- •Структура и объем работы
- •Рекомендации по выполнению основной части курсовой работы
- •Формальные количественные оценки организационной структуры управления
- •Фрагмент карты специфических прав и ответственности руководителя целевой технической программы
- •Форма отчета о выполнении бизнес-процессов подразделением
- •5. Порядок оформления курсовой работы
- •Защита и критерии оценивания
- •Рекомендуемая литература
Фрагмент карты специфических прав и ответственности руководителя целевой технической программы
Сфера ответственности |
Задачи |
Критерии достижения целей |
Права |
Готовая продукция (указывается наименование конкретной машины, комплекса машин, производство которых осваивается на основе целевой программы) |
Обеспечить своевременное изготовление продукции и ее соответствие установленным требованиям |
Указываются те или иные характеристики целей комплексной программы, имеющие потребность в максимизации (минимизации): производительность машины, ее функциональное назначение, энергопотребление, надежность и т.п. |
Утверждать: а) технические требования на узлы, детали, комплектующие изделия; б) конструкторско-технологическую документацию на узлы, детали, комплектующие изделия; в) отчеты о производственные и эксплуатационные испытания готового изделия и его систем; г) и т.д. Принимать участие в разработке: а) технических требований на изделие и его системы; б) принципиальных конструкторских и технологических решений |
Ответственные исполнители программных мероприятий |
Обеспечить выполнение Программных мероприятий по объемам и срокам, соответствие принимаемых решений целям программы |
Минимальные отклонения от заданных в плане сроков и нормативов, полное соблюдение технических требований |
Согласовывать: а) кандидатуры ответственных исполнителей; б) меры наказания или поощрения; в) и т.д. Подтверждать: а) отчеты о выполнении годовых и квартальных планов; б) и т.д. |
Финансовые ресурсы (централизованная часть) |
Обеспечить финансирование незапланированных объемов работ и компенсацию денежных расходов исполнителей программы на обеспечение требуемого качества и сроков |
Минимизация денежных расходов при полном выполнении целей программы |
Утверждать: а) текущее распределение резервных фондов на непредвиденные работы; б) финансовые отчеты о расходовании централизованно выделенных средств на программные мероприятия; в) и т.д. Контролировать: а) затраты финансовых ресурсов по прямому назначению, обоснованность денежных затрат; б) соблюдение норм и тарифов при денежных выплатах; в) и т.д. |
После разработки карты специфических прав и обязанностей должностного лица магистр должен предложить внести изменения в действующие должностные инструкции на предприятии (организации). Для этого необходимо привести в приложении к курсовой работе должностную инструкцию той должности, для которой был разработан карточку специфических прав и обязанностей, проанализировать существующую должностную инструкцию на соответствие, степень охвата вопросов, которыми занимается должность, и т.д.
Следующим шагом в курсовой работе магистрам предложено предоставить характеристику основных бизнес-процессов, которые выполняются в анализируемом подразделении предприятия.
Все бизнес - процессы организации классифицируются на основные, обеспечивающие, развития, управления.
Основные бизнес-процессы - непосредственно ориентированы на производство продукции, что представляет ценность для клиента и обеспечивают получение дохода для предприятия.
Обеспечивающие бизнес-процессы вспомогательные бизнес-процессы, которые предназначены для обеспечения выполнения основных процессов. Фактически обеспечивающие бизнес-процессы снабжают ресурсами всю деятельность организации.
Бизнес-процессы управления - это бизнес-процессы, охватывающие весь комплекс функций управления на уровне текущих действий и бизнес-системы в целом.
Бизнес-процессы развития - процессы совершенствования, освоения новых направлений и технологий, а также инновации.
Определение необходимых деталей бизнес-процессов, которое предусматривает проведение следующих видов работ:
Информацию, которая описывает выполнение бизнес-процессов в анализируемом подразделении возможно представить в следующей форме:
1. Название бизнес-процесса.
2. Условия начала выполнения бизнес-процесса.
3. Документы и данные, необходимые для выполнения бизнес-процесса и их источники.
4. Документы, которые создаются в результате выполнения бизнес-процесса и их получатели.
5. Действующие лица, которые принимают участие в выполнении бизнес-процесса.
6. Материальные ценности необходимые для выполнения бизнес-процесса, если такие есть.
7. Материальные ценности - результат выполнения бизнес-процесса, если такие есть.
8. Результаты выполнения бизнес-процесса (кроме тех, что вошли в п.7).
9. Цель данного бизнес-процесса, его место и роль в общих задачах (процессах) компании.
10. Проблемы, возникающие при выполнении бизнес-процесса.
11. Нештатне завершения (выполнения) бизнес-процесса.
12. Последовательность действий выполнения бизнес-процесса.
Для наглядного представления полученной информации о последовательности выполнения бизнес-процессов они могут быть представлены в виде диаграмм деятельности, отражающие последовательность действий, и диаграммы взаимодействия, отражающие документооборот бизнес-процесса.
Документы, которые могут представлять бизнес процесс:
формы;
схемы;
записи.
Для организации и проведения обследования и моделирования бизнес-процессов деятельности подразделения в работе предложено заполнения некоторых форм документов.
Заполнение может выполняться в свободной форме на отдельном листе.
1. Название подразделения.
2. Какие документы определяют условия общей работы подразделения и выполнения конкретных функций (регламенты, должностные инструкции, кодексы и тому подобное).
3. Какие функции выполняет подразделение (с указанием ответственных).
4. Какие документы, отчеты из других подразделений, справки, заказы, заявки и т.п поступающие в подразделение, необходимые для его работы.
5. Какие документы, отчеты, справки, заказы, заявки и тому подобное появляются в результате работы подразделения, далее архивируются, передаются в другие подразделения, поставщикам, клиентам и так далее.
Отчет о выполнении бизнес-процессов подразделением приведена в табл.5.
Таблица 5.
