. Реализуется отделом по работе с персоналом.
Ознакомление новичка с функциями и особенностями работы подразделения, стандартами исполнения обязанностей и уровнем ответственности, правилами организационного поведения, требованиями к отчетности. На данном этапе стажеру выдается материал о базовых знаниях отдела, обязательных рутинах отдела.
Второй этап - выход нового сотрудника на требуемый уровень профессиональных и личных компетенций, необходимых для подтверждения соответствия занимаемой должности. Основная задача - ускорение процесса введения в должность и достижение необходимой эффективности работы в наиболее короткие сроки.
7.2.1 По окончании ознакомления с отделами сотруднику выдается план развития сотрудника на время адаптации. В нем ставятся цели и задачи развития нового сотрудника на весь адаптационный период. В течение установленного срока адаптации руководитель, постоянно контактируя с самим работником, наставником, коллегами по работе, выявляет достоинства и недостатки новичка, взаимоотношения в коллективе и дает заключение о личных и профессиональных качествах работника, а также дальнейшие перспективы работы с ним. Реализуется непосредственным руководителем.
