20. Я тебя понимаю.

Одно из основных умений человека, которого мы называем общительным, заключается в способности читать мысли и чувства другого человека по глазам, по выражению лица, по позе и т. п. В какой степени эти способности развиты у вас?

Найдите в группе человека, чье состояние вы будете угадывать. Вам дается 3 минуты на то, чтобы вы письменно изложили свои мысли и чувства.

Затем мы обсуждаем эту тему, а затем, обращаясь к своему партнеру, состояние которого вы описывали, расскажите ему о нем. Подтвердятся ли ваши догадки или нет?

P. S. Эффективная диагностика умений понимать окружающих.

21. Маленькие жертвы.

Общение – это всегда взаимные уступки, маленькие жертвы, которые помогают найти общий язык, прийти к общему решению. Чем вы обычно жертвуете? Или вы совершенно непримиримы и всегда принципиальны? Чем в этом случае заканчиваются ваши контакты, беседы, деловые встречи? Запишите те маленькие жертвы, которые вы делаете в каждом конкретном случае. Время на работу – 7 минут.

А теперь объединяемся по 3-4 человека и обсуждаем записи. После выслушивание, группа принимает решение об оправданности данной жертвы. Если жертва неоправданна, значит необходим совет, как лучше поступать в той или иной ситуации.

P. S. Анализ ошибок общения, обратная связь

22. Упражнение на определение сильных сторон каждого человека.

Все садятся в круг. После небольшого настроя (музыка) каждый участник в течение 3-4- минут рассказывает о своих лучших сторонах, о том, что от любит и ценит, принимает в себе, о том, что дает ему чувство внутренней уверенности и доверия и себе в различных ситуациях. Важно отметить все главные «точки опоры» своего характера, которые помогают в сложных ситуациях. Важно, чтобы человек «не брал в кавычки» свои слова, не отказывался от них, не умалял своих достоинств, чтобы говорил безо всяких «но», «если» и т. п. Это упражнение направлено не только на определение собственных сильных сторон, но и на «умение стоять на двух ногах». Поэтому, выполняя его, необходимо избегать любых высказываний о своих недостатках, ошибках, слабостях. Ведущий и все остальные члены группы должны внимательно следить за этим и пресекать каждую попытку самокритики и самоосуждения.

Итак, высказывается желающий. Он может говорить о своих сильных сторонах 3-4- минуты, и даже если он закончит раньше, все это время принадлежит ему. Это значит, что другие члены группы остаются только слушателями, не могут высказываться, уточнять детали, просто разъяснений и доказательств. Может, значительная часть времени пройдет в тишине. Ведущий, учитывая это, может, если имеет смысл, спросить молчащего: «А еще какие – нибудь другие свои свойства вы не могли бы назвать?»

Человек, говорящий о себе, не обязан обосновывать или объяснять, почему он считает те или свои качества сильной стороной. Достаточно его уверенности в этом.

Затем, через 3-4- минуты начинает говорит следующий участник, и так, пока не выскажутся все по очереди.

Затем участники образуют группы по 3 человека. Каждая из них находит себе место, где можно было бы разговаривать, не мешая остальным. Члены троек обсуждают, чтобы они, используя свои сильные стороны, могли бы сделать по- настоящему ценнее, не ограничиваясь только индивидуальными интересами и потребностями. Это займет где – то 30 минут. Важно, чтобы в конечном итоге каждый оставался автором своих решений, т. е. Чтобы другие не навязывали свои соображения, не внушали что «Следует хотеть». Задумываясь об использовании сильных сторон, важно и прежде всего принимать во внимание конкретные дела и ситуации, возникающие повседневно.

Затем, через 30 минут, ведущий предлагает всем встать в круг, взяться за руки и закрыть глаза. После этого от говорит: « а теперь попробуем рассказать о том, что для каждого из нас ценно и важно в жизни, во что мы верим, что представляет наша система ценностей. Пусть каждый товарищ столько, сколько захочет, а когда почувствует, что больше ему говорить не хочется, пусть даст знак, чтобы начал говорить следующий. Ничего не надо доказывать или объяснять.

Если кому – то это покажется слишком трудным, он может, когда очередь дойдет до него, сказать все слова мысленно, про себя, а когда закончит, дать смысл следующему, чтобы тот начал говорить».

После прохождения круга, ведущий просит всех открыть глаза и занять свои места.

23. Вежливость.

Какие правила общения приняты в той среде, где вы чаще всего бываете? Как вы обычно приветствуете друг друга, как благодарите, какими словами или жестами выражаете свою признательность или недовольство и раздражение? Итак, давайте попробуем новый стиль отношений, который мы назовем «вежливость», разработав свод правил вежливого общения. В течение 5 минут каждый из вас составит свои конкретные предложения в общий свод правил.

Затем обсуждение и голосование.

P. S. Можно дополнить системой штрафов.